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友,尤其小孩是女生時,想要加為好友的比例高達 9 成;男孩則是 82
%。(李威撰、謝雯伃,2011.01.26)
上述引文顯示,比起兒子,父母更想要加女兒為臉友,換言之,父母對於女兒有 更高的監視欲望。此外,Pedersen & Macafee(2007)研究發現女性容易因為網路空 間中的私人內容,而與父母、家人有所紛爭,這意味著父母除了消極的監視之外,
更積極地想移除女兒在線上空間的自主權,以達馴服目的。
換句話說,在臉書使用上,年輕女生對於權力所造成的被規訓感,感受是深 刻的。再更仔細地說,這是因為年輕女性在使用臉書時,除了得面對親權所帶來 的監視壓力之外,還必須承受性別形象與線下傳統世界出入而帶來形同騷擾的叮 囑與壓力。社交網站的出現讓監督變得更為可行,年輕女性更易因傳統性別刻板 規範而被管束、批評,例如在臉書上公開戀情,男性可能得到溫柔甜蜜等正面評 價,但女性卻反而招致負面嚴厲的批評;又或者女性若張貼一些比較性感的內容,
易蒙受蕩婦等罵名(Bailey, Steeves, Burkell, & Regan, 2013)。
不過,我在親身體驗或觀看他人不舒服的臉書使用經驗時,發現甚少女性會 直接反抗、正面迎擊權力的壓迫,相反地,多數的女性在社交衝突中採取迴避的 態度。可以理解女性為何有如此反應,畢竟女性之所以使用社交網站,是為了禮 貌性地與他人維持人際關係,所重視的乃是臉書的社交功能(Fullwood, Sheehan,
&Nicholls, 2009),因此不會樂見自己在臉書上與他人有所紛爭。在台灣,臉書已 是主流的社交網站,台灣民眾的使用活躍度高(徐毓良,2013.07.23;蘋果日報,
2013.08.21),若想與他人聯繫、互動,年輕人有使用臉書之必要。那麼,當面對 各種權力結構時,年輕女性如何讓自己一邊維持禮貌,一邊自由地行走於臉書中 呢?本研究希望聚焦現象,分析可能的出路。
第二節、研究動機
壹、臉書作為研究場域
自臉書 2004 年創辦、2008 年推出中文版以來,臉書已成為台灣人常用的社 交網站之一。根據臉書 2013 年的統計,台灣每天至少有 1000 萬人瀏覽臉書,是 全球「最瘋臉書」的國家──以全球來講,平均有 61%的用戶每天至少使用臉書 一次,但台灣卻高達 71%(蘋果日報,2013.08.21)。市調公司調查也發現,台灣
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網友使用比例最高的網站為臉書,達 27.01%,高於 Google 等入口網站,且比例 逐漸成長(創市際市場研究顧問公司,2011)。
臉書設計之初,僅是用來做為大學校園中的聯誼網站,採用實名制、以個人 電子信箱作為註冊帳號,臉書上的好友群身分單純,皆是同校同學居多(鄒姝瑜,
2010)。但是隨著臉書盛行,加上使用者社交圈的擴大,臉書的使用風貌已不同 以往,使用者的社交關係形式已漸複雜、多元(Morris & Millen, 2007)。使用者在 單一社群網站與不同社群的朋友互動,造成使用者的困擾──本來在線下生活中,
可以透過 Goffman 所說的前後台進行轉換,因應不同對象而有不同的身分展演,
但是臉書的設計導致「戲台」消失,使用者沒有辦法管理形象。這造成麻煩,如 下面兩段所描述的:
全球民營公關機構聯合組織 Eurocom Worldwide 的年度調查報告指出,
資訊科技公司老闆多達五分之一承認,曾因不滿求職者在社群網站上 的 po 文而拒絕錄用。……美國教師愛許莉‧潘恩就因為把喝酒照片 po 在臉書上,被校方以「鼓勵學生飲酒」為由解雇。(李京倫,
2012.03.18)
在孩子這方面,部分年輕人認為父母闖入他們的虛擬空間,……像臉 書這些網站,是青少年與朋友可以瞎混的地方,他們並不期望這裡出 現日常生活中具有權威的人物(李威撰、謝雯伃,2011.01.26)
引文道出了臉書所帶來的困擾──縱然臉書美其名可透過交友答覆、隱私設定等 讓使用者自在役使個人頁面、管制觀看者,但臉書的特殊性,令使用者在使用時 仍感到侷促不安,例如第二段引文中,臉書使用者擔心父母是進入臉書,會影響 臉書上原先的運作。
更重要的是,社交之中所蘊藏的權力關係才是使用者所忌諱的。蔣昕(2010:
6)明言「若在社交網站上連結的雙方之間有著權力關係,互動顯得更加複雜」, 例如前述兩例就涉及上司下屬、親子間的權力關係,影響使用者線上原有的運作 及生活。不同的社交群落共處一地,使用者在臉書上沒有辦法像線下生活一樣轉 換身分、遮掩有權者所不願見的,讓有權者有了縫隙侵入,進行監視。就如前述 WomenTalk 版友的經驗,這些使用者輕則被留言責罵,重則被剝奪張貼文章的自 由,影響使用者的臉書自主。若透過前後台的轉換,或可避免這樣的衝突,但是 臉書的設計,讓有權者可鋪天蓋地進行監視、進行規訓。
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以我為名、以我的模樣作為化身的臉書2,讓臉書看起來就像個人領域一樣,
頁面的設計完全是以使用者「我」做為主人,使用者可以決定個人檔案的照片,
也可以管控哪些人可以進入此空間、與他互動,更可以設定貼文的能見程度。但 是,使用者實則無法自由掌控臉書。例如使用者想要公私分離,但礙於情面,卻 必須將某位同事加入臉書好友中,好友名單中充斥著許多的弱連結(Morris &
Millen, 2007)。在線下生活中,因親密度及信任度的不同,而有各種強、弱連結 的交情。然而在臉書中,人與人之間被簡化成單一關係──是臉友,或者不是臉 友。雖然使用者可以透過設定將臉友分類,分成點頭之交、朋友、摯友等,但就 訊息的呈現方式來說,臉書屬於一對多的傳播,使用者面對眾多臉友時,僅能呈 現單一面向,無法如線下生活般,視交情而有不同的揭露(Ralph & Acquisti,2005)。
值得一提的是,臉書上的資訊是去脈絡化、沒有細微差別的,觀看者沒有辦 法如同面對面傳播一樣,透過許多線索判定資訊的正確意義(Donath & Boyd, 2004)。因此,若在彼此信任感、親密度不足,資訊又去脈絡的情況下,有權者 很容易依一己之見,管束他人。例如這位 WomenTalk 版友的經驗:
之前洪案的時候,自己去參加了凱道的遊行,可是父母親戚都認為我是 被媒體操縱了,說我年紀太小看事情不夠深。今晚我也在 FB 分享了一 篇網路上對於馬英九這陣子關說風波的看法,結果就被一個舅舅在底下 留言指責說我;「書不好好念,參加甚麼遊行,改天被人家賣了都不知 道」,我覺得很難過,可能因為家族政治傾向都比較偏向現今執政者吧,
所以我在家中提出的質疑、想法都被認為是小孩子膚淺的見解。
(sandy12335, 2013.09.12)
此為版友的書寫背景植基於她不想要像一般人一樣只關心生活小事,因而開始關 心政治,也才會有臉書上的發言。但有權者只憑過去互動的印象,認為她只是個
「小孩子」,加上彼此親密感不足,遂下斷語,造成此位臉書使用者的不快。
綜上所述,隨著臉書的風行,當初設計與現在的使用情境已背道而馳,除了 現實生活中錯綜複雜的權力關係被搬演至虛擬空間之外,也致使各種不同社交群 落齊處一室,使用者沒有前後台轉換身分。在這些結構性的限制之下,使用者在 臉書中該如何行走?又或者說,在這樣的虛擬空間中,權力位居下位的使用者會
2 臉書採用實名制,以使用者的真實姓名作為臉書的帳號。而使用者多半會選用有自己模樣的照 片作為大頭貼照,好讓朋友方便辨識。透過這樣的設計,線下早已熟識的人,即使在虛擬空間上 還是可以一眼辨別出對方的真實身分。
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採用什麼策略以遊走其中?
貳、年輕女性作為研究對象
對於年輕女性來說,臉書是相當主流的社交工具(Shade, 2007)。就台灣而言,
更是如此──女性臉書使用者佔 49%,男性則是 51%,雖然就性別來講差異甚小,
但從年齡的分布可以發現台灣的臉書使用者多集中在 18 到 24 歲及 25 歲到 34 歲這兩個年輕族群中(FACEBOOK, 2014.01.21)。不過,值得注意的是 55 歲以上的 使用者比例逐漸上升(徐毓良,2013),也就是說,有越來越多的長輩進入以年輕 人為主的網路場域中,影響了年輕人的臉書使用行為,例如新聞報導指出英國有 越來越多年輕人,為了避開家長、主管等,棄玩臉書,改使用功能較差的 Twitter、
Instagram 等(葉國吏,2013.12.28),換言之,年輕人開始感覺到壓力,而逃離到 其他的社交網站以躲避長輩的監視。不過,相比於全球 whatsapp、foursqare 等 的盛行,臉書在台灣幾乎可說是獨大的,台灣的使用者不論是社群網站、微網誌、
行動社群或打卡服務皆獨鍾臉書(徐毓良,2013)。所以我認為台灣的年輕使用者 對於臉書存有一定的使用黏度,逃離的情況應不會像國外嚴重。因此使用者在面 對有權者的侵擾時,除了逃離之外,應當還有其他值得探討的作為。
在這些年輕的使用者當中,女性的年輕使用者尤值得關注,因為如同前述,
她們比其他的使用族群遭受到更多的權力控制──年齡如是,性別亦如是。何謂 年輕女性?全球對於成年的標準已有普遍的共識,大約落在 16 歲至 21 歲間,例 如韓國法定的成年年齡為 19 歲,台灣則是 18 歲,但各地對於「年輕」二字則是 各說紛紜,各有各的認知。若要了解台灣社會對於「年輕」的定義,還是需要從 在地的社會脈絡了解何謂「年輕」:
一、羽毛初豐的職場新人
雖然中華民國法定 18 歲成年,但就台灣社會的普遍價值觀而言,卻甚少以 此標準作為成熟獨立的標誌,例如,台灣社會普遍認為經濟獨立才是「成年」的 標準(蔡穎卿,2011.09.01)。不同於西方青年離巢時間甚早,台灣青年多半在 22 歲、也就是大學畢業開始工作以後,才算是真正獨立自主的開始。唯有脫離父母 的經濟支持後,親子間的權力關係才會漸趨平等。這階段的女性,雖然稍稍逃離 了家庭所施予的結構壓力,但初入職場,年輕、資淺的職場菜鳥身分,讓年輕女
雖然中華民國法定 18 歲成年,但就台灣社會的普遍價值觀而言,卻甚少以 此標準作為成熟獨立的標誌,例如,台灣社會普遍認為經濟獨立才是「成年」的 標準(蔡穎卿,2011.09.01)。不同於西方青年離巢時間甚早,台灣青年多半在 22 歲、也就是大學畢業開始工作以後,才算是真正獨立自主的開始。唯有脫離父母 的經濟支持後,親子間的權力關係才會漸趨平等。這階段的女性,雖然稍稍逃離 了家庭所施予的結構壓力,但初入職場,年輕、資淺的職場菜鳥身分,讓年輕女