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四個版作為抽樣範圍7,張貼徵詢文章,並輔以滾雪球的方式,請受訪者推薦合 適人選,以求訪談資料飽和。
總結來說,在初訪當中確實勘查到年輕女性在臉書上所面臨的權力結構,以 及當線下權力透過臉書實名制而串聯、搬演至線上時,所產生的權力互動變化。
但是訪談問題及樣本挑選須更精確,才能夠確實回答本研究欲探究的問題核心。
第三節、訪談對象的選取
根據前述的研究對象及抽樣方式,研究者開始在 2014 年的 12 月底於 PTT 張 貼徵求文章,總計有三位網友主動回覆願意受訪,Salary 版徵得兩名(受訪者 A、
受訪者 I)、Careerlady 版徵得一名(受訪者 B),但 Womentalk 版及 FamilyCircle 版 未有版友回覆受訪意願。再透過此三位受訪者的人際網絡,總共覓得十位訪談對 象。
研究者在訪談前皆與受訪者先成為臉友,如此除了便於聯繫之外,更透過自 身在臉書上的展演,降低受訪者對於陌生人的戒心,取其信任,助於訪談。更重 要的是,成為臉友後,可在訪談前先探勘受訪者在臉書上的活動情況,從中找尋 個別化的訪談問題,而得到豐富的研究資料。
另外,初訪當時因為受訪者無法進行面對面訪談,而改採視訊及電話訪談,
但在訪談當中卻曾因訊號問題而略受干擾。因此在正式訪談上,研究者皆事先確 定對方可接受面對面訪談,並以安靜的場所如咖啡廳等作為見面地點,使訪談順 利進行。
所有訪談執行集中於 2014 年 12 月至 2015 年 2 月,訪談地區包括台北、台 南、高雄等城市。此十位受訪者中,除了兩位是研究所畢業之外,其餘皆為大學 畢業,工作經驗半年至三年不等。受訪者的臉友數量皆超過百人,在學生時期便 已開始使用臉書。有一半的受訪者擁有一個以上的臉友帳號,原因各異,例如與 朋友發生齟齬(受訪者 A,25 歲)或因感情問題(受訪者 D,24 歲),為了切斷關係 而另設新帳號。受訪者 J(24 歲)乃是為了阻止母親進入她的臉書天地,申請新的
7 研究者認為 PTT 這四個版會有較多年輕未婚工作女性觀看,利於找到合適受訪者。Womentalk 版使用者以女性居多,此版的宗旨之一乃是讓女性自在地表達自己的感受,版上貼文的主題不限,
研究者有時會看到女性版友在版上張貼與臉書相關的煩惱,且底下回應踴躍。Salary 版與 Careerlady 版主要在討論職場大小事,吸引工作女性駐足,尤其後者更是以女性為主要使用者。
FamilyCircle 版主要是在談論與家人之間的相處問題及因應之道,從先導個案可知年輕女性使用 臉書的壓力來源有一部分來自家庭,因此本研究也將此版納入抽樣範圍。
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臉書帳號,企圖以此矇混母親,但不料母親從姐姐的臉友名單中取得 J 慣用的臉 書帳號,J 的偽裝因而失敗。但受訪者 C(25 歲)與受訪者 F(25 歲)新開帳號的動機 則與社交無關,是為了參加遊戲活動而設的人頭帳號。
這些另設的帳號多已廢置,只有受訪者 A(25 歲)活躍於新設帳號,因為她已 將前一帳號中的臉友名單搬移至新帳號,社交活動得以延續,後來也與發生嫌隙 的朋友再度成為臉友,新帳號的互動氛圍與舊帳號並無差異。但其他受訪者的新 設帳號的臉友多只有線下的摯友,受訪者為了與其他朋友群聯繫,還是以舊有帳 號為主要的社交場域。
表二 訪談對象背景資料(依訪談進行的時間排序)
編號 年齡 來源 現職 臉友數量
(曾)擁有的
帳號數量臉書啟 用年份 A 25 PTT 徵得 韓商公司 345 人 2 個 2008 年 B 26 PTT 徵得 房地產業務 951 人 1 個 2009 年 C 25 滾雪球 工程師 330 人 2 個 2009 年 D 24 滾雪球 家族企業 464 人 2 個 2009 年 E 26 滾雪球 待業 692 人 1 個 2010 年 F 25 滾雪球 出版社 995 人 5 個 2009 年 G 27 滾雪球 甜點師傅 347 人 1 個 2009 年 H 23 滾雪球 會計人員 1058 人 1 個 2009 年 I 26 PTT 徵得 研究人員 400 人 1 個 2009 年 J 24 滾雪球 待業 371 人 2 個 2009 年 資料來源:研究者自行整理
本研究一共訪問十二位女性,除了初訪的兩位之外,其餘十位年輕女性的生 生活脈絡及使用臉書的樣態先逐一敘述,如下。
受訪者 A 因為大學雙主修及出國交換,延畢一年,畢業後至韓商公司工作,
至今已一年餘。A 的老家在南投,家族關係緊密,尤其大阿姨頗為照顧 A,甚至 在其家裡經濟狀況不佳時負擔 A 求學期間的部分花費。A 北上求學、就業,也受 移居台北的表姊、大阿姨諸多幫助,在這些因素下,大阿姨是 A 又敬又畏的長輩。
A 非常嫻熟網路科技,臉書尚未在台灣流行時,便已開始使用臉書,臉書曾經是
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她生活中相當重要的社交場域。但後來因為表姊及大阿姨的加入,讓她覺得相當 不自在,便開始嘗試其他社交媒介,A 目前穿梭於臉書和 Instagram 間,視貼文 主題而來來回回移動。
受訪者 B 的個性活潑外向,善於交際,臉友人數近千位,還主動介紹了許多 朋友給我,成為本研究的受訪者。B 為資管碩士,問起讀研究所的初衷,她語帶 不平地表示要不是母親逼迫,她根本不想繼續升學,B 曾經在臉書上抱怨此事,
而招惹母親不快。B 目前的工作是房仲業務,約訪時得知她剛好北上受訓,便與 她約在台北碰面。B 在進入房仲業務之前,尚有租賃、廣告等工作經驗,因為公 司文化不同,連帶影響 B 的臉書使用。在過往,B 覺得臉書就像生活日記,可書 寫每天的喜怒哀樂,但隨著進入職場,臉書的意義逐漸產生改變。
受訪者 C 是 B 的學妹,兩人曾經以交換學生的身分共赴北京,交情不錯。C 是品保工程師,這是她的第一份工作,其在工作前曾堅持不加同事臉書,但隨著 在職場上與同事的交往互動,同事也漸漸成為臉友。臉書對於 C 而言,是供她「抱 怨、發牢騷」的地方,但與家人、同事的臉友關係,讓她沒有辦法自由地在臉書 上抱怨工作或個人情緒。尤其,C 覺得母親的關懷反而對自己構成壓力,因此雖 然母親沒有使用臉書,但為避免親戚家人轉述,她在臉書上抒發負面情緒時,必 須十分謹慎。
受訪者 D 從外地的大學畢業後,旋即返回家鄉在自家企業上班。D 與同輩的 堂表親戚關係親近,但卻排斥與叔叔成為臉友,一來是因為兩人在同間公司上班,
她擔心叔叔過度解讀她張貼在臉書上的玩樂動態,加上叔叔可能會將臉書上的內 容轉述給父母,因此 D 抱持著「他不加我、我也不主動加」的心態。除此,D 在 大學期間與老師互動密切,其大學導師及任課老師皆對 D 送出交友邀請,但因 為 D 與對方的權力關係各有深淺,D 的應對也跟著不同。
受訪者 E 是高雄人,與 E 聯繫上時,她正在高雄休息,準備下個月北上新工 作。在這份新工作之前,她有三次的工作經驗,皆與網路科技相關。E 的第三份 工作常需要用到臉書,例如用臉書觀察廠商動態,或與同事老闆溝通等等,使得 E 的臉書個人天地變成工作場所,於是,E 開始有意識地調整臉書上的內容,營 造出自己熱愛工作的假象,以提升專業形象。但如此公私混雜的社交媒介,破壞 了 E 原有的臉書環境,而影響 E 與臉友的互動。
受訪者 F 在大家庭中長大,家族關係緊密,阿姨雖然家住高雄,但每週皆會
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北上台南,因此 F 常與阿姨碰面。F 說阿姨是「管全家」的人,例如 F 就有被阿 姨責罵、罰跪的經驗,阿姨在 F 的心中頗具威嚴。F 的臉友近千位,但有些是在 網路遊戲上認識,並未在線下見過面。雖然 F 的臉友數量多,但對比其他使用者,
F 的社交媒介使用反而比較單一,也因此當她面對臉書上不舒服的權力桎梏時,
F 的反應非直接放棄臉書,而是透過各種設定杜絕阿姨等有權者的接近。
受訪者 G 是 B 的大學同學,雖然 G 在受訪者中年紀較長,但是因為畢業後花 了幾年的時間準備考試,因此 G 的上班經歷約莫一年左右而已。G 目前是甜點師 傅,這是她的第二份工作,有別於上一份工作,現今於同事相處和睦,因此她並 不排斥加同事臉書。G 的家族關係緊密,同輩親戚雖分居各地,但仍透過網路維 繫彼此情感,但是 G 卻非常排斥加長輩臉書,她認為長輩過分認真看待自己臉 書上的嘻笑言論或抱怨文字。
受訪者 H 去年六月畢業,目前在會計事務所工作半年左右。H 的家庭管教甚 嚴,遊玩、聚會皆須先跟母親報備,也必須遵守門禁限制,雖然 H 開始工作之 後,母親管束略鬆,但 H 仍舊遵守過往所訂下的規矩。由於母親管教嚴格,因 此當初 H 在看到母親的交友邀請時,相當猶豫,後來 H 為了讓母親准允自己可 去聽心愛樂團的演唱會,只好確認母親的交友邀請。H 甫進大學就開始使用臉書,
臉友千位,多是系上的同學或前後輩,H 一開始在臉書上相當活躍,但隨著朋友 移轉到 Instagram,臉書雖未完全廢止,但 Instagram 卻已變成 H 較常用的社交工 具了。
受訪者 I 的工作是研究員,其工作內容常涉及機密,I 擔心在臉書上分享生活 時說溜嘴,加上工作忙碌,因此臉書更新頻率已不如過往。I 的臉書文章內容多 元,從生活瑣事到政治評論皆是 I 臉書上會書寫的內容,但 I 唯獨不會在臉書抱 怨,一來負面情緒容易增添臉友壓力,二來其為臉友的指導教授與主管相熟,I 擔心臉書的內容會被轉述而影響到工作。I 相當注重隱私,加上其認為臉書上就 是年輕人的空間,因此她拒絕父母長輩進入她的臉書天地,並也因為鄰居阿姨一 再地窺伺、耳語,毅然決然封鎖此位長輩。
受訪者 J 剛辭掉出版社的工作,目前待業中。雖然 J 已離職,但考慮要接公 司的翻譯案件,因此 J 把先前在臉書上對於主管的怨懟文字皆隱藏,再答覆同事 的交友邀請,避免因為臉書而影響未來合作。J 的家族關係鬆散,加上阿姨、舅
受訪者 J 剛辭掉出版社的工作,目前待業中。雖然 J 已離職,但考慮要接公 司的翻譯案件,因此 J 把先前在臉書上對於主管的怨懟文字皆隱藏,再答覆同事 的交友邀請,避免因為臉書而影響未來合作。J 的家族關係鬆散,加上阿姨、舅