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這也就是為什麼受訪者 I(26 歲)敢大膽封鎖鄰居阿姨、親阿姨等長輩的原因:

(研究者問:妳居然敢封鎖阿姨?)因為是在網路上呀,如果是現實生活 中我才不敢看到她不打招呼,或者是電話直接掛掉之類。但是在網路上 我敢呀,因為他們的生活圈就不在那,而且他們也不那麼擅長網路這種 事。(受訪者 I,26 歲)

就如同第一節所提,長輩進入臉書容易讓年輕女性有權力平等的錯覺,但受 訪者 I 卻也讓這樣的「錯覺」將錯就錯,而採許線下絕對不容許的行為回應有權 者。受訪者 I(26 歲)在線下極其謙謹,不敢怠慢長輩,「當然不會,很客氣地(問 候)阿姨好這樣子」。但是進到臉書,她卻可採取類似線下「電話直接掛掉」的舉 動,以「臉友」的互動腳本反制有權者,就如同封鎖研究室學弟一般,受訪者 I 也同樣封鎖了長輩。受訪者 I(26 歲)並不擔心長輩因此發怒,因為長輩科技素養 不足,再加上臉書並非長輩主要的活動場域,鞭長莫及,淡弱了有權者的威嚴,

年輕女性得以從舊有的倫常關係逃脫。

第伍章、結論

本章先從研究問題出發,總結研究結果,並於第二節提出研究限制與建議。

第一節、研究總結討論

壹、揮之不去的線下陰影

在網路盛行的幾十年來,眾多研究對於網路是否鬆動甚至挑戰了性別、位階 等傳統權力結構,有諸多討論,研究結果也有各自不同的主張,定論難下。但是,

必須悲觀地說,相比於其他網路空間,臉書當中的結構秩序難以改變。

這樣的結論,可從臉書的獨特機制說起。其他的網路環境之所以在結構的鬆 動上可有討論的空間,乃是因為「匿名制」模糊了使用者的線下身份,雖然使用 者在互動中可能不自覺洩露出自己的身份資訊(Herring, 2000),但是至少「匿名 制」讓網路使用者在線上有機會掙脫過往的權力束縛、而平等互動。臉書的「實 名制」雖然讓使用者有更多的社交機會,但卻也把使用者在線下的互動包袱一併 挪移至線上,線下角色的束縛到了線上依舊揮之不去,母親、阿姨等有權者仍然

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可享有線下倫理關係所賦予的權威,權力的正當性並未因為臉書的中介而失效。

尤其更嚴重地,臉書將線下的關係去脈絡化,以「友」統一定義了線下各種 的強弱連結,看似重新形塑了互動雙方彼此的關係,實則誤導了使用者,讓年輕 女性對於雙方關係的發展有錯誤期待。也因此,但年輕女性面對有權者的敲門探 問、詢問是否可以加作臉友時,雖然有些畏懼害怕,但她們依舊期待著臉書可以 重新定義彼此的權力關係,而選擇接納了有權者。但研究結果卻顯示,臉書以「朋 友」框架了年輕女性與有權者之間的連結關係,但實質上並未因此扭轉互動局勢,

角色權威絲毫未被撼動,甚至隨著有權者進入,年輕女性兵敗如山倒,必須四處 尋覓逃逸的策略。

在過往,年輕人獨佔臉書空間,年輕女性因而享有一段少有權力干擾的太平 時期,但隨著開放自己臉書園地的門票,就如同打開了潘朵拉的盒子,侵擾蜂擁 而至,有權者的進入讓原本寧靜的世界變得動盪不安,線上、下的隔閡消散,年 輕女性必須在線上重新回應有權者所施予的角色期待,她們不能講髒話、不能與 異性交往,以符合眾人對其純潔的想像。

當年輕女性因為位處結構弱勢,必須在臉書上奮力地抵抗/閃躲從線下蔓延 而至的權力結構時,身處權威一方的母親,看似在臉書上對年輕女性任意妄為,

施作權力,但母親行為背後的原因卻是出於不論線上、線下皆永遠揮之不去的母 職陰影。換言之,臉書提供了年輕女性遁逃的空間,但年輕女性的「逃逸」,實 也意味著母親陷入更大的母職壓力。從訪談資料中,非常明顯地看到「父親」角 色的缺席,雖有兩位受訪者是單親家庭,但是在十二份訪談資料中,卻幾不見父 親的擔憂及管教。甚至,不單只有母親背負著沉重的教養責任追尋至臉書,這樣 的母職壓力也擴展至母輩親長,如阿姨也多一併擔負著管教親族小輩的責任。

Child & Westermann(2013)在探討年輕使用者回應父母的交友邀請時,指出因 為母親被社會化為照顧者的角色,多展現出溫暖、可溝通的特質,所以孩子會視 彼此的信任程度來回應交友邀請。但我卻認為這樣的解釋太過狹隘,並忽略了母 親送出交友邀請背後的結構因素。例如,確實有受訪者因為信任母親而願意揭露 自己在臉書上的展演,但是更大的因素是因為親子間固有的權力差距,讓年輕女 性不得不接受母親的交友邀請;此外,也必須正視母親所身處的結構,母親之所 以在家庭內扮演互動、溝通的角色,是因為親職的教養責任多施加在母親身上,

母職的壓力,也迫使母親們必須追隨著孩子的腳步進入臉書。甚至可以這麼說,

在臉書上的母親看似權威一方,其實處境比年輕女性更為弱勢── 例如母親科

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技素養不夠,但礙於母職而必須以蹣跚的腳步追尋著兒女,年輕女性的遁逃讓母 親陷入更大的驚慌,尤其臉書開放的場域加上人際網絡交會的特色,眾人的眼光 環伺,讓母親必須更費心於教養,稍一不慎,失職的罵名則隨之而來。

貳、有權者的侵擾監看

臉書作為使用者與熟人往來的交會處,甚少會有辱罵等直接傷害年輕女性顏 面的「衝突」場面。然而,撇去尖銳顯見的言語衝突,年輕女性在臉書所面臨的 權力侵擾較為幽微,但後座力卻更為強大──母親等長輩以有權者之姿態降臨在 年輕女性的臉書上,透過權力的具體操弄,令年輕女性俯首稱臣,喪失了臉書的 主導權。

在過往,使用者個人作為臉書園地的主導者是臉書慣見的使用定律,年輕女 性可自行決定臉書空間中如臉友名單、內容屬性等等的設置。但有權者進入後,

雙方間的權力差距讓年輕女性無法掌握自己的臉書調性,舉凡貼文的內容、臉書 互動氛圍、線上相處的禮節等等,有權者皆急切切地出手干涉、甚至企圖重新定 義,忽略了年輕女性作為獨立個體的事實。有權者反客為主,主控了年輕女性的 臉書。

從理論上來看,年輕女性的確因為有權者的消極、積極的不禮貌行徑而失了 面子。但本研究認為權力的影響非僅如此,這些侵擾更意味著年輕女性個人的主 體經驗被否定,她們的生活、她們的想法,她們正在經驗的一切,皆不被承認、

也不被允許。更甚者,年輕女性被幼稚化,在有權者心中,年輕女性是稚嫩、不 懂世事的女孩,必須純潔、必須安份於有權者所設下的規矩。從訪談資料中可以 想像有權者的神情──他們少有「惡意」,多是憂心忡忡的,擔心年輕女性未走 在「好女孩」的軌道上。在「為妳好」的包裝下,年輕女性失去了選擇與自主的 權利,無法全權掌握自己的臉書,個人主體經驗的不被尊重才是年輕女性在這場 臉書權力拉鋸戰中所受的最大傷害。

有權者除了具體的侵擾行為之外,無言的監看視線也影響著年輕女性的線上 生活。本研究以「監視」定義有權者的觀看視線,這樣的解釋,乃是從研究對象、

也就是年輕女性的角度出發。在本研究中,有權者的形象乃是經由年輕女性中介,

透過她們的言談而將有權者的所思所想呈現在研究中。或許母親等有權者並非完 全抱持著追蹤年輕女性的心態申請臉書帳號、進入臉書,例如從受訪者的臉書帳 號可輾轉連結至受訪者母親的臉書帳號,可以看出長輩臉書上的活動雖未如年輕

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人多,但是很明顯地,其實有與自己朋友圈社交互動的痕跡。不過,從身處弱勢 一方的年輕女性的角度,卻可以理解為何年輕女性會認定有權者正在「監看」她 們。

主要原因乃是出自於有權者的懲罰作為。雙方在臉書上碰頭的初期,年輕女 性雖然畏懼,但依舊抱持著友好互動的念頭,這點從受訪者初期甚少對有權者採 取隱私策略便可看出。但是隨著互動時間加長,有權者屢針對年輕女性在臉書上 的作為施加桎梏,這敲醒年輕女性心中的警鈴。在年輕女性看來,這些規訓行為 實透露出有權者無意與自己平等來往、在線上重新建立如友朋的關係,他們現身 臉書的主要目的無非是為管束而來。尤其臉書上時間軸的排序方式,加上社交網 絡串聯,有權者變得更容易「監看」,這讓年輕女性戒慎恐懼,她們沒有辦法冒 險,因為每一次的規訓都將讓她們失去更多的自主。於是,對於年輕女性來說,

有權者的「觀看」視線揉雜了權力與恐懼,化身成為「監視」,而屢屢牽制著年 輕女性在臉書上的一舉一動。總結來說,有權者在年輕女性的眼中,就像戴著製 作粗糙的面具,表面上扮演臉友的角色,然而面具下的威權卻絲毫未褪,倘若遇 到關鍵不法事件,面具更是完全無法遮掩有權者的本性,權力的施展隨著事件節 節盡現。

年輕女性對有權者的看法,影響著雙方後續的互動。例如,有權者在臉書上 的「示好」,在年輕女性看來並非如此,顯得不成功且不討喜,像是受訪者 H(23 歲)阿姨在臉書上對 H 的讚美即是一例。而年輕女性也無法揭示自己真心,她們 在臉書上如履薄冰,將過去的臉書活動地下化,以各式各樣的策略隱瞞有權者。

可以這麼說,臉書作為雙方的互動場域是不當的,臉書將權力地位不一的眾人拉

可以這麼說,臉書作為雙方的互動場域是不當的,臉書將權力地位不一的眾人拉