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溝通動態值與手勢特徵

第五章 討論

5.4 溝通動態值與手勢特徵

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勢與最多數的舊訊息共同出現也是正常的。但是,從本研究可以發現,除了高溝通 動態值傾向與手勢出現以外,舊訊息且是最為連續(最舊)的舊訊息反而與手勢共 同出現的情形最多,呈現手勢傾向與溝通動態值之兩端共同出現的現象。

在手勢類型、手勢特徵的調查當中看高溝通動態值與低溝通動態值的差異性,

可以發現,只有在資訊狀態決定之下的溝通動態值可以在手勢的類型、手勢特徵中 的「手勢階段執行時間」、「動作執行用手」看出高低溝通動態值的差異,也就是說 高溝通動態值(新訊息)傾向為表意手勢,且在動作執行階段上做得久或使用單手 來執行手勢;然而,在由主題連續性所決定的溝通動態值卻無法看出這樣的差別。

這可能是因為,資訊狀態可以區分「新訊息」與「舊訊息」的差異,但是主題連續 性卻是在「舊訊息」當中區別舊的程度。如此一來,我們也可以看出,新訊息舊訊 息兩端較大的差異性可以幫助我們看出語言的溝通動態值在手勢上是如何反應 的,但是主題連續性當中的「最不連續」與「最連續」的兩端的差異性較小,在這 樣的標準決定之下,語言上的溝通動態值便無法反應於手勢類型與手勢特徵之上。

5.4 溝通動態值與手勢特徵

本研究相較於過去的研究,特別加入手勢特徵討論。藉由本研究檢視的四個手 勢特徵「動作執行階段所執行的時間」、「動作執行階段的使用空間」、「動作執行用 手」以及「動作執行階段的頻率」檢視是否這些手勢的特徵能反應與溝通動態值之 關連性。根據 McNeill(1992)引用 Givo n(1985)的語碼原則以說明當溝通動態

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值越高,代碼材料便越多;當溝通動態值越低,代碼材料便越少。而這些手勢特徵,

便等同於代碼材料。其多寡可以由兩個面向來反應:(一)各分別的手勢特徵當中,

較多量的反應。也就是說,就「動作執行階段所執行的時間」而言,動作執行的時 間長,也就是時間用的比較「多」;就「動作執行階段的使用空間」而言,就是使 用的空間大,也就是空間上用的比較「多」;就「動作執行用手」而言,就是使用 雙手,就是用手上用的比較「多」;就「動作執行階段的頻率」而言,就是手勢做 的次數較多次,也就是手勢做的次數比較「多」。(二)以總體四個手勢特徵當中,

攜帶的複雜手勢特徵的量比較多。也就是說,當一個手勢做得長又使用雙手來做,

該手勢所使用的就是兩個複雜手勢特徵;如果另一個手勢做得長又使用雙手又做了 三次,該手勢就是有三個複雜手勢特徵。當然,我們就可以說,第二個手勢的代碼 材料用的就比第一個手勢的代碼材料用的還要多。

本研究發現,並非所有的手勢特徵都可以以語碼原則反應溝通動態值。發現僅 有在下列兩個手勢特徵「動作執行階段所執行的時間」以及「動作執行用手」當中,

才發現溝通動態值與手勢特徵符合語碼原則,也就是說,在「動作執行階段所執行 的時間」的手勢特徵當中,高溝通動態值的動作執行階段所做的時間長,低溝通動 態值的動作執行階段所做的時間短;在「動作執行用手」方面,高溝通動態值的手 勢使用雙手來做,低溝通動態值的手勢使用單手來做。

但是綜合所有手勢特徵當中,一個手勢所具備的複雜手勢特徵的多寡並未發現 與溝通動態值相關。也就是說,高溝通動態不會同時採用所有複雜手勢特徵來反

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應。而是分別就「動作執行階段所執行的時間」或是「動作執行用手」以語碼原則 反應出溝通動態值之高低。

5.5「互動引擎」(the Interaction Engine)與手勢

Levinson(2006)提出了「互動引擎」之概念,以此說明人類的溝通即由

「互動引擎」所驅動。本概念包含四個內涵:第一,「讀心能力」( „mind-reading‟

ability)可以幫助我們了解他人的需要與動機,也就是聽話者對於說話者的角度而 言,聽話者可以了解到說話者說某句話背後的需求。第二,「讀心能力」也可以更 延伸至說話者對聽話者的角度,也就是說,說話者講某句話,也知道說話者的狀況 及具備執行這句話背後所要求的能力等。第三,溝通沒有一定非得依循的傳統可 言。第四,Levinson 認為透過多重模組的標誌(multimodal signaling)溝通是人類 天生的本能。溝通係由多重模組(multi-modality)同時由不同的管道而構成的。這 些不同的管道可以是人們最為熟悉的語言如聲音以及非語言性的管道如手勢、眼神 以及面部表情等等。這個觀點,也就是特別與本研究息息相關的部分。在「互動引 擎」的驅動下,溝通的形式並不限於以語言的方式進行,而同時由非語言的方式如 手勢、眼神以及面部表情共同參與構築。然而,Levinson 揭示了這個想法,卻未進 一步解釋各模組之間是如何互動的。因此,本研究基於探索調查口語語料後,更進 一步能對於各模組間如何互動提出說明。

本研究基於探索口語語料後,發現語言與手勢兼具同質性與互補性。在手勢的

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出現方面,以資訊狀態而言,語言上高度溝通動態值(新資訊)傾向與手勢共同出 現;然而,語言上低度溝通動態值(舊資訊)較少與手勢共同出現。這便符合 McNeill

(1992)的說法,也就是說溝通動態值可決定手勢的出現。論溝通動態值方面,便 符合語言與手勢於溝通當中是共同表達的。

然而,McNeill 並未就語言上的詞性加以分類。本研究將語言上的詞性也就是 名詞與動詞分開檢視以後,發現語言與手勢也有分工的現象,也就是呈現了互補特 性。本研究發現,當伴隨手勢的語詞為名詞時,在手勢特徵當中,未與溝通動態值 呈現相關性。唯有在動作執行階段的使用空間時,才發現顯著性。但是,動作執行 階段的使用空間恰好與語碼原則相反。也就是說,高溝通動態值的使用空間反而較 小,低溝通動態值的使用空間反而較大。但是,當伴隨手勢的語詞為動詞時,便發 現手勢特徵如動作執行階段的時間、動作執行用手等都與溝通動態值相關,且符合 語碼原則。也就是說,當溝通動態值高,動作執行階段的時間會較長或使用雙手來 執行手勢。語言上名詞與動詞的差異性源自於語言上反應溝通動態值的語碼系統之 差異的緣故。因為以名詞而言,其具有完整的語碼系統反應溝通動態值之高低(請 見 5.2 節),所以在手勢上就不需以與語碼原則相符的手勢特徵來輔助聽話者了解 該語言的溝通動態值之高低。反觀動詞,在語言上,並沒有如名詞一般有一套完整 的語碼系統與溝通動態值相對應。例如,動詞並無如名詞般有所謂的「零回指」或 是「代名詞」般,即便是舊訊息、再連續的情況之下,動詞依舊以原型會出現。因 此,才需要以與語碼原則相符的手勢特徵幫助聽話者覺知溝通動態值之高低。在

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此,便展現了 Levinson 的多重模組,以語言與手勢的互動為例,也有互補性的運 作。

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第六章

結語與未來研究

本章分為兩部份,第一部份對本研究之研究結果作一結語;而第二部份將對基 於本研究之議題之延伸期盼予以未來研究意見與方向。

6.1 總結

本研究期盼了解語言上的溝通動態高低與手勢上之關聯性。在語言上以「資訊 狀態」與「主題連續性」來決定溝通動態值。需要聲明的是,雖然資訊狀態為一連 續(continum)概念,但是本研究由於為初次探討,因此就將資訊狀態先以兩分法 取代。經檢視過中文口語語料之後,藉由真實語料之探索,發現情形並不與先前文 獻(McNeill,1992)說法相符合。此外,本研究進而根據 McNeill(1992)使用 Giv n

(1985:197)的語碼原則(the coding principle)為基本理由,結合溝通動態值討 論,其認為溝通動態值越高,語言與手勢上的代碼材料(coding material)便會越 多。因此認為手勢類型可以反應動作複雜度以外,進而在量上面反應出較多的在手 勢上的代碼材料。相較先前研究,本研究進一步探索手勢特徵以及溝通動態值之關 聯性。

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本研究發現,溝通動態值與手勢的關係可由兩個面向看出差異性:(一)資訊 狀態較主題連續性更能反應語言上的溝通動態值與手勢上的溝通動態值的關係;

(二)動詞較名詞更能反應語言上的溝通動態值與手勢上的溝通動態值的關係。

造成資訊狀態比主題連續性更能反應語言上的溝通動態值是因為資訊狀態是

「新訊息」與「舊訊息」來決定溝通動態值,相較於主題連續性依照連續程度「最 不連續」、「中度連續」以及「最連續」反應出舊訊息當中不同舊的程度。因此,資 訊狀態的差異性較大,更能反應出溝通動態值與手勢的關係。將新訊息視為高度溝 通動態值時,手勢傾向出現,傾向為表意手勢。在手勢特徵方面,亦反應在「動作 執行階段的時間」與「動作執行用手」當中,手勢傾向做得較為長久且使用雙手來 執行手勢。但是將主題連續性最不連續視為高度溝通動態值時,就沒有發現到以上 所述的情形。

另外,與手勢伴隨的語詞為名詞或是動詞在溝通動態值與手勢的關係上也有差異 性。當手勢所伴隨的語詞是動詞時,相較於名詞更能反應出溝通動態與手勢的關 係。當手勢伴隨的語詞是動詞,在手勢的出現當中,相較於名詞,更能反應出將新 訊息視為高溝通動態值時手勢傾向出現的情形。且在手勢特徵當中,當手勢伴隨的

另外,與手勢伴隨的語詞為名詞或是動詞在溝通動態值與手勢的關係上也有差異 性。當手勢所伴隨的語詞是動詞時,相較於名詞更能反應出溝通動態與手勢的關 係。當手勢伴隨的語詞是動詞,在手勢的出現當中,相較於名詞,更能反應出將新 訊息視為高溝通動態值時手勢傾向出現的情形。且在手勢特徵當中,當手勢伴隨的