第五章 個案研究
5.8 營建工程變更導入構型管理系統可行性討論
5.9.3 營建工程變更設計管理模式之導入步驟與內容
本研究建議導入階段可分為九大階段 23 個步驟，基本上仍依據本 研究第四章建議之 PDCA 管理循環之流程，以持續改進之觀點，尋求 管理過程的標準化，以應用於公司組織中其它專案。本研究建立「導 入營建工程變更設計管理模式說明表」如次頁表 5.36 及 5.37 所示。
表5.36 導入營建工程變更設計管理模式說明表 1
階段 步驟 主要工作內容 相關資料 主要負責單位
一 認識 構型 管理
1
利用本研究第二章文獻回 顧之內容，介紹「構型管理」
之基本概念。
「構型管理」基
本概念講義 人力資源部門
2 政策宣達 政策宣達文宣 公司管理部門
二 建立 對構 型管 理的 認知
3
利用本研究第三章「構型管 理系統」之內容，使組織更 深入瞭解該管理手法。
構 型 管 理 系 統
講義 人力資源部門
4 辦理教育訓練課程，講授
「構型管理系統」
教 育 訓 練 心 得
報告 人力資源部門
5 管理者政令宣達 政令宣達文宣 公司管理部門
三 構型 管理 規劃
6
訂定構型管理計畫前置作 業：蒐集專案管理計畫、服 務建議書、監造計畫、專案 基準文件等。
資 料 明 細 勾 稽
表 公司管理部門
7 訂定構型管理計畫 構型管理計畫 公司管理部門 8 依專案性質指定構型管理
專責人員。
權責劃分表
公司管理部門
四 構型 管理 執行
9 選定特定專案 公 司 執 行 中 專
案名冊 公司管理部門
10 執行 管理表單 專案團隊
11 執行過程的資料蒐集 管理表單 專案團隊
五 構型 管理 檢核
12
管理結果之檢核 管理表單、變更 設 計 提 案 資 料、工作計畫、
修 訂 後 契 約 文 件、其它文件
專案團隊
13 管理過程之檢核 管理表單、管理 計畫
專案團隊 公司管理部門
表5.37 導入營建工程變更設計管理模式說明表 2
階段 步驟 主要工作內容 相關資料 主要負責單位
六 構型 管理 矯正
14
資訊回饋 管理表單、變更
設 計 提 案 資 料、工作計畫、
修 訂 後 契 約 文 件、其它文件
專案團隊
15 管理部門重新審視變更設 計管理計畫書
管理計畫書、資
訊回饋資料 公司管理部門 16 管理部門提出矯正建議 建議方案 公司管理部門
七 管理 系統 稽核
17 執行內部系統稽核 管理表單、稽核
表、稽核紀錄 公司管理部門 18 執行外部系統稽核 管理表單、稽核
表、稽核紀錄 外部稽核單位 19 管理部門重新審視變更設
計管理系統之有效性
管理計畫書、資
訊回饋資料 公司管理部門 20 管理部門提出建議 建議方案 公司管理部門 八 持續
改進 21
重複步驟 9 至 20，直至管理 系統趨於穩定且有效
管理計畫書、管 理表單、各項作 業執行紀錄
專案團隊 公司管理部門
九 標準 化
22 持續標準化作業 標 準 化 作 業 流
程 SOP 公司管理部門 23 拓及公司其它專案應用 變 更 設 計 管 理
計畫書 各專案
本研究將上表中各個主要步驟繪製成「營建工程變更導入構型管 理流程圖」，如下圖5.16所示。
認識構型管理
建立構型管理認知
構型管理規劃
構型管理執行
構型管理檢核
構型管理矯正
構型管理系統稽核 持
續 改 進
標準化
導入流程 導入步驟與內容 建立相關資料
1.了解構型管理基本概念 2.政策宣達
1.深入探討構型管理 2.辦理教育訓練 3.政策宣達
1.蒐集專案資訊、基本資料 2.訂定構型管理計畫 3.指定專責人員
1.選定特定專案 2.執行
3.執行過程的資料蒐集
1.管理結果之檢核 2.管理過程之檢核
1.資訊回饋
2.重新審視構型管理計畫書 3.提出矯正建議
1.內部稽核 2.外部稽核
3.重新審視構型管理計畫書 4.提出改進建議
主要負責單位
宜達講議、文宣
資料明細勾稽表 、 構型管理計畫 、 權 責 劃分表
標準化作業流程SOP 宜 達 講 議 、 文 宣 、 心 得報告
專 案 執 行 名 冊 、 管 理 表單
管理表單、變更設計提案 資料、工作計畫、修訂後 契約文件、其它文件
管理表單、變更設計 提案資料、工作計畫
、修訂後契約文件、
管 理 計 畫 、 回 饋 管 理 表 單 、 建 議 方 案 、 稽 核 表 單 、 稽 核 紀 錄 、 作 業 執 行 紀 錄 、 其它文件
人力資源部門 公司管理部門
公司管理部門 人力資源部門 公司管理部門
公司管理部門 專案團隊
公司管理部門 專案團隊
公司管理部門 專案團隊
公司管理部門 外部稽核單位
公司管理部門 各專案團隊 導入開始
導入結束 檢核結果
矯正結果
稽核結果 NG
OK 標準化作業流程SOP
OK 標準化作業流程SOP NG
OK NG
圖5.16 營建工程變更導入構型管理流程圖