畢業後的交棒過程

整個轉銜旅程發展至今，小金魚從一開始的逃避，到後來接受，一 直到現在第一次的見面與接觸，漸入佳境，小金魚也越來越能夠面對以 及確定畢業這件事。而在這個階段我們所要面對的問題，也是用來印證 過去一年來我們所做的努力，在升上高職之後，小金魚能否順利適應？

高職教師是否能順利使用輔導策略？這趟旅程是不是能劃上完美的句點？

更是家長與我更想了解的。

壹、 面對小金魚的成長：學會放手，退居幕後

在小金魚正式開學那一天，家長和我都相當的緊張，雖然有過開學 前的接觸，也在過去一年中作了不少努力，但是面對他終於要跨出那一 步的重要時刻，我仍感到不安。

小金魚在入學後的第一週，延續著集點蓋章的增強制度，小金魚的 適應情形還不錯，但這樣的順利自第二週開始有了變化，原來是第二週 開始要留第八節，小金魚必須要五點才能下課，雖然老師已經在開學第 一週給予預告，但因為時間緊迫，小金魚並沒有真正接受這件事情，而 引起了接下來的事件。

這件事是個很重要的轉捩點，因為這是小金魚第一次與高職導師起 了較大的爭執，也是在入學後所發生的第一個較為嚴重的事件，高職導 師在整件事的處理過程中扮演著相當重要的角色，如果能順利說服小金 魚繼續去上第八節，那麼磨合期很快就能度過，也代表著小金魚對這個 老師感到信任。值得高興的是，這件事在高職導師的處理下，很順利的 解決了，而不僅代表著小金魚願意持續去上第八節，也能由此得知他對 於這個老師的信賴與服從。過程中，我所扮演的角色，僅是提供情緒上 的支持，及必要時的情緒行為處理顧問。高職導師願意在需要協助時釋 出訊息，也能盡力協助這個孩子，這才能帶給學生最多的成長。

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○老師：

謝謝你的關心，小金魚很聰明，學習能力很強，與同學相處上也還 好，如果他亂拿同學東西，或是故意捉弄同學，他也會慎重道歉。我深 知他是個好孩子。但因為團體生活還是會有常規的要求，當要求變多，

也開始會有一些衝突，(常在要求、他不耐煩會出手中間徘徊，您們真是 辛苦了)但我想這些衝突也是必經的。

之前一兩個星期他都正常去上第八節手語課，但是從上星期五，不 知為何他開始不願意去上，會跑去躲在我們學校的車子後面，當他不願 意時，我們如果要求他一定要，就會有衝突，就出現如你之前提醒我的 踹人、拉頭髮之類的行為，為了告誡他此事嚴重，我請警衛裝成警察，

他才乖乖道歉聽話，接受被扣章，不過，我想也有可能是去上手語課的 途中，會經過停車場，對他的吸引力太大，再者之前都覺得他會去上課 已理所當然，就沒特別注意。今天我會再利用增強系統跟他約定一次。

感謝你的關心，我們會繼續努力。您們真的為我們做了很多。

感恩 ○○

（R-1000921-文-SW）

Dear ○老師：

經過重新協商，今天他終於順利去上手語課。真是太開心了。

○○

（R-1000922-文-SW）

在學生進入高職之初，我們就要開始學會放手，並且學習著去相信 這個孩子以及整個環境，要將手上的主導權讓出，並不是件很快就能習 慣的事，但唯有真正的放手讓孩子成長，退居幕後支持高職端，才能讓 這個孩子在下一個階段學得更好，這也是這趟旅程中，我最大的收穫！

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貳、 家長的情緒轉折，從擔心到滿意

在最後這個階段，也是真正能建立起家長與導師之間長久合作基礎 的重要時機。開學後，小金魚是否能夠適應良好？如果出現衝突時，導 師是否能順利化解？當衝突一再出現時，導師是否能維持一貫的態度，

不放棄這個孩子？這些問題都是家長心中的擔憂，雖然開學前的接觸讓 他們感受到導師的用心，也解除了先前的焦慮不安，但對家長而言，開 學後才是真正的考驗。

一、 衝突出現，家長情緒再現波瀾

開學後小金魚一直都適應的還不錯，面對老師的要求，縱使稍有牢 騷，但也會在增強制度的配合下，順利完成。但當小金魚與導師出現了 第八節的爭執之後，家長的情緒再度起了變化，他們開始擔心，小金魚 闖禍了，老師會不會因此排斥他。

R：所以小金魚目前在學校是排斥第八節囉？

PM：對啊！老師是說會再跟他溝通，但是我們也很擔心，又不能每 次都要爸爸早點下班去接他，不知道老師會不會覺得這個小孩太難搞，

就不願意堅持下去了。

R：老師已經在處理了，那爸爸、媽媽就相信老師吧！在過程中如果 有問題，老師也都會和我討論，小金魚在開學時總會有一段磨合期，讓 老師去和他堅持一次，相信老師一定有辦法說服小金魚的！

PF：我也是跟媽媽說不要太擔心，小金魚本來就會去試探老師的底 限，頂多我們就是轉學，窮擔心也沒有辦法解決。

PM：什麼轉學？要讓他再從新適應一次要花好多時間耶！我是擔心 他會像小學一樣，到時候我們又是學校裡的黑名單。

R：爸爸、媽媽都先別緊張，老師已經在處理，請相信老師，而且小 金魚入學到現在也沒闖過什麼大禍阿！先別緊張，我們只要和老師保持 一樣的態度，配合學校作法，觀察一陣子，相信小金魚很快就能適應了！

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PM：希望會是這樣，唉…

(PB-20110921-訪 F-H)

從開學之後，我的角色已經轉變為情緒支持者，我傾聽家長的情緒，

但不再是做決策的人，我支持家長做情緒上的抒發，但是也期望他們和 學校教師保持同一陣線，先觀察老師的處理方法，並且給予老師支持，

如果有問題也隨時與老師聯絡，相信小金魚會在大家的守護中成長。

二、 老師，謝謝您！

小金魚的第八節事件很快就落幕了，在老師的重新協商，小金魚的 討價還價中順利解決，家長此時對學校的信任感又更進一步，小學時的 回憶已經不再阻礙他們向前，小金魚在新的環境裡持續的進步、成長，

而家長也願意全然的信任這個導師，轉銜的旅程途中經歷的風風雨雨，

現在取而代之的是美好的未來。

R：媽媽，小金魚現在應該都很順利了吧！

PM：對啊！老師每天都會寫一些他進步的地方，還有他在學校幫忙 做些什麼，不知道是不是怕我們擔心，所以都不敢寫負面的。(笑) R：媽媽，你想太多了！小金魚在學校一定是表現很好，老師也都會 寄信跟我說他現在適應的很不錯，還說他喜歡上班上的女同學呢！

PM：呵呵呵，希望這個老師會帶他到三年級畢業，小金魚真的很有 福份，遇到了你，又遇到了這個老師，你們都是他生命中的貴人！老師，

謝謝你！

R：媽媽，這是我們的本份，小金魚的進步，才是最重要的！

(PM-1001021-訪 F-H)

這一句「謝謝您」，真的讓我感觸好深，為人師表如果能幫助一個孩 子成長，那麼過程中的風雨點滴，都會是最甜美的回憶！

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