研究動機

第一章 緒論

「學數學和玄學也沒什麼不好，學問必須合乎自己的興趣，

才能學得好，所以，先生啊，選您最喜歡的東西來研究吧！」

出自 莎士比亞《馴悍記》

一段旅程的開始，總會有些原因。在這一章裡，我將分別說明是什 麼樣的動力促使我完成這趟旅行，我想到達的目的地在哪裡，在這趟旅 程中我想看見什麼樣的風景，以及出發之前我想讓你了解，以確保我們 在旅途中能看見一樣風景的二、三事。以下將分為三個小節來做介紹，

分別是「研究動機」、「研究目的與待答問題」、「名詞釋義」。

第一節 研究動機

在教學現場短短三年，每一天都有不同的感動！看著學生的成長，

是一種喜悅；聽著家長的分享，我知道那是家長對我的信任；和同事一 起腦力激盪，一起為孩子們努力，是我在職場上最不可缺少的力量。福 祿貝爾的名言「教師如園丁，學生如花草，學校如花園」，在特殊教育的 教學現場上，更能有深刻的體會，每天反覆的教導，反覆的練習，三年 一眨眼就過了，看到學生三年來的努力，終於慢慢的開花結果，在頒發 畢業證書的那一刻，我的心中更是充滿著與有榮焉的驕傲，以及放不下、

捨不得的情緒。

2

壹、 給孩子一個適性且個別化的無接縫轉銜服務

近年來在政府的努力下，身心障礙學生的升學管道已經是相當多元 化，教育部為擴增國中畢業之身心障礙學生升學就讀高中職之機會，於 90 學年度即實施「身心障礙學生十二年就學安置實施計畫」，促使完成 九年國民義務教育的身心障礙學生能進入後期中等教育，接受十二年完 整適性之教育，期充分發展其潛能，增進生活、學習、社會及職業等方 面適應能力。國中特教班的孩子也因為就學管道的暢通，大多都會走向 繼續升學。而研究者所任教學校裡特教班的孩子，則大多選擇了「身心 障礙學生安置高中高職及特殊學校」的管道來走，透過資料審查及能力 評估等方式，進入下一個教育階段。

雖然政府已經在法規中訂定轉銜相關事宜，包括 2009 年頒訂之特殊 教育法第 31 條「為使各教育階段身心障礙學生服務需求得以銜接，各級 學校應提供整體性與持續性轉銜輔導及服務；其轉銜輔導及服務之辦法，

由中央主管機關定之」，以及 2011 年頒訂之身心障礙者權益保障法第 48 條「為使身心障礙者不同之生涯福利需求得以銜接，直轄市、縣（市）

主管機關相關部門，應積極溝通、協調，制定生涯轉銜計畫，以提供身 心障礙者整體性及持續性服務。前項生涯轉銜計畫服務流程、模式、資 料格式及其他應遵行事項之辦法，由中央主管機關會同中央目的事業主 管機關定之」。但是一個真正適性、個別化的轉銜計畫到底應該如何實施，

這個問題在研究者心中始終像是團迷霧般，讓人摸不著頭緒。根據教育 部於 2002 年所擬定之教育階段身心障礙學生轉銜服務實施要點第 6 條

「學生由國民中學升學高中（職）、五專之轉銜，原國民中學應於安置或 錄取確定後二週內由教務處（輔導室），將學生轉銜服務資料移送就讀之 高中（職）、五專，各高中（職）、五專應視需要邀請各該學生原就讀國 中之導師（輔導教師）及家長至校召開輔導會議，並視需要邀請相關人 員參加會議。」轉銜服務內容看來就是簡單的將資料轉移，並且視需要 召開一個輔導會議就完成了，但這又能提供學生多少幫助呢？依據台北

3

市教育局於 2006 年所制定之特殊教育學生轉銜服務流程，所謂轉銜服務 資料包括：（1）轉銜服務通報表（2）學生 IEP 資料（3）學生學業紀錄

（4）學生輔導紀錄，而轉銜服務內容則包括：（1）提供升學就業資訊（2）

了解學生性向及能力（3）協助學生及家長抉擇（4）追蹤升學或就業情 形。雖然已經明列出轉銜服務資料及內容所應具備之項目，但在實際執 行層面仍須教師自行摸索，並無一標準化流程可循。在面臨學生即將升 學轉換環境之際，除了過去一年來已經進行的轉銜服務之外，如何能夠 持續提供給學生最適切的轉銜追蹤輔導，讓他能在未來的教育環境中順 利成長，成了研究者最關切的目標。

貳、 針對個別差異大的學生更應考慮不同面向

本研究中的研究對象是研究者帶了三年的學生--小金魚，他是一個 多重障礙（聽障合併自閉症）的學生，在他的身上可以看到一部分聽障 生的特質，一部分自閉症的特質，還有一部分的小聰明，這三年下來，

他的成長與進步真的很讓人感動，開始為他著手這一切的轉銜服務時，

才發現這三年不只是他的成長過程，更是老師的成長過程。

聽障學生的溝通能力除了影響了他們的人格發展之外，也影響了他 們在學校裡的適應情形（張蓓莉，1990）。語言溝通是人類生活中不可或 缺的元素，對於少了聽覺輸入管道的聽障者來說，影響更是遍及了教育、

學習、情緒、社會適應、就業等層面（楊雅惠，2004）。考量到語言溝通 對其將來是否能適應社會、學習、就業等的重要性，在擬定轉銜目標時，

如何擴展及加深學生的溝通能力，了解未來生活及就學環境中常用語彙，

以及如何與別人建立起良好的溝通模式，是研究者在過去一年中所做的 努力。但受限於小金魚自閉症的特質，換了一個環境之後，這些訓練課 程是否能順利在下一個階段發揮作用？是否能如過去一年來所做的練習 般，與新的同儕建立起一套良好的溝通模式？這些問題皆有賴後續的追 蹤輔導才能得知。

4

每一個自閉症者所呈現出來的需求及特質都不同，總括地來說，最 常被提及的特質莫過於社會互動、溝通、行為及興趣等三方面的質或量 上的缺損（王欣筑，2005；楊蕢芬，2005；賴麗珍，2009）。也由於這三 方面的障礙，讓原本就少了一個感官輸入管道的小金魚在生活適應、學 業學習以及人際互動上顯得更加的辛苦。對於自閉症者來說，要接受一 個突如其來的轉變，是有一定的難度的（王欣筑，2005；楊蕢芬，2005；

賴麗珍，2009）。以小金魚來說，「畢業」的概念是抽象而難以理解的，

在他看來，某一個暑假過後就要換到一間「不一樣」的學校，面對「不 一樣」的老師和同學，學習「不一樣」的課程，這簡直是難以接受的一 件事情。因此，在過去一年來除了提供前述擴大及加深溝通能力之外，「預 告畢業」也是一個極為重要的內容。但是預告與實際接受是不是相同？

當開學的那一天到來，小金魚是否能換上「不一樣」的制服，進入「不 一樣」的校園，坐在「不一樣」的教室裡？新任的導師是否能安撫他的 情緒？新的同學是否能接受他？讓身為導師的我不禁感到擔心，期盼著 自己能多為他做些什麼。

多重障礙者彼此之間的異質性相當的高，很難以一種狀況來描述多 重障礙者的需求（林宏熾，1990）。面對這樣多重障礙的孩子，我們不可 能只對某一項障礙特質進行介入，勢必得要考量他身上所具有的兩種障 礙特質分別有何影響，以及彼此之間的交互影響。就小金魚來說，除了 前述的聽障與自閉症特質之外，在他身上還可以看見兩種障礙交互作用 下產生的特質，包括他的情緒行為、學業學習、人際互動等，都需要特 別為他量身打造一個符合他需求的轉銜服務。

在研究者開始思索如何能提供一個完善的轉銜過程時，而不只是資 料的轉移，或是一、兩個會議就結束的轉銜服務，考量到這個孩子的特 質，研究者開始著手蒐集相關資訊，轉銜的歷程就像拼一幅沒有邊界的 拼圖，不知道所謂轉銜服務的全貌，也不知道自己是不是少了一塊、缺 了一角，而接下來更希望能與高職教師、家長及相關人員做好銜接，進

5

行後續追蹤輔導，期盼能藉由這個研究提供給實務界的教師們一點參考 的價值，也許在他們下次的旅途中能派上用場。

參、 探究轉銜服務的內涵

轉銜服務在特殊教育的領域中已不再是一個陌生的話題，但如何能 做到真正適性且個別化的轉銜服務應該是我們所要追求的目標。美國於 1997 年即於身心障礙者教育促進法案明訂學校機構對於年滿十四歲時必 須於其個別化教育計畫中陳述及記載學生有關的「轉銜需求」，並告知學 生其所將就讀之可能高中（職）之學校以及相關的課程，以協助身心障 礙學生順利地行教育轉銜完成十二年的義務教育（林宏熾，2003a）。其 中轉銜服務的內容更是包括提供能達到未來教育、職業、及任何有關獨 立生活技能目標之訓練與協助（Wright, 2004）。由此可知，轉銜服務的 概念強調的是全人階段無接縫轉銜，而非僅有就業轉銜的部分，這也呼 應了我國相關政策的擬定與執行，不論是在縱的轉銜，包括從小到大各 個階段之間的銜接；或是橫的轉銜，包括學校與學校間、學校與機構間、

機構與機構間的轉換，身心障礙者每一個階段或環境間的轉換，都應為 他們提供適切的，符合個別需求的轉銜服務。

一個個體從出生到學前，接著進入就學階段，從不同的教育階段或 場所間轉銜，再到離校進入社會，轉換為成人階段，最後步入老年，形 成一個完整的生命歷程，每一個階段的改變或是轉換都需要提供完善的 服務，而不僅僅只是著重在單一階段而言（林宏熾，1998）。而所謂的「完

一個個體從出生到學前，接著進入就學階段，從不同的教育階段或 場所間轉銜，再到離校進入社會，轉換為成人階段，最後步入老年，形 成一個完整的生命歷程，每一個階段的改變或是轉換都需要提供完善的 服務，而不僅僅只是著重在單一階段而言（林宏熾，1998）。而所謂的「完