研究設計與流程

本研究採行動研究法，目的在於提供適切的轉銜及追蹤輔導方案，

讓多重障礙學生在進入高職階段時能更為順利。研究者從教學現場面臨 的困境出發，透過資料蒐集與分析，澄清問題並擬定行動方案，帶領學 生展開一段旅程，過程中，仍須不斷省思與修正行動方案，直到困境解 除，抵達目的地。本研究根據 Altrichter, Posch 與 Somekh（1997）所設 計的行動研究階段，建立自己的行動研究歷程，各階段分別是面對教學 現場困境、蒐集並分析資料以澄清問題、擬定行動方案、進行並評估行 動方案，其間透過不斷的反省與修正，以及各項資料蒐集，評估問題是 否獲得解決，最後整理研究歷程資料，撰寫研究論文，與大家分享旅途 中的點滴。以下分別說明各個實施階段，本研究流程如圖 3-1 所示：

壹、 面對困境：小金魚即將畢業，協助他度過環境轉換的不安

回顧小金魚過去教育階段，從入小學到畢業期間共歷經三次轉學，

看得出他的適應情形稱不上是「良好」。在接手小金魚時，第一年的風風 雨雨讓我印象深刻，在三年的相處下，透過各種行為改變策略，正向支 持等，讓小金魚逐漸建立起一套適應模式，卻在正要看見成果的時候，

他就要畢業了。國三期間家長對於孩子升學的焦慮，甚至提出延長休業 年限的申請，無非不是希望孩子能在穩定的環境中，多一點進步，不要 因為環境的改變而影響了他的學校、生活、社會等各方面的適應。因此，

身為導師的我，除了在他國三那年提供了一些轉銜服務之外，更期盼與 高職端之間有良好的溝通，密切的聯繫，好讓小金魚在環境轉換之際所 受到的影響能降到最低。本研究所關心的是如何提供這樣一個完善的轉 銜服務，除了在國中階段所提供的服務之外，現階段的難題在於後續的 追蹤輔導該如何進行？與高職教師之間又該如何合作？高職的生態環境 能如何調整或協助這個孩子呢？

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貳、 蒐集/分析相關資料、學生特質及過去經驗，並進一步澄清問題 本階段所蒐集的資料以轉銜相關資料為主，包括學生過去教育階段 適應與轉銜之情形、學生國中階段在校適應情形、家長訪談、高職教師 訪談、學生面對教育環境及階段轉換之反應記錄以及國三階段學校所提 供之轉銜服務內容。透過分析這些資料可以澄清學生在過去教育階段轉 銜內容與成效，釐清家長、高職教師、國中教師三方的期待與落差，並 用以規劃升學高職的轉銜服務。

學生過去教育階段適應與轉銜情形，包括學前到國中入學之間的教 育階段或環境轉換之適應及轉銜服務情形；學生國中階段在校適應情形，

指的是學生在國中階段行為情緒表現影響其在校生活適應之情形；家長 訪談，包括訪談家長針對轉銜的看法、期待與參與情形，並可蒐集過去 教育階段轉銜相關資料。高職教師訪談，可以進一步了解高職生態環境，

也能讓高職教師對學生有基本的認識；記錄學生面對教育環境及階段轉 換之反應，可以歸納出當環境轉變時，對於學生的情緒行為表現及整體 適應情形有何影響，並可作為轉銜規劃之參考；國三階段學校所提供之 轉銜服務內容，除可顯示出學生對於「畢業」及「轉換環境」的準備度，

亦可作為接下來行動方案之重要依據。

參、 擬定轉銜服務方案

轉銜服務預計進行一年三個月，包括前期校內階段轉銜服務，以及 安置後轉銜追蹤輔導，透過訪談、會議、觀察，不斷省思與修正行動方 案。擬將轉銜服務方案分為六大階段如圖 3-2，分別說明如下：

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二、 預告與參觀

除了執行相關轉銜目標課程並視學生情形不斷修正與調整之外，由 於自閉症的孩子在情境轉換上的困難，必須事先預告未來可能的轉變，

並透過不同的方式讓學生逐漸了解並接受「畢業」的意涵，預告應是一 件長期且結合各種方式進行的歷程。

在提供升學資訊方面，除可給予家長書面資料，也可提供參觀學校 之訊息，讓家長能進一步了解未來高職生態環境，做出對孩子最有利的 選擇。

三、 轉銜資料的準備

完善的轉銜資料是下一階段教師認識孩子的第一步，如提供有效的 資訊，而非雜亂無章堆疊的資料，對於高職端的相關教師在熟悉孩子這 部分應較有幫助。此時期之轉銜資料準備應包括學生個別化教育計畫、

學生輔導記錄、特殊教育通報網的轉銜資料表以及其他相關重要資訊。

四、 安置後之轉銜追蹤準備期

當學生確定安置後，應於二週內將轉銜資料送至高職，並且由國中 端相關教師、家長、高職端相關人員相關專業人員等，召開轉銜輔導會 議，以利對學生高職階段學習做準備。

五、 密切聯繫期

在這個時期，研究者與導師、家長、B 班教師、巡迴輔導老師以及 其他相關人員保持密切聯繫，在經相關人員同意後，研究者擬透過面談、

電訪、家訪、到校觀察（包含教師口述、錄影或是入班觀察）及其他方 式蒐集相關資料，由導師擔任主導者的角色，研究者為合作、分享之伙 伴關係，除了解學生適應情形外，並協助學生盡快適應新的學校生活。

期間也會與導師、巡輔老師、家長、快樂國中特教教師及專家共同討論，

期望能在過程中藉由大家集思廣益，不斷修正、調整，找到最適合學生 的方式，對學生能產生最大的效益。

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六、 追蹤期

此階段仍舊與導師、家長、B 班教師、巡迴輔導老師以及其他相關 人員保持聯繫，目的在於追蹤學生在校適應及穩定情形，若此階段學生 已經能逐漸適應新的學校生活，也代表此行動研究即將進入尾聲。

肆、 執行轉銜服務方案

依照所擬定之行動研究方案進行，每一階段所欲達成的目的不同，

但都朝向協助學生盡快適應新的學校生活為主要方向。在此階段仍須不 斷的蒐集資料，透過資料分析，反思整個研究是否有需要修改調整之處，

再進入下一個研究循環。

伍、 評估轉銜服務方案

透過與團隊成員相互討論以及研究日誌、省思札記、訪談記錄、會 議記錄、觀察記錄等各項資料蒐集、分析，評估自己所遭遇的困境是否 已經成功獲得解決，或是需要進行修正以進入下一個研究循環。

陸、 資料歸納分析，分享旅途中的點滴

將研究過程中的資料加以整理歸納，撰寫成研究論文，分享這一路 上的風景，期望這一段過程能提供下一位即將展開旅程的旅人們一個參 考的方向。

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