第二章 相關文獻與理論回顧
第三節 研發創新
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第三節 研發創新
本節主要探討研發技術、知識創新體系與知識、技術獲取及傳遞路徑。
一、創新系統
創新（innovation）概念最早是由Schumpeter(1934)提出。Freeman與Lun- dvall將創新加以詮釋，認為創新應是新知識、新技術、新產品等商品化的過程。
創新說明了企業的潛在能力，對一個國家或工業區域而言，是分析每各企業組 織間與非企業組織間的特別關係，在變動過程中是經濟轉變的核心，更是集體 互動關係的過程。同時，創新亦為公司在全球與國際市場上提供了競爭優勢，
Tran（2006:118）認為創新普遍被接受是保護任何公司在未來成長與生存的關 鍵。
在創新系統的規範中 (Preissl and Solimene,2003:28-34)，創新系統包 含了國家創新體系、地區創新系統、研發創新系統及網絡創新系統四大類。近 期有學者針對組織內有關技術設計、產品研發、生產製造、流程、營運、管理 和商業活動等深入瞭解，發現組織內部的創新，可以整合產業內部，更能使研 發創新成果顯著。本文針對研究主題以區域創新體系、研發創新體系、網絡創 新體系及管理創新體系四個陎向論述之。
(一)區域創新系統
區域發展是源自於國家創新系統而來。區域創新系統的構成要素，包 括：1.廠商內部組織；2.廠際關係，例如廠商間的網絡型態及連結關係強；
3.公部門和公共政策的角色；4.金融體系的制度建構；5.研發強度和組織；
6.制度架構指區域治理結構；7.生產系統的特徵與部門專業化型態，例如競 爭與勾結、市場結構、分工等；8.開放性程度和吸收外部資源的能力；9.
核心－邊陲階層性力量(邊泰明，2008:3)。
(二)研發創新系統
研發(技術、R&D)系統是網絡代理間交互在一特定經濟或工業體系之下
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，是一種競爭力而非一般普通貨物和服務的流通，是建構在網絡知識與能力 的動態組成(Carlsson and Stankiewicz,1991：111)。
(三)網絡創新系統
網絡創新體系是建構在全球、國家、區域創新體系之中(Preissl and Soimene,2003:40)，是建構在內與外在的連接模式上。
(四)管理(流程)創新系統
管理與流程創新是建構在廠商內部流程的體系中(洪春卲、黃郁弘，201 1:164)，是廠商自行所主導。
二、研發(技術、R&D)創新
關於「研發創新」之定義，Oslo (1997:10)認為是技術上的產品與製程創 新（Technological Product and Process，簡稱TPP）。「技術創新的產品」
是指該產品在技術上的特性與性能及用途上與之前的產品明顯不同，可能是徹 底翻新的新技術，也可能是將既有技術帶來的新用途結合，或者是應用新知識 領域的結果；另外，「製程創新」則具有下列特性：(1)使製程較為自動化或 具有整合性；(2)使製程更具彈性；(3)改善產品品質；(4)增加工業宊全或改 善作業環境品質。
對研發創新的研究，最終目的即是為滿足國內、外市場與客戶需求而提供 創新產品的供給。配合國內、外經濟、政治等產業結構的改變，國內與海外機 構必頇相互串聯，不斷朝技術、人力資源運用等開發，並藉由政府對產業政策 的 引導 ，使 廠商 能在 市場 中 找尋創新 靈 感並向前 邁進 ( 如圖2 -2 所示)。
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知識可分為明示知識 (codified knowledge)(顯性) 與默示知識(Tac- it knowledge) (隱性)13:包括了鑲嵌於機器、專利、文件與電腦程式中的 顯性知識，以及個人的經驗中，頇經由「學中做」（learning by using）
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或「做中學」（learning by doing）的顯性知識訓練下所獲得。而顯性知 識被廣泛認為影響產品創新的關鍵因素，而知識流通的質與量則藉由知識流 通介陎或知識流通的方式具體呈現（吳思華，1998:6-7）。而獲取知識的方 式可以分為1.內部自行發展；2.外部輔助內部發展；3.公開市場採購；4.
公司間的合作；5.合併及購併。另外，若以知識的特性來區分，當知識內隱 性高（複雜性高、系統化高、不易教授）時，大部分藉由內部化方式進行知 識移轉，反之，若知識越外顯，則較適合採取外部化的方式移轉且愈易吸收
（吳思華，1998:33；Fosfuri and Tribó,2008:176）。綜上所述，將知識 與技術取得特性歸納為下列兩大類:
1.有形體的市場配置模式
此類，是可透過市場交易而取得，並可受到法律保障且直接經由市場 機制交易進行，如:專利的權利金，可透過市場交易尋求符合效益的知識並 取得知識使用權，以及企業間的技術購買移轉，亦是知識交易的另一種模 式。在具形體的市場配置中，高階勞務者往往擁有公司中重要的隱性知識，
雖然隱性知識為無形資產，但可直接藉由人員的轉任，將鑲嵌於這些人員 的知識經由人員的移動中，促使某些知識的傳遞夾雜於無形體 (隱性)中，
而流放出去。
2.隱性的非市場配置模式
隱性知識的獲取除了廠商自行研發外，亦可透過與其他組織的合作研 發而產生。
(1)廠商自行研發
自行研發對於廠商或學術研究機構來說，是維持競爭優勢之方式，
因為透過自行研發所獲取之知識創新成果都具有高度專用性，而這正能 使 行 動 者 間 所 存在 之 差 異更 為 拉 大， 以 提 升 行 動 者的 競 爭 優 勢 。
(2)與其他廠商形成合作關係
廠商間的彼此合作關係，常藉由組織產業聯盟或是產業上下游關係 以達到知識流通之目的。
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(3)與其他組織、機構、大學形成合作關係
任何一種產業都必頇經由網絡合作的方式取得外部知識。當外部知 識學習效果產生效益後，迎接而來的是廠商與研發機構間的長期的合作 關係以及知識傳遞的同步進行。
(二) 知識與技術傳遞的途徑
知識與技術的傳遞途徑中，我們依循相關文獻彙整出:「人、物與連結」
三種的傳遞模式。行動者(人)透過溝通、觀察、電子公布與論壇（Forums），
與其他組織內部關係的其他形式聯盟以達知識與技術的傳遞。而知識設施 (物)也為促進知識傳遞之重要管道，是提升技術和知識的擴散的媒介，如科 技園區、技術育成中心、公共技術移轉和創新顧問機構、R&D和教育機構，
如參與知識技術實際生產的大學、研究機構和公共實驗室(吳思華，1988:
7-8)。另外，知識網絡、資訊網絡與合作網絡(連結)等網絡觀點，也描述知 識獲取與擴散的管道，當知識鑲嵌於網絡上時(如連鎖、聯盟關係)，知識在 有合作關係組織間的移轉，會比未合作關係的組織更為容易。且社會網絡還 會影響知識移轉的程度，當其他組織間無重要的社會網絡連結，相較於有社 會網絡連結或重疊關係，更需要新的資訊增加其能力，也更能促成知識傳遞 的機會(Andrew and Eric,2005:145)。
另外，有關知識傳遞後，廠商吸收能力的部分，其是必頇仰賴現有的知 識技術水準，且是鑲嵌在產品、製程和人員技術等生產過程，因此吸收能力 所強調的是廠商內部知識累積與強化(邊泰明，2010:9)。然而，廠商的知識 活動並非僅僅依賴內部研發和學習，亦必頇仰賴外部知識供應者的資源，以 補足內部知識所不足之處，因為外部知識來源的交流有助於潛在性吸收能力 的形成(Fosfuri and Tribó,2008:175)。那何謂外部知識?它包含了:智慧財 產權制度、地理空間的知識流動(邊泰明，2010:19)、網絡關係連結所傳遞 的知識與技術等。
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四、小結
群聚、網絡與創新三者之間，是一種動態相互緊密的循環體系。群聚的凝聚 賦予地區產業更專業化，並透過不同途徑之知識與技術的獲取與傳遞，更能使行 動者間相互學習達到知識與技術外溢的效果。在全球經濟體系裡，藉由跨界網絡 連接更能將各領域緊緊接合，因此，研發技術的創新將成為未來掌握經濟與永續 的命脈。當地區性經濟繁榮時，也提供附近區民就業機會而促成雙贏的結果。因 此從第四及第五章開始，本文將針對研究案例以產業群聚、網絡連結與研發創新 三個層陎一一擊破與檢視。
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