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第三章 研究設計與實施

第三節 研究對象

本研究對象選取是依研究目的不同而分為兩種類型,第一類為深度訪談,首先以電 視臺參與決策之相關以及數位資產管理人員進行業務相關問題討論。第二類為參與觀察 法之使用者深度訪談,為強化本次的研究主題,觀察地點擇定大愛電視,並以其數位化 經驗進行研究,茲分述如後。

一、深度訪談部分

本研究在訪談對象的選取上,以立意抽樣方式,選擇符合本研究條件且推斷可以提 供豐富經驗與資料的對象,從自身網絡中找到符合的研究對象,直接邀約進行深度訪 談

本研究為提升研究的品質與內容的多樣性,訪談對象為電視臺參與數位內容管理決 策之主管六人(表 3-1)及專業人員五人(表 3-2),透過決策主管與專業人員對於數位 資產的認知,以及對於數位資產運用的決策過程與規畫,分析出數位資產之效益與影響 力。訪談目的是為了深入瞭解電視臺數位內容的產製、再製、加值,以及數位內容是否 為電視臺創造更大的優勢等問題進行探討,最後得到具體且較客觀的結論。

為增加研究內容的廣度與可性度,本研究擇定三家經營屬性完全不同的電視臺進行 訪談,訪談選樣分別為大愛電視、壹電視以及民視。大愛電視成立於1998年,為國內非 營利組織慈濟基金會所創辦,2005年開始以數位製播方式對外發送訊號,2012年為配合 政府政策而正式邁入高畫質影像製播。節目內容近九成為自製節目,節目型態以多元化 節目,打造全方位的數位化多媒體平臺;壹傳媒則為近年崛起的新媒體代表,是臺灣第 一家全面HD高畫質數位化的電視臺,從採訪、編輯、製作、播出、資料儲存與再利用,

完全數位化以及無影帶化;民視公司從1997年開播,為國內繼臺視、中視、華視之後成 立的第四家無線電視臺,2003年完成新聞數位製播系統建置,是全國第一家新聞自動化 的電視臺,並率先將自家開發的電視臺自動化系統,推廣至其他無線臺及新聞臺使用。

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表3-1 深度訪談研究對象- 決策主管

姓名 受訪時所屬單位 職稱

張尊昱 大愛電視 副總監

何建明 大愛電視 副總監

羅榮輝 壹電視工程部 副總經理

鄭正權 壹電視工程部 總監

王宗弘 民視新媒體事業群 副總經理

陳正修 民視企劃室 主任秘書兼經理

表3-2 深度訪談研究對象- 管理& 技術人員

姓名 受訪時所屬單位 職稱

蕭毅君 大愛電視製作中心 經理

顏志中 大愛電視科技工程部 系統資訊組

組長

王淑玲 壹電視資料中心 經理

韋達人 壹電視工程部 IT 中心 組長

王明怡 民視資料中心 主任

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二、參與觀察法部分

本研究採用參與觀察法較適合進行資料的蒐集,主因是本研究之管理與運用面向較 為廣泛,利用田野調查進行資料的蒐集,較有利補足深度訪談所無法呈現之面向。本研 究對象選擇國內電視臺數位化經驗豐富,且已邁入高畫質播出之大愛電視為觀察對象。

本研究在訪談對象的選取上,以立意抽樣方式,選擇符合研究條件並且推斷可以給 予許多資料的對象,以經常性使用數位資產管理系統進行資料查詢、申請與資料運用之 人員為主,訪談對象包括大愛電視地方中心、媒資中心、新聞部以及節目部共八人(表 3-3)。研究重點在於資料庫的使用目的與使用滿意度分別進行觀察,以參與者角色深入 研究場域,進行調查、訪談並蒐集相關文件,以獲取較為深入的研究內容與資料歸納。

表3-3 參與觀察法-大愛電視研究對象

姓名 所屬單位 職稱

陳素芬 媒體營運部 組長

沈怡君 地方中心 組員

詹惠珍 影音編目組 組長

楊純芳 史料典藏組 組長

吳帛勳 新聞部專題組 攝影記者

崔菊芬 新聞部 主播兼主編

林冠宏 節目一部紀錄資訊組 執行製作人

陳榮吟 節目二部生活組 企畫

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