研究工具

本研究使用的研究工具有研究者、研究參與者、訪談大綱、錄音工具等。在 研究過程中蒐集相關文件資料、整理訪談逐字稿。

壹、 研究者

在質性研究中，研究者本身就是蒐集資料的工具，自我敘事探究的過程同時 也是書寫的歷程；我是文本的作者、讀者，也是研究者；因此，我的研究將是「書 寫經驗」以及「理解經驗的意義」這兩者間不斷的循環。以下介紹我的簡單背景：

我畢業於國立台南大學特教系，畢業後曾在各個縣市擔任過特教代理教職，

目前就讀於國立臺東大學特殊教育學系碩士暑期在職專班。我任教過的班級類型 有特教班、巡迴班、特教學校等等。因擔任教職讓我實際接觸了許多類型的特殊 兒童，也慢慢累積了幾年的教學經歷，但特殊兒童的異質性非常高，因此面對著 不同的特殊兒童，我的教學內容和心境仍然需要隨時調整，且不斷自我精進。在 接觸了打字溝通這個溝通管道之後，為求更加了解打字溝通的理論、相關研究與

應用，我參加了打字溝通相關研習，也研讀了有關打字溝通的相關文獻資料與著 作，期望增進更多對於打字溝通的相關知能。並在研究所期間修習「質性研究」

課程，具備質性研究的分析與組織能力。

貳、 研究參與者

本研究的主角除了我之外，還有小可、以及小可身邊重要他人，這些研究參 與者都在這段打字溝通旅程中的各個階段，有不同程度的參與。了解這些研究參 與者對於打字溝通的經驗和想法，有助於提供這份研究的完整性。研究參與者背 景資料整理如表 1。

表 1

研究參與者基本資料

化名 身分

小可 本研究的另一位主角 C 老師 小可低年級導師 L 老師 小可中年級導師 小可媽媽 小可的主要照顧者

小可，本研究的另外一位主角，目前就讀於臺北市某公立國小特教班四年級，

家庭成員有父親、母親、一位目前就讀小學一年級的妹妹，以及一位外傭阿姨。

小可的父親為台商，約一個月回台一次，每次回台約停留三週至一個月不等，因 此主要照顧者為母親及外傭阿姨。

C 老師，臺北市某公立國小特教班教師，為小可低年級時的班級導師。小可 約在二年級下學期開始嘗試進行打字溝通，但因打字初期，小可尚不願與其他人 進行打字溝通，在校時幾乎不曾打字，因此 C 老師較少與小可有打字溝通的相關 經驗，但能夠從 C 老師的訪談中，了解小可使用打字溝通前在學校的表現。

L 老師，臺北市某公立國小特教班教師，為小可中年級時的班級導師。L 老師

在接觸小可時，已從 C 老師口中得知小可能夠使用打字溝通，對於打字溝通也有 基本了解，也願意在課堂上嘗試與小可使用打字溝通，小可在與 L 老師建立默契 與信任後，也能夠在學校與 L 進行打字溝通，因此能夠從 L 老師的訪談中，了解 小可在學校使用打字溝通的表現。

小可媽媽為家管，小可的主要照顧者，家中尚有一位外傭阿姨，與小可媽媽 共同照顧小可和妹妹。小可媽媽尋求小可療育資源的態度積極，且只要時間許可，

幾乎都會陪同小可參與所有療育課程，媽媽和外傭阿姨對小可的生活起居照顧得 無微不至。

參、 訪談大綱

為了確認敘事內容並非僅我個人主觀看法，也為了更增加本研究的完整性，

我在研究後期會正式訪談小可本人及小可媽媽、和小可的學校老師，以增加多元 的聲音。我會事先徵詢研究參與者的意願與時間，並在訪談前先給予書面邀請函 及同意書（附錄 1~3），待研究參與者正式簽名同意後才進行訪談，並會在訪談後 將內容整理成逐字稿。

在進行訪談前，我依據研究目的，針對不同訪談對象設計不同版本的訪談大 綱，分別為小可本人、小可的學校老師、小可媽媽三種訪談大綱（附錄 4~6）。訪 談大綱僅供作為剛開始訪談的參考依據，並無實際強制發問的必要，正式訪談時 將以自然、口語的方式進行，並在訪談過程中隨時保持彈性和敏銳度，視參與研 究者的回答內容適時調整問題，一切仍以研究參與者生命故事的發展為主軸。

肆、 錄音工具

質性研究所需的資料多且繁雜，運用錄音、拍照、錄影工具能夠完整保存研 究參與者的資料，以避免在整理時遺漏重要訊息以及研究的脈絡。

在訪談前，我會事先確認錄音工具是否可用，並盡力確保錄音品質。而因本 研究主題為打字溝通及文字溝通等替代或輔助性溝通方式，因此我也會在徵求小 可同意後，使用錄影及拍照工具，保留小可使用這類溝通方式的影像紀錄。