研究工具

研究者不僅是將所聽到的故事、說辭、對話視作「社會真相」（social

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reality），更是當作經驗的再次呈現（Representation）(胡幼慧，2008)。

質性研究中，研究者本身就是研究的工具，因此研究者在研究中所扮演 的角色至關重要，研究者本身要兼具訪談者、資料轉騰者、資料處理和 分析者的角色，如果沒有質性研究執行的技巧和能力，結果可能會影響 整體研究的嚴謹性和效度。所以研究者本身要先具備研究的基本技巧，

並將研究主題與自我經驗產生緊密連結，再透過與指導教授的討論，擴 大我在研究觀點和經驗上的不足和有限，最後期許自己能聆聽三種聲音:

敘說者的聲音、理論架構的聲音、對詮釋行動進行反思的聲音。在研究 中以聆聽者和閱讀者的視角進入互動的歷程，再次呈現最真實的經驗；

賦予經驗聲音和意義。

(一) 我的研究態度

1.真誠、同理、傾聽：同理心能夠給予人信任和安全感，使人願意真實 呈現自我，也更容易自我揭露過往的生命故事，將深層的經驗慢慢浮現 出來。在研究過程中，我秉持著真誠、謙恭、傾聽的態度，讓研究參與 者感受到我的同理和支持。同時也從研究參與者所表達的感受和行為中，

去給予真實的關切，並且設身處地的回應，以創造一個放鬆、安心的研 究氛圍，增進研究者與研究參與者之間彼此信任、相互合作的夥伴關 係。

2.尊重研究個體的獨特性：每一個研究參與者都被視為是一個完整且獨 立的個體，每一個個體都有其獨特的思維和看法，自然而然亦會衍生出 其自我的見解觀點和經驗歷程。不論研究參與者所願意呈現的故事有多 少；故事內容對研究本身是否有實質的助益；研究參與者的經驗有無價 值和意義，作為一個研究者都必須給予最高規格的尊重和開放的態度。

對於研究參與者在訪談中的陳述，也不可在訪談當下或後續研究撰寫時，

表示批評或評論，這樣一致的尊重態度會貫徹於整個研究中。

(二) 我的學習背景

我大學畢業於特殊教育系，四年期間沉浸於特殊教育的領域中，對

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於自閉症的臨床症狀和特徵產生了諸多的興趣和了解，攻讀碩士班時修 習了「質性研究」課程，從中才認識並發現了質性研究的內涵及可愛之 處，之後便促使我以質性研究的研究方式，來探討與自閉症者有關的研 究。

目前在公立小學擔任資源班導師，開始在實務上接觸自閉症的學生，

發現自閉症學生藉著合適的教學和引導，可以增進社交技巧的不足，提 升人際互動的成功經驗，促進正向的社會人際概念，建立友誼關係，無 形當中就在自閉症者身上產生了一股強烈的使命感。大學期間，我住在 教會中擔任一群高中生的生活輔導者，每天協助處理生活、學業、情緒 及人際等問題，其中有一位自閉症學生特別令我頭疼和無助，同時也引 起了我的興趣，沒想到多年後他竟成了我研究的對象，本研究期盼能從 我自己的經驗出發，引導出屬於受訪者內心最真實的故事，相信這段經 驗洄游的旅程，不只是帶給研究參與者一次經驗回溯，更能藉由他們的 經驗匯流出富有獨特意義和啟示的生命故事。

(三) 我的研究能力

1.研究觀察的能力:研究過程我非常重視每一個個案的獨特特質，每個 個體的資訊都具有價值，這需要仰賴深入的觀察能力，透過觀察可在日 常互動中能收集到語言、表情、動作、情緒等軟性(soft)資料，客觀呈 現自然情境中的一切現象，有助後續發展出豐富的質性描述。因此，我 會經常對社會現況本質做深入觀察，以更清晰的視角和多元的觀點，去 詮釋社會行為的意義。

2.研究撰寫的能力:在指導教授的鼓勵之下，我告訴自己寫就對了，一 邊撰寫一邊修正，為求詞藻精煉；段落分明；邏輯清晰，寫作過程中難 免遭遇瓶頸和挫折，甚至萌生放棄的念頭，但是我持續將自己擺在挑戰 中，想像自己就是一支筆，相信經過高溫的淬鍊，才會沉澱出最迷人的 滋味。

3.研究訪談的能力:進入正式訪談前，我已經進行了多次的前導訪談，

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相信已經具備基本訪談的技巧與詢問問題的能力了，更進一步要如何從 訪談中獲得更內在、真實的資訊，就需要仰賴實際深度的訪談，以此來 反映社會事實的全貌與受訪者的心理、思想、態度與觀念。我期待自己 扮演一個忠實聽眾的角色，

4.研究分析的能力:進行研究同時我會開始撰寫並整理訪談紀錄摘要與 省思札記，因為整個研究分析過程需要不斷重覆檢視文本，沉浸於其中 並且反覆思索，才能理解不同現象和行為的意義，並逐漸將整體研究焦 點清晰呈現，精準分析出研究參與者的內在觀點，對社會行為現象做更 深入的詮釋。

二、訪談大綱與訪談同意書

本研究的訪談大綱以半結構方式設計，目的是為了在訪談之初能聚 焦於主題，讓受訪者的回答能有所依循卻又不失彈性和自由度。訪談大 綱參考國內外的自閉症成人研究，並透過與指導老師的討論、修改以及 研究參與者等人的建議，最後擬定出訪談大綱且整理、歸納出五個核心 問題，但研究者不會只侷限於訪談大綱的內容，在與受訪者訪談互動中，

我會適時從中追問細節或詢問交代模糊、不清之處，以期待受訪者能更 清晰、更深入的將內心世界呈現出來。

同時，為了顧及研究倫理，需要讓研究參與者知情且保護研究參與 者的隱私，訪談同意書主要是讓研究參與者了解研究者的研究目的、研 究動機、研究進行方式、錄音、訪談次數以及保密原則等內容，使研究 參與者能明白他在參與研究的期間，個人隱私、資料是受保護且不會外 流的，以尊重當事人的權利和福祉。

三、錄音筆

研究者在研究中使用訪談的方式進行蒐集資料，過程中輔以錄音筆 進行錄音，以確保進行逐字稿撰寫時，文本內容與訪談內容之間的一致 性。並且研究者也會告知受訪者，錄音內容除了使用於本研究分析之外，

不會作為其他用途使用，會嚴加保密、保護受訪者之個人隱私，待本研

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究結束後，所有錄音資料和內容會全部清除。

四、訪談記錄摘要與省思札記

研究者在進行訪談時，將每次所觀察到的事件紀錄下來，例如當天 訪談者的心情、語氣、情境、穿著等等的非語言訊息，因為每一個訊息 背後都是有意義的。當天訪談結束後，研究者也將當天的心得、感受與 想法記錄下來作為省思札記，如果有疑問或不解的地方，就將手邊整理 之後的訪談紀錄摘要與省思札記進行對話與參照，並且定期與指導教授 分享進行討論，期許能有助於後續的資料分析。

五、研究檢核函

研究者將透過研究檢核函，確認研究者在訪談過後的逐字稿撰寫、

文本謄寫上，與受訪者敘說內容之相符的程度。每次訪談結束後，研究 者都會儘快完成訪談逐字稿，並將逐字稿交由受訪者檢視內容，確認內 容有無缺漏或不實之處。後續當研究者完成研究結果之後，亦會邀請受 訪者對資料結果分析進行檢核與校對，以確認研究者分析之結果符合受 訪者的觀點與感受。

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