自閉症就業相關之研究

美國知名的畜牧領域教授(Temple Grandin)，她同時也是一位自閉 症者，在她的自傳中她曾經這樣說道：「我的生活基本上只有工作，假 如我失去了工作，我將不會有任何生活。」這句話闡明了就業對於自閉 症者的生活來說，是何等的重要。

工作與求職是許多人生涯發展所必須經過的過程，自閉症者與你我 一樣，都擁有選擇自己喜歡的職業與追求美好人生的權利，然而因著他 們在社會人際、溝通表達與行為表現能力上有奇異的特質，使得他們在

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找尋與維持就業上頻頻遭遇困難。有些自閉症者精通數理、天文，有些 人擁有絕佳音感、擅於創作設計，也有些人專於機械、資訊領域，如何 幫助他們考量自己的特質，並發展自己的專長、興趣；協助他們培養謀 生能力、自力更生、找著人生未來的方向，是一項艱鉅的挑戰。

簡意玲(2014)在《依然真摯與忠誠》一書中，談到自閉症的就業議 題時曾舉了三個例子，分別是天寶･葛蘭丁(Temple Grandin)、愛因斯坦 與牛頓。天寶･葛蘭丁是美國大學的教授、科學博士以及畜牧專家，在 她身上有非常典型的自閉症特質，她個性冷漠、難以親近、衝動又冷酷，

然而，這些與眾不同的特質卻意外成就了她往畜牧科學領域發展的契機，

她能夠與動物溝通、明白動物的心理感受，所有動物經過她手裡的訓練，

就會既溫馴又聽話，這使她成為非常知名的畜牧學者。愛因斯坦個性怪 異、不擅於與人交談，做學生時頻頻翹課且對教授不敬，這樣放蕩不羈 的行為以及孤僻的個性使他遲遲找不到工作，但他仍努力不懈、持續追 求夢想，終於進入專利局從事發明和鑑定的工作，至終在 1905 年發表 了光電效應、布朗運動、狹義相對論與質能等價等四篇改變人類歷史與 文明的研究。牛頓喜歡獨自一人思考，全部心思都花費在實驗和研究上，

為了自己感興趣的事物可以廢寢忘食、足不出戶，因著有這種異於常人 的執著，他發現了地心引力以及力學三大定律。Dreaver 等人在 2020 年 的研究也發現，除了自閉症者個人的特質和因素之外，要能夠成功就業 還需要另外獲得企業的認同、理解與支持，才能在工作上取得實質的策 略與協助，進而在職業領域中獲得更好的發展。因此，若是能充分發揮 自閉症者的優勢和專長，將其固執、執著等缺點轉化成優點，相信不僅 能協助他們突破就業的困境，更能開創社會的榮景，帶進企業更卓越的 發展與成就。

國內外近幾年對於自閉症就業之探討有增加的趨勢，但是數量仍是 不多，從自閉症者的就業情形、自閉症者就業之阻礙以及自閉症者成功 就業之因素等方面來進行探討。

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一、 自閉症者的就業情形 (一)國外相關之研究

國外學者McDonough與Revell (2010)的研究曾經提出，自閉症障礙是 所有受雇障礙類別中最不受歡迎的一群障礙者，在所有自閉症者中僅有 約15%的人能夠獲得工作的機會，另外研究也顯示他們具有獨特的興趣 和喜好以及個別化支持的需求，因此就業對他們來說的確是充滿機會與 挑戰。Rumsey、Rapoport 與Sceery(1985)的追蹤研究顯示，14個18至39 歲的高功能自閉症者中，他們平均智商達99，但是71%仍仰賴父母的支 持，且幾乎都伴隨著社會、人際互動上的困難，僅有四位能獨立就業工 作。Tantam (1991)以46位平均24歲的自閉症成人研究中發現，僅有4%完 成高中畢業後的學業、9%有就業、53%居住於中途之家、41%仍與父母 同住、僅3%可獨自生活。Kobayashi、Murata 與Yashinaga(1992)針對日 本201位18至33歲的自閉症者進行追蹤研究，發現15年之間，僅有約20%

的人就業，且其中大多從事食品以及服務業的工作。Engstrom(2003)的研 究顯示，在瑞士42位高功能自閉症成人中，大多數者皆無法獨自生活，

僅有1%的人就業，無人結婚、生孩子，大多需要社會支持與資源的協助，

而他也呼籲國家政策在制定及執行上，應思考如何協助高功能自閉症與 自閉症者獨立生活，這會比教導其社會、人際互動技巧還更重要。

Hendricks（2010）的研究指出，大約有50-75%的自閉症者沒有就業。另 外Chappel和Somers（2010）的研究也顯示，僅有6%的自閉症者擁有全職 的工作。Wehman（2009）發現高功能自閉症者，在就業表現上皆不如其 他相同智商者，另外Cedurland 等人（2008）的研究發現，自閉症者中僅 有約20%的人有正常就業，而其中10%是從事競爭性就業；另外10%是庇 護性就業。綜合上述可知自閉症者在就業上仍需我們多加關注。

除了上述研究顯示自閉症者不易就業之外，另外還有研究顯示自閉 症者所領取的薪水較低以及從事較為低階的工作。Venter和Schopler(1992) 以及Ballaban-Gil、RapinTuchman與Shinnar(1996)的研究皆呈現一致的結

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果，僅有少數自閉症者能夠就業，並且其中所從事的工作都屬於較低層、

低階的工作，這些工作大多是庇護性工作或是來自特別訓練的方案。

Howlin等人(2004)的研究追蹤了61位男性和7位女性的成年自閉症者，他 們平均年齡為29歲、平均智商為75，研究結果發現有1/3可以從事有計酬 的工作，但薪資卻很少，並且工作的階層也較為低下，大多都在工廠、

商店、倉庫或廚房。

Hendricks（2010）曾經指出持續穩定就業對所有障礙者來說都十分 的困難，尤其是對自閉症者而言更是如此，然而穩定就業對於自閉症者 來說卻有十足重要的意義(張萬烽，2011)：

1. 穩定就業除了可以提升就業率之外，還可以增進自閉症者的自尊和 動機，展現較佳的生活品質。另外就業還可以提升他們的認知功能 (Garcia-Villamisar & Hughes, 2007)。

2. 自閉症者的就業可以降低社會的負擔，減少政府在相關費用的補助 以 及 社 會 福 利 資 源 的 支 出 ， 可 有 效 降 低 社 會 的 成 本 （ Jarbrink, McCrone, Fombonne, Zanden, & Knap, 2007）。

3. 就業除了可以訓練自閉症者的工作技能，還可以增進人際互動的技 巧，這些將有助於培養他們發展出正向的工作經驗（ Hendricks &

Wehman, 2009）。

4. 可減少對相關專業人員或資源的倚賴，增進生活獨立性、提升自我 成就感、減少心理疾病的發生。（Chappel & Somers, 2010； Jarbrink, McCrone, Fombonne, Zanden, & Knap, 2007； Mawhood & Howlin, 1999）。

(二)國內相關之研究

國內學者最早進行自閉症追蹤研究的是宋維村(1984)，他調查 52 位 12 至 23 歲的自閉症者，顯示仍在學者有 29%，有酬就業者有 0%，居 於教養機構者有 10%，在家未就學亦未就業者有 62%。林秀奇(2007)的 研究指出，自閉症成人若是經過適切的自我管理訓練，可以提升其自我

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管理的技能並且增進職場的社會技巧，可在不同情境維持職場技能、改 善職場行為以及效能。陳薈卉(2002)的研究探討自閉症者就業歷程與職 業適應情形，發現以下幾點：

1. 就業歷程：自閉症者在尋求職業的過程中，若有家庭、家長的鼓勵，

在經濟上、心理上給予支持，並尋求外在資源；就業輔導員積極協 助找尋就業機會；與雇用單位合理溝通薪資與福利；實施在職訓練 等，將有助於自閉症者獲得工作技能與工作機會。

2. 職業適應：進入工作場域後，雇用單位提供自閉症者相關的支持系 統，如職場倫理、關心、包容、教導等。自閉症者的工作適應可分 成，工作能力、工作態度、與他人互動與職場、就服員對自閉症者 問題的因應等四方面說明。

(1) 工作能力：未進入職場之能力，如記憶力、注意力、整理收拾 能力、維護自身安全能力等，結合雇用單位所教導之能力，專業知 識、專業能力等，加上問題解決或尋求協助等能力，將使自閉症者 足以應付職場之需求。

(2) 工作態度：面對職業之正向態度，如，正確回應、力求達到目 標、重視衛生、細心、負責任、愉悅與勇於認錯。

(3) 與他人互動：自閉症者的互動方式較為被動，同事間彼此互動 較為主動，談話主題廣泛，包括彼此的關心。

(4) 職場與就服員對自閉症者問題的因應：自閉症者在職場上會出 現許多問題，需要雇用單位與就服員提供協助，加以教導與輔導。

3. 維持就業的因素：自閉症者能夠持續穩定就業的因素，包括自身因 素、就服員的支持、雇主的支持以外，還有同事的因素、家庭的因 素以及雇用單位與就服員密切的溝通與合作。

李玉錦(2012)的研究針對亞斯伯格症者的特質以及需求，選取合適 的自我管理策略，結果發現：

1. 自閉症者顯現沉迷於電腦、網路以及固著的行為與興趣，導致他們

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在尋找職業上遭遇許多挫折和困境。

2. 持續教導自閉症者自我管理、行為契約以及增強等相關策略，透過 不斷的修正策略以及再執行，將有助於他們順利就業，並且提升生 活品質與獨立生活。

3. 就服員與相關專業人員的合作與默契，將能夠突破自閉症學生在就 業上的瓶頸，並獲得專業能力上的成長。

從上述研究可知，雖然國內針對自閉症者就業之研究不多，但綜合 國外文獻可以發現自閉症者的就業歷程實屬不易，不僅自閉症者就業率 不高，而且大多數還需要仰賴家人的經濟支持和社會資源的協助；即使 自閉症者有幸順利就業了，但其工作的薪水和工作階層通常都較為低下。

自閉症者彼此之間有極大的殊異性，在能力、風格、人格特質以及社會 適應上都有許多的不同，其共同的特質為社會內向與人際被動，因此他 們所需要的支持內涵也大不相同(郭靜姿，2014)。然而，自閉症者仍是 有可能在成人階段成功地適應社會、生活和工作的(Howlin, 2000)，但是 過程中還需要個人、家庭、雇主、就服員等多面因素適切的配合。因此，

提供自閉症者合適、個別化的支持策略，並且結合多面的外在資源，將

提供自閉症者合適、個別化的支持策略，並且結合多面的外在資源，將