研究工具

關懷倫理學提及關懷者與被關懷者皆是關懷關係中的主體，雙方皆會在關 懷關係中影響彼此。雖然在研究的過程中，研究者與研究參與者之間並非存在 著關懷關係，但是秉持著在關係中雙方會因為互動交流而有所改變，為此，研 究者認為本次研究中，最重要的工具即為研究者本身。不過，考量到研究參與 者可能會受到研究者個人的思維影響，因此研究者將會遵循關懷倫理學提及的 全神貫注及設身處地方法，在訪談中將研究參與者視為主體，聆聽其在過程中 所描述的經驗與感受。

貳、研究邀請（附錄一）與訪談同意書（附錄二）

考量到一般民眾在受訪前，會因為不了解研究的過程及內容而感到焦慮，

甚至因此拒絕受訪。所以研究者在尋找研究參與者前，會事先送上研究邀請 函，盡可能地詳述訪談動機、預計花費時間及方式等，一方面補足研究參與者 的未知事宜，另一方面也使得研究參與者及了解，在研究進行中的權利及義 務。

另外，在訪談之前，為了確保研究參與者全然了解，訪談時所擁有的權利 義務，因此研究者會給予研究參與者一份訪談同意書，並以口頭的方式再次詳 細說明訪談的目的、保密原則、錄音設備及錄音檔的使用，並在徵得研究參與 者的同意後，請其簽訂訪談同意書。

參、訪談大綱

為了確保在訪談中能蒐集到豐富及有利研究結果的資料，研究者在事先閱 讀許多相關文獻後，擬定初步的訪談大綱，再進入前導性研究，並在前導性研 究後，研究者也會與前導性研究的參與者共同討論、修訂訪談大綱，最後經得 指導教授認肯後形成正式訪談大綱。

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此外，因為訪談大綱僅是一個粗略的方向，為此研究者僅以主要的大方向 設計問題，其餘的會在訪談時以具體、言簡意賅的方式描述，並隨時依照訪談 狀況進行修改。

本研究的訪談大綱：

一、愛滋助人工作者助人動機

1-1 您當初決定擔任愛滋助人者，是基於對服務對象情感上的愛與關懷，或認為 他們在法律權利上需要更多倡議，還是有其他的原因呢？

1-2 針對這樣的初衷，您曾採取哪些具體的助人行動去實踐它們？

1-3 請您回想過往的生命經驗，為什麼會有這樣的初衷而願意付諸行動提供關懷 呢？

二、愛滋助人者印象深刻的助人經驗

2-1 過往在服務愛滋感染者時，曾發生過哪些事情令您印象特別深刻？您為什麼 會對這次的經歷特別有感呢？請盡可能描述當時的情況，例如事件發生時，你正 提供愛滋感染者什麼樣的協助？您與他/她的互動狀況為何？

2-2 延續 2-1 的題目。就我理解一般人在獲知感染身份時，會因為受到外界對愛 滋感染者錯誤認知的影響，導致感染者不願意輕易向他人透露身份。因此，想請 問當您面對外界社會對愛滋的不友善時，是如何與這位愛滋感染者建立助人者與 受助者的關係？此外，您又是如何協助他/她重建與自我和社會的關係網絡呢？

2-3 在這一次的事件中，您在為愛滋感染者提供服務時，是否曾在歷程中受到挫 折呢？舉例來說，是否曾因為外界或愛滋感染者的因素，使得對此份工作感到沮 喪？若有過，請簡單的描述其事件發生的經過，以及您又是如何因應呢？

2-4 當您回顧這一切所經歷的事時，您是如何去看待在您的助人歷程中曾發生這 樣的事情？而在事件發生的當下，您的理解是否也是一致？另外您覺得這件事情 對自己有什麼樣的影響呢？（個人層次、人際層次、文化層次的影響詢問）

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三、愛滋助人者在助人歷程中的改變

3-1 請問您在服務愛滋感染者的過程中，是否曾有過和自己的個人特質有所衝突 的情況？例如因為性別、性傾向、信仰或價值觀的差異而受到個人存在處境的壓 迫？面臨這樣的情境時，您當下的感受是？又如何去看待及因應這樣的困境呢？

3-2 在提供愛滋感染者服務的前後，您是否有價值觀上的改變，例如對愛滋病/愛 滋感染者的看法差異，或者是個人心理層面的改變？這樣的變化，為您的生活帶 來了什麼樣的改變呢?

肆、訪談筆記及省思札記

徐宗國（1996）提及紮根理論的思考原則及處理技術，一方面講究嚴謹的研 究過程，另一方面也保留彈性的作法，因此紮根理論在資料蒐集的過程中，是一 個不斷交錯進行、成螺旋向上的過程（林本炫，2005）。研究者會在每次訪談結束 後，盡快將當次的訪談稿藉由錄音檔來編碼，並檢視其訪談的過程與研究參與者 的互動等。此外，因為陳向明（2009）提及研究者需要在研究的過程中，時時檢 視自我意識，並對自我的主觀角度進行反省，所以在本次研究中，研究者會於每 次訪談結束後，將個人在訪談中的心得、感受與反思紀錄在省思札記中，以作為 資料分析使用。

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