研究工具

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假設 2-5：接受小團體輔導後，關係霸凌受凌者在「人際衝突因應策略量 表」中的「發洩情緒」分量表的追蹤測分數顯著低於前測。

貳、 在情緒與行為反應方面

本研究使用「青少年心理健康量表」作為測量關係霸凌受凌者之情緒及行為 反應的工具，該量表共含有「憂鬱傾向」、「焦慮傾向」、「自傷傾向」、「衝動行為」、

「精神困擾」5 個分量表。有關量表的其他部分，將在第四節研究工具中詳細描 述。

假設三、小團體輔導對於改善關係霸凌受凌者的負面情緒與負面行為反應有 立即效果。

假設 3-1：接受小團體輔導後，關係霸凌受凌者在「青少年心理健康量表」

中的「憂鬱傾向」分量表的後測分數顯著低於前測。

假設 3-2：接受小團體輔導後，關係霸凌受凌者在「青少年心理健康量表」

中的「焦慮傾向」分量表的後測分數顯著低於前測。

假設 3-3：接受小團體輔導後，關係霸凌受凌者在「青少年心理健康量表」

中的「自傷傾向」分量表的後測分數顯著低於前測。

假設 3-4：接受小團體輔導後，關係霸凌受凌者在「青少年心理健康量表」

中的「衝動行為」分量表的後測分數顯著低於前測。

假設 3-5：接受小團體輔導後，關係霸凌受凌者在「青少年心理健康量表」

中的「精神困擾」分量表的後測分數顯著低於前測。

假設四：小團體輔導對於改善關係霸凌受凌者的負面情緒與負面行為反應有 延宕效果。

假設 4-1：接受小團體輔導後，關係霸凌受凌者在「青少年心理健康量表」

中的「憂鬱傾向」分量表的追蹤測分數顯著低於前測。

假設 4-2：接受小團體輔導後，關係霸凌受凌者在「青少年心理健康量表」

中的「焦慮傾向」分量表的追蹤測分數顯著低於前測。

假設 4-3：接受小團體輔導後，關係霸凌受凌者在「青少年心理健康量表」

中的「自傷傾向」分量表的追蹤測分數顯著低於前測。

假設 4-4：接受小團體輔導後，關係霸凌受凌者在「青少年心理健康量表」

中的「衝動行為」分量表的追蹤測分數顯著低於前測。

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假設 4-5：接受小團體輔導後，關係霸凌受凌者在「青少年心理健康量表」

中的「精神困擾」分量表的追蹤測分數顯著低於前測。

參、 在社交關係方面

本研究在小團體結束後 2 週，將個別對關係霸凌受凌者及其導師進行訪談，

作為判斷關係霸凌受凌者的社交關係是否改善的依據。

假設五：小團體輔導具有改善關係霸凌受凌者的社交關係之效果。

假設 5-1 小團體輔導後，關係霸凌受凌者主觀認為社交關係有所改善。

假設 5-2 小團體輔導後，導師觀察關係霸凌受凌者的社交關係有所改善。

第三節 研究對象

本研究對象為研究者所任教學校陽光國中之七、八年級女學生。過去文獻探 討關係霸凌的性別差異時，男女受凌比例尚未有一致的研究結果，但許多研究均 指出女生在遭受關係霸凌時，所感受到的難過與痛苦等心理困擾高於男生；加上 在小團體中可能會因在意異性看法而不敢表露真實自我，故選擇單一性別為研究 對象，減少性別不同的干擾變項。

本研究一開始設定八年級女學生為研究對象，乃因七年級剛升上國中，多是 新認識的同學，班級內的團體動力尚在建立階段，關係霸凌情形較不嚴重。九年 級則是因為班級已建立兩年的默契，對受凌者的成見較深、友誼團體動力穩固，

較難透過小團體輔導改善關係霸凌情形，且九年級面臨升學議題，較無時間追蹤 霸凌改善效果。八年級已跟同學相處一年，班級內已有固定的團體動力，較能看 出關係霸凌現象，且八年級已適應國中生活，又尚未忙於升學，較有時間與機會 探討人際關係，故選擇八年級女學生為研究對象。

然而，經過篩選，目前仍因關係霸凌受凌經驗影響心情、人際關係、又有參 與意願的八年級學生，不足研究者預設的 8 人，故後來研究者請七年級導師推薦

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目前在班上人際關係不佳的學生，經過個別面談，篩選出曾有關係霸凌受凌經驗 的七年級學生，經徵求意願後，納入小團體成員。

壹、 篩選過程

參與本研究小團體的研究對象來源有二，八年級研究對象是透過「關係攻擊 受害經驗量表」初篩，再經由研究者個別訪談評估，確認曾有關係霸凌受凌經驗 者；七年級研究對象則是透過導師推薦，再經由研究者個別訪談評估，確認曾有 關係霸凌受凌經驗者。

篩選第一步驟，研究者請各班導師協助發放問卷，針對全校 162 位八年級女 學生發出「關係攻擊受害經驗量表」，回收有效問卷 146 份，平均分數 23.446，

標準差為 8.293。篩選出得分超過全體受試者一個標準差以上（31 分以上）的女 學生 27 名。

第二步驟，研究者對 27 名女學生一一進行個別面談，了解該生是否曾遭遇 過關係霸凌，排除未看清楚題意作答者、或自述受凌經驗已改善，沒有對生活有 太多影響者，篩選出 6 名自述目前仍受關係霸凌受凌經驗影響之女學生。

因八年級研究對象不足小團體預定的成員人數，研究者評估小團體實施期間 為第二學期，七年級學生已經相處過一學期，班上人際互動有既定的雛形，已能 被導師觀察出不受歡迎的學生，適合盡早介入協助。因此進行第三步驟，研究者 請七年級導師根據研究者提供的關係霸凌向度（附件三），推薦人際關係不佳、

疑似遭受過關係霸凌的女學生，研究者再針對導師推薦的女學生進行個別訪談，

了解曾遭遇關係霸凌的情形、以及現在是否仍因關係霸凌受凌經驗而影響心情或 自我概念，有上述情況者優先考慮錄取為成員。最後挑選出 3 名女學生。

第四步驟，研究者接著針對七、八年級共 9 名女學生個別說明，說明團體的 內容、在校保密方式、研究過程中需要接受數次施測與訪談、團體過程需要錄音 錄影、資料應用方式，再正式邀請學生參與團體，綜合學生的參與意願、口語、

非語言行為觀察，其中有 1 名八年級女學生不願加入研究，故最後徵得 5 名八年 級女學生及 3 名七年級女學生為研究對象。

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在本研究中出現的任何可能透露身份的資料，皆已使用假名替換。研究過程 中出現的個人資料，例如個別訪談紀錄、施測結果、團體錄音錄影，在本研究撰 寫完畢後全數銷毀。

第四節 研究工具

本研究目的在了解小團體輔導方案對國中階段關係霸凌受凌者在人際因應 策略、情緒及行為反應、社交關係上的成效，為提升研究過程的整體性與研究結 果的完整性，研究者蒐集相關的量表評量工具作為研究工具，以下針對量表研究 工具、團體歷程研究工具此兩部分進行說明。

壹、 量表研究工具

一、 關係攻擊受害經驗量表

本研究使用程景琳（2008）所編製的關係攻擊受害經驗問卷，目的在測量受 試者遭遇關係霸凌的經驗程度。

(一) 量表內容

本量表共有 16 題敘述關係攻擊受害情形。以 Likert 五點量表的自陳方式進 行，受試者按照題目所描述的情形，根據曾經發生在自己身上的實際經驗作答，

選擇最符合的答案。選項分別為「從不如此」、「很少如此、「有時如此」、「經常 如此」、「總是如此」，計分方式依序給予 1、2、3、4、5 分，無反向題。得分越 高者，表示越常有關係攻擊受害經驗。本量表各題的因素負荷量在.51 至.79 之間，

累積解釋變異量為 45.73%，Cronbach’s α 為.92。

二、 人際衝突因應策略量表

本研究使用林苡彤與程景琳（2010）所編製的人際衝突因應策略量表，目的 在測量關係霸凌受凌者面對人際衝突情境時會採取的因應策略。

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(一) 量表內容

本量表共包含 5 個分量表共 18 題，其中「問題解決」分量表 4 題、「負面情 緒與自責」分量表 4 題、「尋求社會支持」分量表 4 題、「漠視與逃避」分量表 3 題、「發洩情緒」分量表 3 題。採 Likert 五點自陳式作答，由受試者假設自己是 情境中的主角，根據自己的實際經驗對於 5 種人際因應策略的行為表現程度作答，

選項分別為「非常不符合」、「不符合」、「有點符合」、「符合」、「非常符合」，計 分方式依序是 1、2、3、4、5 分，無反向題。得分越高，表示受試者在面對關係 性情境時，越傾向使用該種人際因應策略。

「問題解決」分量表表示個體會採取主動作為，設法解決壓力源，並預防再 度發生；「負面情緒與自責」分量表表示個體處於悲傷或不安的情緒中；「尋求社 會支持」分量表表示個體會尋求情緒性與工具性的支持；「漠視與逃避」分量表 表示個體拒絕思考問題，若無其事繼續生活；「發洩情緒」分量表表示個體會大 吼、責罵他人、拿東西出氣。

信度部分，以內部一致性考驗，總量表的 Cronbach’s α 值為.710，分量表的 Cronbach’s α 值在.644 至.880 之間，效度部分，以主成分分析法進行因素分析、

最大變異法進行正交轉軸，求取各題之因素負荷量，並選取特徵值大於 1 的五個 因素。因素分析結果得到與原量表相符之五個構念，各題之因素負荷量均在.518 至.893 之間，累積解釋變異量為 62.561%（林苡彤，2010）。

三、 青少年心理健康量表-篩選性評估（MHSA-SA）

本研究使用「青少年心理健康量表」以測量關係霸凌受凌者的情緒與行為反 應，是否達到心理困擾程度。

(一) 量表內容

由黃政昌、呂紀韋（2008）編製，心理出版社出版，適用對象為國中至高中 職學生。共含 5 個分量表，分別為「憂鬱傾向」、「焦慮傾向」、「自傷傾向」、「衝 動行為」、「精神困擾」，每個分量表皆由 20 個有關兒童及青少年之情緒及社交損 傷相關的思考、感覺與行為描述具組成，得分越高，表示該傾向的困擾程度越高；

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並有 1 個「效度指標」分量表，測量作答虛偽程度，得分越高，表示虛偽程度越 高，測驗結果越不可信。採四點自陳式作答方式，完全不符合（1 分）、不符合

並有 1 個「效度指標」分量表，測量作答虛偽程度，得分越高，表示虛偽程度越 高，測驗結果越不可信。採四點自陳式作答方式，完全不符合（1 分）、不符合