研究建議

綜合本研究的文獻探討與研究結果，研究者針對教育實務與後續研究的應用 與思考，依序提出具體建議，以供教育單位實施行銷活動的參考。

一、對教育單位實施教育行銷之建議

本研究所使用的行銷管理流程：透過行銷分析→行銷規劃→行銷執行→行銷 控制的順序，其他教育單位可將其當為一個歷程分析來運用在實際的教育行銷之 上，可以利用此管理流程來做好分析、規劃、執行與控制的歷程，以達成組織行 銷的目標，以建構有效的行銷行為，減少負面困境的產生。

二、對品牌學校認證計畫之建議

本研究進行的同時卻也發現，彰化縣品牌學校認證制度的推行已然喊停，從 品牌學校資源網站中已經看不到新的年度的認證活動，可能是因為縣府經費的不 足，或是人事的更替而造成不同制度的轉換，但不管如何，後續的推行及認證過 學校的考核機制都應該要有配套措施，使得政策的推行有蕭規曹隨之效。

三、對未來研究之建議

（一）研究對象

本研究只針對彰化縣兩所通過品牌學校認證的學校進行研究，未來研究可擴 擴展研究對象，增加研究對象學校，探討不同規模的學校是否有不同發展歷程。

或是針對其他不同認證項度的個案學校進行探討，分析比較其差異性，透過比較

不同情況條件的學校行銷差異，以期能進一步歸納行銷管理在公立國民小學的適 用性。

（二）研究範圍

各縣市教育處對於特色學校之推廣計畫，分別在2007年桃園縣、嘉義縣發展 特色學校、2009台北市標竿學校認證、2010新北市卓越學校認證、2011新竹縣典 範學校認證等，雖然各縣市認證之名稱不同，但都是在強調各個學校的特色認證，

走學校行銷之路。因此後續的研究可以針對不同縣市的認證歷程來探討，以確認 是否符合此行銷管理模式。

（三）研究方法

本研究採質性研究的半結構式晤談法進行資料的蒐集，研究工具即為研究者 本身，因此研究者本身的晤談能力與研究的信效度息息相關。所以在未來的研究 上建議必須針對研究者本身晤談技巧的多加努力，期望能引導個案更明確的表達 出想法，以便讓研究者能更精準的蒐集相關的資料；另外在訪談談大綱的擬定、

晤談過程中氣氛的培養、關鍵訊息的掌握等，亦是研究者所必須努力的方向。

參考文獻 中文部分

一、專書

王寶玲 (2006)。紫牛學行銷。台北：創見文化。

方世榮(2005)。關係行銷。台北：五南。

方世榮、張士峯 (2009)。行銷學原理。台北：東華書局。

伍忠賢 (1998) 。實用管理策略。臺北市：遠流。

余漢儀(1998) 。社會研究的倫理。輯於嚴祥鸞（編），危險與秘密－研究倫理（1~29 頁）。台北：三民。

何宣甫 (2010)。學校行銷策略管理。台北：五南文化。

吳清山（2005）。學校行銷管理的理念與策略。學校行政研究。台北：高等教育。

吳炳銅 (2006)。教育行銷學。台北：冠學文化。

胡幼慧(2008)。質性研究─理論、方法及本土女性研究實例。臺北：巨流。

施振榮 (2000)。品牌管理：從 OEM 到 OBM。台北：大塊文化。

畢恆達（1998）。社會研究的研究者與倫理。輯於嚴祥鸞（編），危險與秘密－研 究倫理（1~29頁）。台北：三民。

高登第（2002）。品牌領導。台北：天下。

許士軍（1986）。行銷管理學。台北：成文出版社。

曾光華（1998）。行銷學。台北：三民。

曾柔鶯（1998）。現代行銷學。台北：華泰。

黃俊英(2002)。行銷學。臺北市：華泰。

湯 堯（2000）。學校經營管理策略：大學經費分配募款與行銷。台北市：五南。

楊東震（2005）。非營利事業行銷。臺北縣：新文京開發。

郭常銘(2008)。行銷學：原理與觀點。台北：全華。

蔡培村（2002）。學校經營與管理。高雄市：麗文。

葉日武（1997）。行銷學－理論與實務。台北：前程企管。

葉連祺（2007）。學校品質管理。輯於秦夢群（編），學校行政（319-350 頁）。 臺北市：五南。

潘淑滿(2003)。質性研究─理論與應用。臺北：心理。

二、期刊

天下雜誌編輯群 (2012)。二○一二縣市教育力大調查。親子天下雜誌，37，

108-129。

李小芬（2001）。學校行銷。社教雙月刊，101，55-56。

林志成 (2010)。台灣地區特色學校之發展現況及未來展望。學校行政雙月刊，

66，1-19。

林志成、陳愛玲 (2012)。國民中小學特色發展的困境、認證及策略。學校行政 雙月刊，83，101-120。

林進丁（2011）。探討學校行銷概念及其應用於國民中小學之有利因素。學校行 政雙月刊，77，27-45。

林俊彥、張惠雯（2010）。我國高等技職校院行銷管理模式之建構。學校行政雙 月刊，65，1-15。

吳宗立（2004）。學校經營的行銷策略。教育資料與研究，61，61-69。

吳清山、林天祐（2001）。策略聯盟。教育資料與研究雙月刊，41，67。

吳清山、林天佑(2007 )。教育名詞：品牌管理。教育資料與研究，75，163-164 。 黃義良（2002）。淺析學校行銷策略適用於中小學的具體作法。教育資料與研究，

45，112-119。

黃義良(2011 )。臺灣地區教育品牌學術研究的內容與趨勢：以學位論文與期刊 為例。臺中教育大學學報，26（1），91-122。

許舒翔、周春美、沈健華（2002）。技職院校教育行銷策略之探討。技職及職業 教育雙月刊，69，9-13。

陳幸仁 (2011)。中小學特色學校發展的省思。臺灣教育評論月刊，1（4），67-68。

陳啟榮 (2012)。教育行銷在學校經管之應用。教育經營與管理研究集刊，8，

59-80。

張奕華、陳樂斌（2010）。高中職學校教育人員對學校行銷策略認知及其運作之 研究。學校行政雙月刊，69，20-44。

張淑貞、蘇雅雯(2011)。國民小學學校品牌運作之分析。學校行政雙月刊，73，

125-144。

葉連祺(2003)。中小學品牌管理意涵和模式之分析。教育研究月刊，114，96-110。

劉秀曦（2002）。內部行銷在學校教育革新上之應用。中等教育，53（3），94~105。

鄭淵全(1998)。社經地位、能力、學校教育與國小學生學業成就之關係 ─ 功能 典範與衝突典範之探究。國立新竹師範學院學報，11，421-448。

賴玉雪 (2007)。策略聯盟相關理論及其在校際合作上之應用。國教之友，59（1）， 23-32。

錢幼蘭 (2007)。企業顧客關係行銷概念在學校之轉化應用：以一所國民中學為 例。教育經營與管理研究集刊，3，82-103。

三、學位論文

王炤喬 (2007)。中部四縣市國民小學學校品牌管理現況調查研究。國立暨南國 際大學教育政策與行政學系研究所碩士論文，未出版，南投縣。

呂惠美（2000）。私立中等藝術學校行銷策略之研究。國立中山大學高階經營碩 士班，未出版，高雄市。

林文慧（2006）。高雄市國民小學行銷策略與品牌形象關係之研究。國立高雄師 範大學教育學系碩士論文，未出版，高雄市。

林建志（2003）。高雄市國民中學學校教育人員對學校行銷策略認知及其運作之 研究。國立高雄示範大學教育系碩士論文，未出版，高雄市。

凃季吟（2006）。台中市國民小學教育人員對學校品牌管理認知之研究。國立台 中教育大學國民教育學系研究所碩士論文，未出版，台中市。

陳玉君（2002），高級中學品牌管理現況之研究，國立暨南國際大學教 育政策與行政研究所碩士學位論文，南投縣。

陳瑞相（2005）。桃園縣公立國民小學教育人員對學校行銷策略認知及運作之研 究。

國立臺北教育大學教育政策與管理研究所碩士論文，未出版，台北市。

陳麗惠（2007）。我國特色學校品牌管理與品牌行銷策略之研究。國立暨南國際 大學教育政策與行政學系碩士論文（未出版）。

黃義良（2004）。國民中小學學校行銷指標與行銷運作之研究。國立高雄師範大 學

教育學系博士論文，未出版，高雄市。

彭曉瑩（2000）。師範院校教育行銷現況、困境及發展策略之研究。國立台南師 範學院國民教育研究所碩士論文，未出版，台南市。

溫舒敏（2010）。發展「品德教育」學校特色之研究-以桃園縣一所國民小學為 例。國立新竹教育大學教育學系碩士論文，未出版，新竹市。

簡世隆（2005）。國立大學行銷策略對品牌形象與品牌知名度影響之研究。國立 暨南國際大學教育政策與行政學系碩士論文，未出版，南投縣。

謝宜芳（2006）。消費者獲知負面訊息產生抵制行為對品牌形象之影響 。國立台 北大學合作經濟學系碩士論文，未出版，台北市。

謝銘儒（2005）。學校行銷策略的滿意度與家長認同度相關之研究－以雲林縣中 正國民小學為例。國立中正大學企業管理所碩士論文，未出版，嘉義縣。

四、網路資料

林天祐（2006）。認可制。評鑑雙月刊，1。2014年2月26日，取自 http://epaper.heeact.edu.tw/archive/2006/05/15/80.asp 鄭杰（2005）。品牌經營與學校形象設計。2014 年2 月22 日，擷取自 http://www.zheng-jie.net/blogview.asp?logID=615

教育部統計處（2014）。 國民中小學校概況統計。2014 年 8 月 6 日，擷取自 http://www.edu.tw/files/site_content/b0013/98_basec.xls

胡連宇（2004）。品牌意識造就品牌學校。2014 年6 月29 日，取自 http://www.ep-china.net/content/president/d/20080629.htm

彰化縣政府教育處(2010)。彰化縣品牌學校資源網站。2013 年 9 月 25 日，取 自 http://brandschools.chc.edu.tw/。

外文部分

Aaker, D. A. (1991). Managing brand equity: Capitalizing on the value of a brand name.New York: The Free Press.

Gronroo.(1989).Defining marketing: A marketing-oriented approach. European Journal of Marketing, 18(1),52-60.

Gary, L.(1991). Marketing education. PA: Open University Press.

Kotler, P.（2002）. Marketing management: Analysis, planning, implementation, andcontrol (11th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.

Kotler, P., & Andreasen, A. R. (1991). Strategic marketing for nonprofit organizations.The journal of marketing, 43(1), 37-44.

Kolter, P.,＆ Fox, K. F.(1995). Strategic marketing for educational institutions(2nd ed).Englewood Cliff, NJ: Prentice-Hall.

Pettis, C. (1997). Challenge: try branding unix. Marketing Computers,17(4), 68-70.