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第五章 結論與建議

第二節 研究建議

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第二節 研究建議

根據文獻分析、研究結果與討論,本研究提出以下建議,俾供主管教育行政 機關、學校教育人員及後續研究之參考。

壹、 對主管教育行政機關之建議

一、積極推動實施學校 e 化管理與經營,建立與整合資訊科技融入學校

品牌行銷。

根據本研究之統計分析結果,發現國民小學校長運用Facebook調查問卷中「5.

校長可藉由FB提供團隊成員討論、省思及回饋等機會,營造專業學習社群的基礎模 式。」得分平均數最低,由文獻探討中發現,其實目前教育現場營造實務社群已經 成為教育人員專業發展一項重要的課題,提供校長、主任、行政團隊、教學團隊,

皆能經由網路社群平台的協助之下,分享專業知能和進行專業的對話,進而創造學 校品牌價值。

伴隨著科技日新月異,要迎接成功的未來,教育人員更需要與時俱進,培養資 訊科技專業知能。然而,校長在較於變革過程中扮演著重要的角色,並需要熟悉與 瞭解科技運用對學校管理與教學的重要性,並可以將可以的便利有效的發揮與運用 在學校品牌領導上,將學校品牌打造成為一個亮眼的品牌,並可以發揮科技的效用 在學校品牌領導。

校長的重要任務為設計與執行新興科技策略來推動學校各項行政管理,進而提 升校務的推動與永續經營發展。因此,校長應具備基本的科技技術與能力,提升校 長的科技專業能力,來支持學校行政人員與教師培育學生迎接科技時代。由此可見,

在日新月異的資訊科技時代,我們無法忽略網路帶給人們日常生活中的便利,如何 可以善用網路社群平台「易用性」、「即時性」、「專業性」、「擴散性」與「實用性」,

建立學校的品牌小組運作,提供主管、教育行政機關之推動學校品牌領導現況與意

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見,並如何與網路社群平台作結合於推動如下:

(一)透過網路社群平台的「即時性」,推動組織互動式學習、激發思考與協同合 作,讓學校、行政、行銷團隊進行腦力激盪,集思廣益,進而建立學校強而 有力的品牌推動小組,作為學校品牌推廣的推手,創造學校品牌領導新趨勢。

(二)透過網路社群平台的「擴散性」建立學校頁面發佈訊息, 透過Facebook的管 道,拉近與行政團隊、家長、學生及社區的距離,並創造出良好的互動模式,

達到互利互惠,迎向共創價值的時代,已經不容忽視。

(三)透過網路社群平台的「易用性」,Facebook迅速獲得大眾接受與廣泛運用,其 成功關鍵在於Facebook的簡易操作介面,可見,學校藉由在台灣知名網路社 群平台—Facebook做為推動學校公共品牌形象之管道, 有效建立學校品牌知 名度與能見度,成為學校品牌行銷一個重要及無形的資產。

(四)透過網路社群平台的「專業性」,營造實務社群已經成為教育人員專業發 展一項重要的課題,提供校長、主任、行政團隊、教學團隊,均能在網路 社群平台的協助之下,分享專業知能和進行專業的對話。

(五)透過網路社群平台的「實用性」,在教育創新改革與品牌經營領導,如何透過 社群的力量與智慧貢獻一臂之力,透過網路社群平台,打破時間、空間距離,

共創教育發展遠景已經是我們需要去思考與營造的。

因此在未來,學校將由全新的教育視野與觀點、全新的學習認知與創新的互動 教學所建構而成的,而學校的領航者在發展學校願景的當兒,需要瞭解新興科技發 展的動向和趨勢,根據學校之經營特色發展學校品牌願景,凝聚與建立師生的共同 品牌認同,並發展學學品牌策略與計畫,包含評估學校品牌形象,並進行品牌定位 並共同塑造學校的品牌文化。

二、由企業提供國民小學校長關於運用學品牌領導之相關研習進修課程

根據本研究之統計分析結果,發現國民小學校長品牌領導調查問卷中「1.校長 在經營本校品牌時,有成立品牌小組或由專人蒐集、評估與執行品牌之領導。」得 分平均數最低,由文獻探討中發現,過去的研究顯示,影響學校行銷的最主要因素 是來自於學校人員沒有感受行銷的重要性。目前教育現場,學校行銷研擬上的困境,

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大致包括行政人員缺乏行銷專業,學校沒有專業品牌小組運作或經費不足的問題,

來推廣學校創新品牌經營模式可行方案與策略。因此,建議在規劃我國國民小學校 長在職進修研習課程時,應考慮由企業組織提供相關品牌管理訓練課程。

因此建議由企業機構開設品牌管理課程做為進修研習課程較為適用。此外,為 了讓理論與實務相對應,因此課程的開設應考量理論與實務兼顧,並以任務學習導 向的課程設計模式,讓校長可以實際操作與或者共同完成一所面臨品牌管理危機得 學校,讓校長和行政團隊,合力完成一項學校品牌建立的計畫案等方式,畢竟領導 並不能紙上談兵。

五、 積極推動網路社群平台在教育之實際應用 (如: Facebook、Knowledge Forum、Blogs)

為了因應資訊科技時代的來臨,近年來科技運用在學校組織也被許多專家學者 所提出;無論企業、政府機構或學校單位,為了與世界接軌,都面臨組織必須有所 變革才能提升其競爭力。科技的便利讓「學習變得無所不再」。當知識經濟時代的來 臨,透過有效管理、儲存、與運用知識,才有助於提高效率與加強競爭力。而學校 組織要快速地適應社會變遷,提升學校學生品質與競爭優勢的動力,進而產生符合 時代要求的人才,也必須透過該變學校組織內部的管理模式,並建立快速、有效、

高彈性與高品質的知識管理的因應機制,學校的教育功能也才能符應社會快速變遷。

近年來整合網路與多媒體功能的資訊平台日漸普及,然而這些網路社群平台除 了「易用性」、「即時性」、「專業性」、「擴散性」與「實用性」之外,其深層的意義 在於提供促進自我學習與社群合作的情境,換言之,透過數位科技提升個人的學習 動機,增加團隊合作的機會,經有互動融會而強化個人的能力。大多能在網路社群 平台中能持續自我學習,才能逐步的建構出嶄新的專業知能,進而透過社群的對話、

互動、經驗傳承及合作討論。可見,目前企業所重視的指標,都是可以從網路社群 平台所培養出來,透過Facebook的互動營造專業對話、透過互動建立家長對學校的 信任與認同關係,也經由互動推廣學校的品牌形象之建立。

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四、強調「創新」、「創意」、「創業」教育模式,深化整體教育文化

根據本研究之統計分析結果,發現國民小學校長運用Facebook調查問卷 中「26. 校長可透過FB共同參與討論,創造學校口碑行銷。」得分平均數最低,由 文獻探討中發現,學校品牌創新經營是校長與學校成員間雙向影響力發揮之歷程,

一個創新經營的學校要是一個學習型組織,透過組織學習,同時為個人、團隊、組 織、理念與理想而努力與堅持。

因此,Facebook提供一個互動分享的平台,促進成員們之間的互動,對於組織 任務賦予行動、分享,透過網路社群平台形成學習的價值規範。因此,在推動學校 品牌創新經營,都必須要透過互動、分享,兩則之間無法相互替代,而是相輔相成,

共同創造學校創新經營的教育文化與氛圍。

貳、 對國民小學校長的建議

一、整合應用科技促進學校創新經營

在重視績效的環境下,如何創造出最具經濟效益的經營模式,是當前的校長所 面對嚴峻的挑戰,在並肩負著多重的責任下,均需面面俱到,而在資源有限的情況 下,而校長如何發揮無限的可能,這是校長們需要思考的。然而,適當的運用資訊 科技提高學校的知名度、當自資源無法進來學校的時候,那校長就要試者帶領學校 走出去,才能創造學校資源的可能性;未來學校建置校園資訊網站、網路教學平台,

落實校務行政電腦化和教學資訊化,以建構具有創新經營和教學效能的現代化教學 環境將越來越普及。由此可見,將網路社群平台引入學校,再擴充到軟體、硬體設 施的建置,應用層面則擴及行政運作、教師教學、學生學習等各項仰賴著學校品牌 領導創新經營之層面上,其目的在於藉由科技的效率與效能,突破與充實學校傳統 運作之不足,以創造優質的教育環境,在網路資訊科技日愈蓬勃發展的時代,科技 已經成為有價值的工具,也是以一個能支持教育改革的有效工具。因此,校長所扮 演著的具體角色如:

一、建立組織內部人員之共同願景(Shared Vision)

集體訓練的目的是建立一個共同追求的目標。一群抱持著有共同目標的人

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(如學校中的老師、行政主管、職員),可以藉著共同勾勒學校未來輪廓,以及共同 找出達到目標的途徑與方法,培養出對團隊或組織向心力。學校或社區若想藉著學 習而永續生存,就需要有一個大家可以共同分享的遠景。

二、建立團隊學習的精神(Team Learning)

建立學校組織成員互動訓練,透過討論、深度匯談等等讓成員們可以提升集 體的想法,學習帶動眾人的熱情和幹勁,以達成共同目標,凝聚一種大於個別成員 才智總合的智慧與能力。因此,團隊的學習可以在教室內、老師與家長間、社區成 員中,以及追求校園改革的「先導群」(pilot groups)內部的培養與訓練。

三、建構組織成員彼此間互相學習文化

建立學習環境一個傾向與驅動力,讓學校的學習文化重新被塑造,變得更活潑,

重新出發,在學校的組織文化中,鼓勵組織成員表達自己的期望,讓組織成員建立

重新出發,在學校的組織文化中,鼓勵組織成員表達自己的期望,讓組織成員建立