第一章 緒論
第三節 重要名詞釋義
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七、驗證本研究所建構之國民小學校長與學校品牌領導互動模式之適配度與影 響力。
八、根據研究結果提出具體建議，以作為教育行政機關、國民小學校長及後續研 究之參考。
根據前述研究動機與研究目的，本研究欲探討下列問題:
一、探討國民小學校長實施品牌領導重要內涵為何?
二、探討不同的背景變項在國民小學校長運用 Facebook 所知覺之差異情形為何?
三、探討不同背景變項的國民小學校長在品牌領導上所知覺之差異情形為何?
四、探討國民小學校長運用 Facebook 與學校品牌領導所知覺之差異情形為何?
五、探討國民小學校長運用 Facebook 與學校品牌領導的相關情形為何?
六、探討國民小學校長運用 Facebook 與學校品牌領導之互動模式的建構情形為 何?
七、探討國民小學校長運用 Facebook 與學校品牌領導之互動模式適配度及影響 力為何?
第三節 重要名詞釋義
壹、網路社群服務（social networking service）
所謂網路社群服務主要是為一群擁有相同興趣與活動的人建立線上社群。這 類服務往往是基於網際網路，為使用者提供各種聯繫、交流的互動通路，多半是 通過朋友，一傳十，十傳百的將網路展延開來(Wikipedia, 2011)。
本研究係指校長使用 Facebook 可讓資訊透明化、信任、聯繫和分享。同時，
也說明了 Facebook 是一個透明度很高的網路社群平台；獲得客戶的信賴，更能 促進相互的瞭解。它主要是藉由平台幫助人們理解身邊得世界，透過不同的訊息
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交流、意見互換、主動分享，激盪與創造出不同的概念想法。
本研究的操作型定義是指，受試者在 Facebook 問卷填答之向度，包括: 「互 動分享」、「品牌形象」、「人際關係」、「共創價值」，得分越高者，代表校長運用 Facebook 情況越佳，反之則越低。依其層面將內容簡述如下:
(1)互動分享: 校長可以透過運用 Facebook 的網路社群平台作為與其他校長 建立互動、分享與交流的管道，有助於提升資訊共享與合作學習。
(2)品牌形象: 校長可以透過運用 Facebook 的網路社群服務平台，作為學校「分 享式行銷」，透過社群的分享；建立學校獨特品牌形象並引起老 師、家長與學生的共鳴。
(3)人際關係: 校長間可以透過 Facebook 的無限連結，在沒有時間、空間的限 制下，在互信的基礎下擴大彼此的朋友圈。
(4) 共創價值: 校長可以透過 Facebook，讓學校的「口碑行銷」無限延伸，豐 富學校的品牌價值。
貳、品牌領導 ( brand leadership )
所謂品牌領導是為建立起品牌強勢地位，不同於傳統品牌管理模式，適用有 效策略打造品牌知名度，尋找品牌商及輔助自我品牌，透過策略性品牌領導地位 建立，幫助領導者建立一個較強大優勢品牌的方向，建立該品牌的基準和任務。
在操作性定義上，本研究依據品牌領導之三大任務層面發展出「國民小學校 長運用品牌領導策略之調查問卷」，其包含項目分別為「學校品牌領導架構與流 程」、「學校品牌識別與定位」、「校長實施品牌領導的計劃」。瞭解該校校長領導 該學校品牌之情況，得分越高者，代表該國民小學校長運用領導策略程度越低，
探討受測國民小學校長之運用品牌領導策略之程度高底情形。品牌領導的三大任 務，包括其三個構面與流程之定義與內涵說明如下:
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(1) 學校品牌領導架構與流程: 校長帶領學校組織建立出一個培養品牌經營管理 的結構與文化。
(2) 學校品牌識別與定位: 校長領導學校建立品牌產生差異度，並且與親師生產 生共鳴，以完成品牌識別系統之工作。
(3) 校長實施品牌領導的計劃: 校長領導學校創造或強化「能見度」、「可建立差 異性」以及「培養深厚的顧客關係」上，每一項 任務也都應該以品牌識別與品牌定位為依歸，並 配合互動式媒體、活動贊助、公關、直接行銷等 優良值行以創造出嶄新的效果。
叁、研究方法與步驟
本研究步驟包含確定論文方向、擬定研究主題、文獻探討分析、建立研究架 構、編製研究工具、實施調查研究、問卷回收整理與分析歸納、提出結論與建議 以及論文撰寫及印製等，詳見圖 1-1 。
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