研究方法

究信效度。

第一節研究方法

壹、質性研究

本研究的設計採質性研究取向，以深度訪談的方式為主，以半結構式的訪談 大綱來蒐集本研究所需的資料，期透過與受訪者之互動或對話，探究其內在藉由 轉化學習的歷程，與生活及社會參與有那些影響，並詮釋整個轉化學習的意義脈 絡；另在研究場域中所能蒐集的訊息資料，期能瞭解「台北市某自主性學習團體」

的成立過程，進而瞭解籌組與參與團體的動機，而參與團體前後，對新住民社會 參與產生了那些不同的改變或影響。

本研究所運用的深度訪談法，會先擬一份訪談大綱，讓訪談內容不至於偏離 主題，且在有限的時間內，儘可能的蒐集到豐富完整的資料，但是會盡量在訪談 的順序或用詞上保持彈性，以避免制式的問答方式，而致漏失重要的訊息。另外，

在用字遣詞上以受訪者能夠接受的範圍做調整，避免受訪者對所問的問題，有錯 誤的理解。

訪談時，受訪者並不是將已經在腦中的記憶呈現，而是用一種他認為訪問者 可以理解的、敘說故事的方式，去重構他的經驗和歷史。所以訪談是一個互動的 過程，它不是將在訪談之前就已經存在的客觀事實挖掘出來，而是在不斷的互動

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過程中創造新的意義（畢恆達，2010）。由此可知，受訪者在研究中也同時在重 新回顧走過的生命歷程，不只是提供資料，而且使用言語向人敘說的過程中，會 更瞭解自己內在深層的情緒或生命故事的轉變。在訪談中是以時間為主軸，去瞭 解一個人或是一件事，從源頭的想法，在事件持續發展的歷程中，到今日的思維，

甚至在歷程中，得以理解個人的意義觀點，而這些觀點影響著現今的想法，也產 生與之前不同的行動。訪談對受訪者而言，可能是生命經驗的另一件賦有意義的 事。

貳、資料蒐集途徑

本研究的資料蒐集途徑，是以深度訪談，為主要的資料蒐集途徑，進行資料 分析。在質性研究的訪談是一種有目的、面對面的對話過程，訪談的主要目的為 取得某種特殊的資訊，研究者想瞭解的是「他人所想與所認為的事物」（Patton，

2002，P341）。這當中研究者和研究參與者之間是平等的互動關係，研究者透過 對話的過程與保持放和彈性的原則，以了解研究參與者對某個主題的經驗、感受 與觀點等(顏寧譯，2011)。

深度訪談

訪談法可分為非結構式、半結構式與結構式訪談，質性研究多採用非結構式 或半結構式訪談，本研究使用半結構式訪談的方式。是以較開放的問題，較少結 構的形式能讓受訪個人以其獨特的方式詮釋問題。半結構式訪談的特點：藉由結 構鬆散的問題引導訪談進行、彈性運用所有的問題、通常需要從所有受訪者獲得 獨特的資料、主導大部分的訪談及無事先決定的用詞或順序(顏寧譯，2011)。

(一)訪談對象：質性研究也可說是研究者和研究參與者間不斷磋商、調整、發展 彼此接近與接納關係的過程(Glense，2005；鈕文英，2011)。Patton(1990)曾說質 性研究屬於解釋性、深度性的研究，一般而言樣本都很少，甚至只有一個個案，

但是需要有深度（in-depth）的「立意抽樣」，以期收集到與研究目的相關的有效

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資料。然而，再選擇參與受訪者時，要注意的是「樣本偏差」（sample bias）問 題，而非代表性或推論性（generalizability）問題，因為，質性研究的重點

在於學習去了解受訪者之經驗和視角。所以，樣本的選擇，乃是以最能提供 有意義資料的人為標準（胡幼慧，1996），訪問問題應針對受訪者適切而設計，

以獲得廣度及深度都足以提供各式各樣可能的回答，使研究者能夠掌握更多的資 料，以利分析。

本研究的對象為「台北市某自主性學習團體」，目前團體的人員設置為社長1 人、副社長2 人。

將訪談對象設定為團體成立的發起人2 人、成員 1 人，受訪者的部份，為呈 現資料的多元性及豐富性，將包含大陸籍配偶及外籍配偶。

(二)訪談工具：在質性研究中，研究者為主要的訪談工具，本研究的對象是新住 民成立的團體，所以研究者會以建立關係的方式，與參與訪問者較熟絡後，再進 行訪談，研究者會運用曾受過諮商訓練的技巧，以傾聽及同理的方式回應，讓訪 談過程融洽進行，並以訪談大綱為談話進行主軸，並以錄音的方式紀錄談話過程，

再轉謄為文字稿。

(三)訪談時間：每位受訪者，訪談次數為 1-2 次，每次的時間為 1-2 小時，但是 會視當時談話情況而做彈性調整。訪談的時會與受訪者連繫，並以受訪者的時間 為主。

(四)訪談場域：訪談的場域會以受訪者的需求為主，約在會所以外的地方訪談，

(五)訪談實施(資料蒐集的過程)：

1.訪談大綱的編製，根據本研究的研究目的、問題以及相關文獻編製訪談大綱，

在正式訪談前，研究者會先與新住民做訪談大綱的測試，是否難以理解或無法回 答的問題，再與指導教授討論後再行修訂，始進行正式訪談。在訪談時訪談大綱 只是談話的腳本，會依據訪談時的情形、受訪者的談話有所調整。

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表 14 依研究目的編製訪談大綱

研究目的 訪談大綱題目

政策脈絡 ․過去你還沒籌組社團的原因是什麼?是什麼社會環境背景底下籌組協

會？

․原因中有因社會價值觀、自己的價值觀及政策因素有那些?

籌組團體的困境 與歷程

․在協會成立時，要籌備與組織的事務，社會與政府有提供那些協助？

․在協會成立後，要籌備與組織的事務，社會 與政府有提供那些協助？

․對協會的未來，有什麼規劃或是願景？

學習轉化理論的 歷程

․在臺灣到協會成立了，你如何看待這件事?

․是什麼事情或原因改變想法，關於自己成立協會的事件?

․成立協會過程中學習到什麼?

․籌組前後對你或新住民有些什麼影響?

․學到了那些的組織運作能力?例如：籌募資源、文件的遞送、人際的互動、

溝通的能力、、

․在參與協會的事務中，看到姐妹遇到困境，學習到如何為不公 平的事，提出爭取權益？

․參與籌組社團對你在臺灣的生活，最大的不同是什麼?

資料來源：參(附錄二)訪談大綱 研究者整理

2.本研究是由研究者本人擔任訪問員，在訪問前，研究者需多方閱讀質性研究及 訪談技巧的相關資料，並與指導教授討論該注意的事宜。

3.在進行正式訪談之前，先與研究參與者討論訪談地點與時間，並說明研究過程 中的保密原則及研究倫理。

4.正式訪談時，研究者先自我介紹，並說明研究的主題、目的、訪談的內容、進 行的方式及保密條款，讓受訪者瞭解訪談即將開始。過程中研究者適當的傾聽與 同理，使受訪者能夠在舒適的情境下，提供內心真正的想法。研究者在訪談過程 中應注意錄音狀況是否正常。訪談結束後，研究者表達對受訪者的謝意，讓整個 訪談在自然的情況下結束。

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