第三章 研究方法與設計
第一節 研究方法
一、 研究取向
本研究採用質性研究的方式進行，質性研究是對社會個體行為的探索，應以 個體為中心，從個體的立場去全面性體會個體行為當時的情境與立場需求，尋求 能建立個體內部一致性的理論體系，對社會行為本質的深入詮釋，是科學研究的 重要工作。研究者認為相較於量化研究的方式，透過質的研究方式更能描繪出本 個案方案建構與實踐歷程中，各個時間點事件發展與演進的真實脈絡，以及主要 環境教育參與者互動與學習過程中的心路歷程。
質性研究是一種避免數字、重視社會事實的詮釋。質性研究蘊含著不同的研 究策略，研究過程富有彈性、沒有唯一、正確的方法予以遵循，研究者必須依其 理論和實際經驗，進行不同的研究過程。因此，質性研究具有以下特性（高敬文，
1996）：
（一） 研究中蒐集的資料，是人、地和會談等所謂「軟性」資料的豐富描述。
（二） 研究問題並不是根據操作定義的變項而發展，相反的是在複雜的情境中 逐漸形成概念架構。
（三） 研究焦點可在資料蒐集的過程中逐漸清晰，並非在一開始就設定待答問 題或待考驗的假說。
（四） 任何對研究現象或行為的理解，必須深入被研究者的內在觀點，外在可 看見的因素往往是次要的。
（五） 資料蒐集過程較偏重在被研究者的日常生活情境中，與被研究者做持久 的接觸與互動，從這些互動經驗中來蒐集全面式的資料。
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質性研究特別適合用於了解意義、了解特定情境、界定為預期的現象及影響、
了解歷程、發展因果的解釋等五種研究取向（高熏芳譯，2001）。本研究即是在探 究關渡自然公園「高蹺鴴到您家」專車到校服務推廣計畫與學校環境教育的協作 歷程，以及在研究現場中發生的事件所代表的意義。研究者期能透過質化研究，
詳實記錄呈現本方案在發展與執行的過程中，主要環境教育參與者的互動與學習 情況與真實感受，並且在客觀、有理論基礎的觀點之下，運用所蒐集到的研究資 料作出合理的推論與詮釋，以作為自然中心未來持續行動之參考。
二、 研究方法
本研究所採用的方法為個案研究法。個案研究在於探討一個個案在特定情境 脈絡下的活動性質，希望去瞭解其中的獨特性與複雜性。研究者的興趣通常在於 瞭解過程而非結果，因而研究者會著重整體觀點，瞭解現象或事件的情境脈絡而 不只是特殊的變項（林佩璇，2000）。個案研究能夠幫助研究者釐清特定的真實情 境脈絡，達成整體而通盤的瞭解。
個案研究即是對特定現象的檢視（examination），例如一個計畫、一個事件、
一個人、一個機構、或者一個社會團體（Merriam,1988）。Stake 則認為個案是一個 有界限的封閉系統（a bounded system），它指的是一個界線明確的對象而非泛指某 種過程。要瞭解一個個案可以從兩個具體因素判斷：第一，它是一個有界限的系 統；第二，系統中存在著某種行為型態（the behavior patterns of the systems），研 究者可以藉由此行為型態或活動性質來瞭解系統的複雜性與脈絡過程的特性(林佩 璇，2000)。換言之，個案研究具有以下特性（Stake，1995，引自林佩璇，2000）：
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（一） 研究對象深入理解
個案研究在探討個案在特定情境脈絡下的活動性質，希望從完整情境脈絡中 掌握活動的全觀，強調個案具整體性，而且在替定的脈絡下，也重視個案的獨特 性。個案研究法就是要透過多面向的方式，深入了解被研究對象的經驗世界。通 常，研究者必須是在自然的情境下，對被研究對象採取全面式、深入的了解，並 透過厚實的描述過程，再現被研究者的生活體驗。
（二） 理解詮釋之研究取徑
個案研究要探討真實情境中，活動的複雜過程和意義，因為要瞭解現象中的 複雜關係，就必須注意行動者的意向，瞭解行動者的參照架構和價值觀，建立起 同理心的瞭解，帶出具有啟發性的新的意義，並依賴「歸納理性」，充分運用所蒐 集來的資料，從中發現事件的關係脈絡、概念、或是相關因素，以對現象進行理 解。
（三） 研究結果運用
個案研究法主張每個研究對象都是一個獨特個體，每個獨特個體都有獨特特 質，而個案研究所稱的自然類推性並非類推至其他情境或對象的通則性，而是對 原本認識的的通則作一修正。自然類推是基於心照不宣的知識（tacit knowledge），
將個人經驗融入個案發現中，而產生新的理解。Leean(1981)指出從研究中所得的 自然類推，有助於讀者產生新的視野，以瞭解人類活動的整體圖像（轉引自林佩 璇，2000）。
研究者採用個案研究的理由通常有以下四點（Merriam，1988；邱憶惠，
1999）：
1. 研究者不控制整個事件的發生；
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2. 欲深入瞭解關於發生事件當時的過程（how）與原因（why）；
3. 所研究具有啟示性（revelatory），希望研究結果提供整體性、深刻描述與即 時現象的詮釋。
4. 重視生活情境中，現象發生的意義。
在這樣的研究取徑下，本研究即是在探討關渡自然公園與北部地區小學是如 何（how）透過「高蹺鴴到您家」專車到校服務推廣計畫的發展共同推動學校環境 教育，以及為什麼學校會選擇關渡自然公園作為教育合作夥伴，和關渡自然公園 為什麼會發展到校服務課程方案等問題，深入了解本方案發展的整體脈絡背景，
期能厚實描述相關的活動紀錄，並透過歸納理性，針對生活情境中現象所發生的 意義，做出具有啟發性的理解與詮釋。
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