研究方法

個案研究的核心意圖是為探討一系列決策之過程，以決策問題為核心內涵，

了解為什麼做出此決策？如何執行此決策？所影響的結果為何？以「怎麼樣」或 是「為什麼」為主要問題類型，其研究對象具有相當的特殊性，可研究「個體」、

「組織」、「過程」、「計畫」、「社區」、「制度」，甚至是「事件」的內容涵義，針對 研究內容廣泛蒐集相關資料，依據資料內容，對研究對象進行深入分析，探索一 系列歷程發展，進而歸納解釋研究成果，提出總結與建議。（周海濤、李永賢、張 蘅譯，2009）

藉由個案研究可了解研究對象的因果關係，能從真實情境中，觀察了解其歷 程脈絡。個案研究具有幾個特徵：（一）對個案相關事件進行詳細豐富的描述；（二）

依照時序排列，描述個案事件；（三）交互運用描述與分析事件；（四）著重於單 一對象或行動組織，並試圖了解對事件的認知看法；（五）個案研究可突顯與個案 相關的特殊事件；（六）研究者可涉入個案中（徐振邦、梁文蓁、吳曉青、陳儒晰 譯，2010）。個案研究強調事件的真實性與豐富度，透過深入觀察及分析，檢視個 案的特殊性和複雜性，基於上述特徵，本研究採用個案研究法來進行研究，採用

「訪談」、「觀察」與「文件分析」蒐集相關研究資料進行探究。

壹、 訪談

訪談較容易從互動中，深入了解受訪者的想法及概念，較能深入情境中探討 相關訊息，透過質性訪談，可獲得受訪者對生活或研究議題等特定主題的關係與 意義，了解受訪者對特殊情境或事件的獨特看法，而衍伸出新奇的體認與感受，

並能從不同受訪者的對話中，尋求出關係連結，使研究者與受訪者雙方皆能獲得 正向經驗，提升探究事物認知的新視野。訪談探究有七個階段，研究者可藉由此 七個階段，規劃訪談程序（Cohen, Manion, & Morrison, 2010）。

決定主題 一、

釐清研究的目的是首要條件，決定研究目的，並清楚選擇訪談方式的理由，

更能明白研究的目標價值，以利後續規劃研究問題架構。

設計 二、

進行實際訪談前的準備工作，透過將研究目標轉換為問題，研究者需設計符 合探究內容的問題，才能引導受訪者了解研究目的而獲得深度資料，提供研究者 所需的資訊。

訪談 三、

訪談是一種互動的、社交的、人際的相互接觸，是對等的溝通關係，因此，

研究者需營造舒適、和諧的談話環境，展現出積極聆聽的態度，讓受訪者能夠輕 鬆、自由的抒發個人理念，而不感到威脅壓迫，此外，研究者需充分讓受訪者了 解研究目的，並保證談話內容不外洩，以保密為最高原則。

轉錄 四、

透過訪談蒐集受訪者的資料後，轉錄是相關關鍵的步驟，藉由轉錄，可將語 音資料轉換成文字，但除了文字轉錄之外，亦需記錄對話時其他資訊，例如語氣、

音調、情緒、甚至是回憶，結合相關訊息，更能探索其內心深處，詮釋受訪者的 想法。

分析 五、

蒐集訪談資料後，便可進行分析工作，常以譯碼的方式進行，透過分析資料 產生有意義的說明排列，進而整理敘述內容，詮釋資料。

驗證 六、

從資料分析中，歸納訪談內容所發現的通則，並透過合適的檢驗方式，確認 研究的信效度。

報告 七、

研究者將研究內容真實呈現，可利用圖表或表格說明研究脈絡與價值，提出 資料的特殊性、明確性、有用性，讓讀者能夠從文字報告中，了解研究精華。

上述七個階段，從主題確立、問題設計、實際訪談、轉錄分析，最後結果報 告，完整的說明訪談步驟，研究者經由此步驟，便可蒐集詳細的研究資料，獲得 特定目的的價值與結果。本研究所採用的是為半結構式訪談，以曾撰寫或參與過 國際教育計畫執行之教師為主要訪談對象，以事先擬定的訪談大綱作為訪談架構，

採用一對一唔談方式進行，希望藉由訪談方式，使教師思考學校推動國際教育的 理念，以及回溯本身執行計畫時的過程及省思，敘述教學時的種種經驗和未來的 期許，重新了解學校及自我的定位與價值，並於訪談後將資料內容轉錄為逐字稿，

經分析整理後與文件資料或相關文獻相互比對，以提升研究資料的信效度。

貳、 觀察

質性研究的觀察法，大都以實地觀察法為主，其中又區分為「參與觀察」

和「非參與觀察」。「參與觀察」是指研究者實際進入研究場域，在自然的情 境中，對研究對象、研究現象或行為，進行有系統的觀察，來蒐集研究資料，

因此，研究者可以清楚探究研究現象的歷史脈絡，深入了解其現象的內在文 化及意涵，而進行完整的詮釋；「非參與觀察法」指研究者不需要直接進入觀 察場域中，與觀察對象保持一定距離，以旁觀者或局外人的角色，來了解現 象或行為意義（潘淑滿，2013）。本研究採取「參與觀察法」，研究者透過參 與國際教育推動計畫，對於課程融入與國際交流面向，深入了解、傾聽、觀 察研究現象，了解學校推動國際教育之目標。

參、 文件分析

研究者蒐集學校國際教育相關文件資料，並進行分析，輔助訪談與觀察資料；

本研究所蒐集的文件包括：學校申請國際教育計畫相關文件、教師執行課程融入 與交流的內容紀錄、以及國際教育教師推動小組研討相關資料等，藉由相互對照 文件資料與訪談內容，使得研究資料更完整。