資料編碼與分析

質性研究經由「訪談」、「觀察」「文件」三種方式來蒐集研究資料，這些方式 往往需要花費大量的時間，且資料大多是多元且複雜的，研究者需要從龐大的資 料訊息中，發展出一套簡單明瞭且合乎邏輯的資料處理原則，來進行有系統地整 理、分析，才能從中獲得有效的資訊。本研究資料的編碼與分析處理方式如下。

壹、 資料整理

本研究訪談的內容大致上分為三個方向，一開始是依循受訪者參與國際教育 課程計畫與觀察，而提出的一些看法與疑問，了解受訪教師目前對於國際教育的 理解如何、學校團隊如何進行討論、如何設計教案等等推動的前置作業；第二方 面是希望透過詢問受訪者在將國際教育融入課程的過程中，經歷了哪些教師專業 的成長，其歷程具有哪些特質、影響其成長的因素為何，學生又獲得那些成長，

學校推動的困境等等；第三面向是以未來發展為目標，了解受訪教師對學校未來 持續推動國際教育的想法以及建議，期許未來有何轉變。透過「過去、現在、外 來」三面向的探討，對學校推動國際教育能有更全面的了解。

訪談資料轉譯 一、

經過訪談後，研究者將訪談內容及錄音檔轉譯成逐字稿的文本資料，再透過 資料編碼，進行分析工作，下表 3-3 為逐字稿訪談紀錄之範例格式。

表 3 - 3

訪談紀錄格式表

訪談對象： PH（黃校長）

訪談日期： 年 月 日 時 分 訪談地點： 教室

訪談代碼： IN20140811PH3(資料來源+日期+職務＋對象姓氏＋逐字稿頁碼) 訪談內容：

本研究依據研究目的而將受訪對象分為教師與學生二類，研究者針對不同受訪對 象設計不同的訪談大綱，其訪談架構如下：

（一）以教師為受訪對象設計之訪談大綱 1. 國際教育之理念認知：

（1）對於國際教育的認知為何？

（2）國際教育最重要核心理念為何？

（3）參與國際教育計畫前後的理念有何變化？

2. 國際教育執行與實施：

（1）學校執行或推動國際教育的方式為何？

（2）學校實施的國際教育際化的時間、方式、人力、設備及投入資源為 何？是否有整合？

（3）國際教育計畫成員如何組織運作？

（4）推動國際教育，如何選定或調整課程主題架構？

（5）國際教育執行過程中，是否有遭遇困境、需要協助或加強的地方？

3. 學生學習成效：

（1）國際教育計畫執行前中後，學生學習成效為何？

（2）不同背景的學生，參與國際教育及學習成效是否有所差異？

4. 教師專業成長：

（1）參與國際教育計畫後，對教師的成長為何？

（2）接觸國際教育後，對教學方法或態度有何轉變？

5. 學校未來發展：

（1）目前學校推動國際教育的現況中值得延續推動的部分為何？

（2）國際教育課程是否可成為學校課程推廣重點或學校本位課程？

（3）學校未來推動國際教育該如何進行或修正，而有更佳的學習成效？

（二）以學生為受訪對象設計之訪談大綱 1. 國際教育課程參與機會：

（1）曾經參與學校哪些與國際教育相關的活動或課程？

（2）是從何種管道或方式知道這些活動或課程的？

（3）為何會想參與國際教育的活動或課程？

2. 學習感受成果：

（1）參與國際教育課程最大的收穫或成長是什麼？

（2）在課程學習上有遇到困難或問題嗎？有無解決的方式？

（3）參加國際教育課程對未來成長或個人想法有沒有影響或改變？

（4）對於學校設計規劃的課程有沒有看法或建議？

資料編碼 二、

本研究資料來源包含訪談、觀察紀錄、文件資料及省思，為了便於閱讀 與瞭解，在資料登錄上，以 IN（interview）代表訪談、OB（observation）代 表觀察記錄、RE（reflection）則代表自我省思，並以西元日期年月日的方式 表示日期代碼，如 20140811 代表西元 2014 年 8 月 11 日。

為保護受訪者之隱私，訪談對象以代碼英文字母表示，P（principal）代 表校長，D（director）代表主任，T（teacher）代表教師，S（student）代表學 生，再以英文字母表示訪談對象姓氏，例如姓氏黃以 H 表示，姓氏吳以 W 表 示。

貳、 觀察

觀察法是常被運用在認識及瞭解日常生活世界的主要方式之一，透過感官知 覺或借助科學儀器，對研究支線像、行為或事件，進行有系統的觀察；而欲深入 進行研究了解，研究者若只是扮演外來者觀察的角色是不夠的（潘淑滿，2013）。

研究者曾參與個案學校之國際教育計畫，藉由觀察省思紀錄的方式，輔助了解個

案學校推動之現況，相互對照訪談資訊，而獲得更完善的研究內容。研究者設計 觀察記錄表格，內容包括教學內容、教學班級、課程目標，學生學習狀況等，以 OB（observation）代表觀察記錄，結合日期表示記錄時間，如 2014 年 11 月 19 日 之觀察記錄，以 OB20141119 表示。

參、 資料分析

資料分析整理在研究中占有重要的地位，研究者面對龐大的資料時，如何有 效整合不同來源、不同對象的資訊，是需要投入大量的心力及時間的。在個案研 究過程中，較常被運用的資料分析方式是「類型配對」中的「時間序列模型」，此 方式是指研究者進行資料分析或描述的過程中，可先對研究對象之特性或事件，

進行說明探究，在針對研究過程，進行自我反省與檢討的反覆分析，最後，研究 者再依據配對結果，結合資料差異性分類，輔以對照式分析，進行資料詮釋（潘 淑滿，2013）。研究資料蒐集與分析是持續不斷累積的，研究以時間序列方式加以 排列歸納，從資料中進行多次批判及省思，透析研究意義以符合研究目的，避免 產生偏見，而有矛盾之處。本研究主要在探究學校推動國際教育的理念與意涵，

了解學校推展之目的、策略、過程、成效與困境，藉由訪談、觀察與文件資料蒐 集相輔相成，分析學校特色與未來發展趨勢，針對現況困境提出解決因應之道，

提供推動者與其他學校發展之借鏡。

研究者針對個案學校參與國際教育計畫以及國際教育優先行動區計畫進行文 件蒐集，而後進行研究分析，研究者以 DO（document）代表文件資料，主要蒐集 學校申請國際教育計畫，以 SIEP 表示計畫，與中小學國際教育優先行動區推廣計 畫，以 PAA 表示，並搭配西元年表示辦理年度，如 2014 年中小學國際教育優先行 動區推廣計畫文件資料以 DOPAA2014 表示之。