第一節 研究對象
深度訪談主要是以「立意取樣」，訪談對象為參與今（2013）年度「多元就業開發 方案」之民間團體。考量各種組織類型的運作型態或有不同，因此在各種類型的民間團 體之中挑選一家，並以投入時間較長或成效較佳之機構為優先選擇。
在訪談對象的選定與代表性，絕對是左右研究成敗的關鍵，在個案選擇上可歸納下 列幾個原則：選定經濟型計畫、選擇執行優良單位、選擇對社會企業有初步概念者，藉 由實地訪談瞭解民間團體實務運作上逐漸朝向「社會企業」運作模式的情形，受訪單位 有五家民間團體，訪談前先以電話聯繫，徵詢受訪意願及約定訪談時間、地點，以下為 本研究受訪對象資料整理。
表六：訪談對象介紹 組織名稱 有限責任新北
市娃娃社區合 作社
社團法人臺北市 視障者家長協會
財團法人育成 社會福利基金 會
財團法人蘆洲李 宅古蹟維護文教 基金會
代號 C D A B
成立時間 2006年 1996年 1994年 1999年
位址 新北市泰山區 臺北市松山區 臺北市大安區 新北市蘆洲區 受訪者職稱 專案經理 專案經理 專案經理 執行長
第二節 研究架構
本研究探討參與「多元就業開發方案」的民間團體，其在政府挹注、志願團體資源、
社區資源、非營利組織、學校或企業資源及組織收入等五大面向，擁有經費、社會資本 的多寡，並藉由深度訪談瞭解民間團體的運作模式、盈餘回饋、社會目標等內容，來分 析並歸納是否為社會企業？以及發展社會企業的類型。
圖二：「多元就業開發方案」的民間團體組織發展社會企業的分析關係表
第三節 研究方法
歐用生（1989）認為：質性研究的目的，不在於操作變項、或驗證假設，回答問題，
而是在探討時空脈絡下存在問題的複雜性，從研究對象本身的架構來了解行為，外在的 因素是次要的，透過研究者深度訪談、生命故事敘述法、參與觀察法等方法，先進入研 究對象的世界，系統地記錄所得到的資料，然後加以分析，利用蒐集文本資料等多樣方法，
進行研究對象世界的探索。因此，本研究根據研究主題，採行深度訪談法及生命故事敘 述法兩種研究方法進行研究。
一、深度訪談法
由受訪者與施測者就工作所需知能、工作職責、工作條件等進行面對面溝通討論的 一種方法，以廣泛的蒐集所需要的資料。通常使用此法時，施測者會儘可能使用最少的 提示與引導問題，而是鼓勵受訪者在一個沒有限制的環境裡，就主題自由的談論自己的 意見。因此，深入訪談法除可增加資料蒐集的多元性外，更能藉此瞭解受訪者對問題的 想法與態度。另外，深度訪談法亦強調透過施測者與受訪者的互動過程，對問題重新加 以釐清，以確認受訪者內心的真實感受與行為認知。
一般而言，深度訪談法的類型可分為三種：
（一）結構式訪談：是指運用一系列預先設定的結構式問題來建立訪談標準化程序，再 進行訪談。
（二）無結構式訪談：基本上，它並不用先行設計一套標準化訪談大綱作為引導。
（三）半結構式訪談：係指介於結構式訪談與非結構式訪談間的訪談方法。
本研究擬採半結構大綱式訪談法作為資料蒐集之依據，訂定簡單、符合需要的訪談 大綱，盡量避免誘導性的問題產生，訪談結束後會再徵求受訪者同意再次接受訪談的可 能性，以彌補資料有漏缺的狀況
每次訪談費時約 1.5 小時，訪談過程並不受限訪談大綱的題目與順序，視受訪者的
反應做調整。鼓勵受訪者盡量發言並提供實例。研究者再針對想要知道的問題或疑問加 以追問釐清，為了協助資料的完整收集，每次訪談皆會進行全程錄音，以便於日後逐字 稿的謄寫。
二、生命故事敘述法
生命故事係指個人對於其生命發展中的某一段經歷，選擇其中希望他人知悉或瞭解 的部分，敘述並建構自己的生命故事。生命故事一般都是敘述者在接受他人，如研究者，
引導的訪談中所獲得的結果，為相當完整的個人敘述，尤其強調其中敘述者所認為最重 要的部分（林素珠，2002）。
生命故事研究也可以讓研究者重新定位自己在研究中的角色位置，不是將重心放在 自己看到的他人或世界，而是透過他人的生命歷程敘說中，得以了解他人的世界，觀看 故事主角生命中的重要事件與事件對其生命歷程所產生的意義（姚志文，2004）。因此，
要了解一個人在群體中扮演的角色與生命發展的歷程，以生命故事型態的呈現方式，則 可以透究得更為清楚（林志昇，2003）。此外，由於故事主角在生命過程中所發生的事 件和活動，是複雜且多變的，而且所牽涉的層面也不光只有主角本身，而是整個故事主 角間相互牽動影響的。因此，若要達到所謂的準確和客觀的事實並不容易，在敘說上不 可避免的會產生分歧（陳彥君，2005）。
綜上所述，本研究將採取深度訪談法的半結構式訪談法及生命故事敘述法，以兼顧 研究主題的需求性及訪談之深度與廣度。其中，半結構式訪談的最主要優點在於，對特 定議題可以採取較為開放的態度，來進行資料收集工作；而當受訪者在訪談過程受到較 少限制時，往往會採取較開放的態度來反思自己的經驗，並提出較多分享；生命故事敘 述法則可以一探事件發生的過程和了解故事主角對事件的觀點、角度等，可以得知受訪 者真實的感受。