第一章 緒論
第五節 研究方法、範圍與限制
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第五節 研究方法、範圍與限制
壹、研究方法
本研究的研究方法主要以文獻資料分析法、半開放型（半結構型）訪談為主，
參與型觀察為輔。文獻資料分析法是經由「文獻資料」進行研究的方法，文獻資 料涵蓋的範圍很廣泛，包括圖書館、檔案館、博物館、藝術館、科技情報中心、
以及各單位的圖書資料室、檔案室，及至私人所收藏的一切文字、符號、圖形、
聲頻與影音檔案等，記錄下來各種有歷史價值的資訊。本研究所使用的文獻文字 部分有出版書籍、博碩士論文、期刊論文、桃園產業總工會所發行之刊物、報章 雜誌報導、網路媒體文字報導、社論評論文章、法律文件等；聲音部分有訪問中 經許可所錄下之錄音檔；影像部分則有各電視台對關廠事件報導之影音檔、公視 或其他勞工團體所錄製的專題報導或紀錄片。文獻資料法在社會研究中被廣泛應 用，因為此法在某種程度上可以幫助我們瞭解過去、重建過去、解釋現在及推測 將來。
訪談是指研究者為能蒐集研究主題更為深入的資料，經由預先的題目規劃，
以深入訪談的方式以獲得必要資料，經由記錄整理、分析、比較，以達到對該研 究主題的研究成果。訪問法所涉及的題目，可包括事實問題、意見問題、信仰問 題、情感問題、因果問題與行為標準問題等。由於社會科學研究涉及到人的理念、
意義建構和語言表達，因此訪談是社會科學研究中一個十分有用的研究方法，本 研究亦不例外。訪談依不同角度可做不同分類，就研究者對訪談結構的控制程度 而言，訪談可以分成三種類型：封閉型、開放型、半開放型，又可稱為結構型、
無結構型、半結構型。在「封閉型訪談」中是研究者對訪談的走向和步驟起主導 作用，按照自己事先設計好的、具有固定結構的統一問卷進行訪談，在這種訪談
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中，選擇訪談對象的標準和方法、所提的問題、提問的順序以及記錄的方式都已 經標準化了，研究者對所有的受訪者都按照同樣的程序問相同的問題。相反地，
「開放型訪談」沒有固定的訪談問題，研究者鼓勵受訪者用自己的語言發表自己 的看法，在開放型訪談中，研究者只是起一個輔助的作用，儘量讓受訪者根據自 己的思路自由聯想。在「半開放型訪談」中，研究者對訪談的結構具有一定的控 制作用，但同時也允許受訪者積極參與，通常，研究者事先備有一個粗線條的訪 談題綱，根據自己的研究設計對受訪者提出問題，但是，訪談提綱主要是作為一 種提示，訪談者在提問的同時鼓勵受訪者提出自己的問題，並且根據訪談的具體 情況對訪談的程序和內容進行靈活的調整。依此分類，本研究對受訪的聯福女工 們所使用的是「半開放型訪談」，也就是由筆者事先擬好訪談大綱，在訪談時依 綱提問，並根據訪談內容適時調整。本研究使用訪談法的目的在於使受訪者有較 大的自由回覆空間，優點在於能蒐集到受訪者對調查問題的情感、態度及價值判 斷，也能使受訪者回答更多的問題，特別像是複雜或抽象的問題，受訪者可以在 較不受限的情況下，充分與詳細的報告事件或表達意見，彈性較大，不似問卷調 查，僅能侷限於問卷的內容；另一方面，訪問法屬是面對面的訪談，訪員有較多 的機會去評價所得資料或答案的可信度，因為訪員可以藉由受訪者的行動、表情 或言語，觀察出其態度，以分辨內容的真偽。
本研究所訪談的對象有：聯福自救會成員及主要幹部、桃產總前任理事長毛 振飛、桃產總秘書處，並將訪談資料整理，撰寫訪談逐字稿，在論文撰述的內容 中加以穿插、引用，筆者期望藉由受訪者在聯福自救會抗爭中所扮演的角色呈現 論文的真實性，在訪談記錄的引用中會提及受訪者，為尊重受訪者，筆者已徵得 所有受訪者同意將其言談引用於論文之中，但部分受訪者不願具名，為求整體性，
訪談紀錄之人名將以英文字母的方式呈現，受訪人員資料整理如表 1-3。
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察者通常置身於被觀察的世界之外，作為旁觀者瞭解事情的發展動態。本研究所 使用的是參與型觀察，此種觀察情境較自然，觀察者可以深入被觀察者文化的內 部，瞭解他們對自己行為意義的解釋。在操作層面上，筆者在訪談過程中除了宣 傳後續將成立的互助協會之外，可以隨時問自己想瞭解的問題，這種觀察具有開 放、靈活的特性，允許研究者根據研究問題和情境的需要不斷調整訪談的內容和 範圍。在抗爭行動參與觀察中，筆者具有雙重身份，既是研究者又是參與者。在 本研究裡，筆者透過參與和協助聯福自救會抗爭行動，對自救會成員與組織運作 者間的互動關係以及自救會的運作情形，可以獲得較為直接、完整和全面的瞭 解。
貳、研究範圍
在研究範圍上，面對面訪談的受訪者主要為聯福自救會的成員，以及帶領聯 福自救會的組織運作者及其相關人士，書面資料的部分多來自桃園縣產業總工會
（以下簡稱桃產總）秘書處，以報章雜誌報導、社論評論為主，輔以網路媒體採 訪資料諸如公視、苦勞網等對抗爭事件有深入追蹤之媒體。
參、研究限制
在研究的限制上，首先，筆者當初透過全國關廠工人連線的官方臉書得知桃 產總舉辦了為期五天四夜的訪調營隊活動，在活動期間先是以分組的方式進行，
訪談了八位由桃園縣產業總工會秘書處所安排好的訪調對象。關於聯福紡織自救 會成員的訪談，一開始以訪調營的學員身分進入訪談的場域，其實是在一種「受 訪者知道你是桃產總舉辦營隊而來訪問的學生」的前提下進行的對話，以一種特 定身分進入訪談場域時，對於學生的諸多提問，受訪者可能有順著「組織運動者
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相關人士」的意思選擇回答的內容與方式，舉例來說，一位成員的先生曾連續擔 任四屆之市民代表，在訪談過程中若想多了解關於先生從事政治活動的部分則不 易從回答中得知，若訪問者的身分來自相同之黨派色彩，或許在訪問時受訪者更 能侃侃而談。當然，這也受限於和受訪者接觸的機會，簡短地一次性地訪問，在 沒有與受訪者更進一步相互了解之下，能夠得到的回答本來就或多或少有所保留。
這個問題在隨著抗爭行動的參與、幫忙協會成立時的家庭訪問中得到緩解。再增 加與聯福女工們的相處時間與機會下，彼此也更為熟悉，當然在提問上能夠得到 更多進一步的回答。
其次，受訪者的數量受限，不能像問卷調查一樣做大量的調查。聯福自救會 的成員三百多位，抗爭之路似乎也進行到了尾聲，雖然有全體成員的聯繫方式，
但不見得每位成員都能聯絡得上。有的先前已還款而不願意和自救會、桃產總有 任何聯繫；有的認為抗爭已落幕，希望回復平靜生活不要受到他人打擾；有的單 純是不想與勞工團體有往來，加上時間與人力的限制，要訪問完聯福自救會的所 有成員是有難度的，因此在挑選受訪者時筆者盡可能地尋找成員間的異質性來作 挑選受訪者的標準，旨在增加訪談內容的豐富性。
第三，關廠事件在台灣各地皆有發生，本研究僅以桃園地區之聯福自救會為 研究主體，偏重北部經驗，要以此推論其他縣市發生的關廠事件及其自救會運作 與發展有其困難，恐有以偏概全之嫌，同時訪問者或受訪者的主觀意識都有可能 影響到訪問內容誤差，故研究結果之推論有其限制性。