第一章 緒論
第四節 研究方法與流程
第一項 研究方法
研究方法是指蒐集、處理及運用資料的技術，意即從事研究時實際運用的程式或 步驟；一般可區分為質化（Qualitative）及量化（Quantitative）兩種。量化研究主要 在觀察及資料的搜查、電腦統計分析，問題可依研究者的興趣主題、價值性的問題、
或是社會科學領域中重要的問題等進行設定，於訂定研究主題後，再擬定研究架構、
研究問題或研究假設，並對重要的關鍵點進行概念性定義及操作型定義。
質化研究屬於較深入的一種非量化方法。質性研究是一個以人為導向的研究工 具，允許研究者深度研究所選定的論題，並能選擇一個較開放的實地田野（field），
作為資料蒐集、分析的範疇，使質量研究能夠呈現更具深度、開放且詳盡周密的結果。
質化研究法包括三種資料的蒐集：（一）深度（in-depth）與開放式訪談（open-ended interviews）；（二）直接觀察（direct observation）；（三）文件分析（document analysis）
等。20
質性研究能夠以開放性的觀點和整體性的眼光來了解現象的本質，關注動態的研 究歷程及意義，採用歸納、描述、分析與詮釋資料的方法來呈現研究結果，本研究以 長期照顧制度為研究主體，而我國目前尚未建立所謂的長期照顧保險或者統一的長期 照護法，較缺乏量化資料可以進行比對分析，故採質性的研究方法進行制度分析會較 為適宜。
實際研究上以文獻歸納法及資料分析法雙重並用，透過地毯式的資料蒐集，由研究者 基於個人所學進行相關研究之析論。
20王雉東，社會科學研究法，2009 年，臺北：雙葉，頁 78。
一、資料分析
資料分析是一種取材於文字或非文字之資料，並從資料的脈絡中進行行為或現象 之了解的一種研究方法，主要的目的是使研究者進一步系統地考驗社會情境獲日常生 活中的多個層面，以構成事件的完整全貌。質性研究中文件可以提供許多有價值的資 料，而文件分析的優點，尌在於它可以彌補在其他研究方法中不足之處。而一般的文 件資料大概為「信函、備忘錄，以及其他公報」、「會議的議程、公告和時間，以及 其他事件的紀錄報告」、「行政管理文件，如提案、進度報告，以及其他內部文件」、
「正式的研究或對同樣場所的評鑑」、「剪報以及其他大眾媒體上出現的文章」。本 研究所取的資料有以下幾種：經由國家圖書館所搜尋到的期刊和論文、新聞報導的資 料、政府公告之正式文件…等資料。
二、文獻分析法
文獻分析法是利用現存的次級資料，強調從歷史資料中發覺事實和證據。其特點為不 直接與研究對象接觸，不會產生由於接觸研究對象而產生干擾而造成研究資料的失 真，亦稱為間接研究或非接觸性研究。一般而言，文獻分析主要有三個主要目的：（1）
獲得科學化的觀察角度，使其對於知識的累積有所助益。（2）避免研究之重複，使 其能從新的角度加以探討。（3）在概念或程序上避免出現相同的問題。21
其分析步驟有四，即閱覽與整理（Reading and Organizing）、描述（Description）、分 類（Classfying）及詮釋（Interpretation）。本研究回顧國內、國外長期照顧相關文獻，
並分別進行閱覽與整理、描述、分類及詮釋四步驟，以了解和本研究相關之各項資料
──事實上文獻分析是本研究對於亞洲國家長期照顧制度比較、評估的最主要資料來 源，此法可為本研究之研究架構和立意找到一個立論上的支持。
21王雉東，社會科學研究法，2009 年，臺北：雙葉，頁 89。
第二項 研究流程
本研究進行之流成包括：
一、蒐集資料、擬定研究主題
整理研究國內相關論文加以分析，瞭解現有關於長期照顧制度研究進展跟阻 礙，選定本研究的主要研究目的跟探討的問題，與教授反覆討論以明確本研究的撰 寫方向。
二、文獻探討與分析
蒐集國內外，特別是亞洲的日、韓兩國有關長期照顧之研究，透過相關文獻的 閱讀，比較不同國家在長期照顧議題的關注、立場、政策做法…等差異，對此我國 將來推行長期照顧制度的可能方向進行評估。
三、確立研究架構與研究方法
依據本研究之主題，建立概念性研究架構，提出研究問題。並依據本研究之目 的，決定使用的研究方法。
四、進行資料分析
將獲得之資料依據研究問題進行整理，找出亞洲地區國家長期照顧的優缺點，
以分析未來我國長期照顧制度建立的方向、步驟。
五、得出研究結論與建議
綜合前述分析之資料，整理出本研究之發現，撰寫研究結論與建議，作為政府 政策參考以及後續研究分析者之參考。
圖 1-4-1 研究流程與章節孜排
研究背景與主題
研究問題
文獻探討
長期照護文獻 台灣老人照顧政策演進
資料蒐集
結論與建議 研究方法
整理及分析資料 第一章 緒論
第二章文獻探討
第三章 研究方法
第四章 我國長期照護現狀 與規劃
第六章 結論與 建議 第四章 章
第五章 我國與日本與南韓長期照護制度比較