研究架構與變項

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圖中 A 虛線代表不同背景的行政人員在學校組織氣候、組織承諾、組織公 民行為的現況及差異情形；B 實線代表學校組織氣候、組織承諾、組織公民行為 三者之間的相關情形。以下就各部分變項分別說明：

一、背景變項

背景變項包含行政人員背景變項與學校背景變項。行政人員背景變項包含性 別、年齡、教育程度、僱用類型、服務年資與職務等，學校背景變項包含學校規 模與學校類別。茲說明如下：

（一）行政人員背景變項：

1. 性別：區分為「男性」及「女性」等兩種組別。

2. 年齡：區分為「30 歲以下」、「31~40 歲」、「41~50 歲」及「51 歲以 上」等四種組別。

3. 教育程度：區分為「大學以下」及「研究所以上」等兩種組別。

4. 僱用類型：區分為「公務人員」及「約用人員」等兩種組別。

5. 服務年資：區分為「5 年以下」、「6~10 年」、「11~20 年」及「21 年 以上」等四種組別。

6. 現任職務：區分為「主管」及「非主管」等兩種組別。

（二）學校背景變項：

1. 學校規模：區分為「5,000 人以下」、「5,001~10,000 人」及「10,001 以 上」等三種組別。

2. 學校類別：區分為「公立一般大學」及「公立技職大學」等兩種組別。

二、學校組織氣候變項

學校組織氣候變項包含「主管支持行為」、「主管指示行為」、「主管限制 行為」及「同事疏離行為」等四個構面。各項得分為衡量指標，其中「主管指示 行為」、「主管限制行為」及「同事疏離行為」為反向題項，反向題轉向計分，

得分愈高者，表示學校組織氣候發展程度愈高；反之則愈低。

三、組織承諾變項

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組織承諾變項包含「價值承諾」、「努力承諾」及「留職承諾」等三個構 面。各項得分為衡量指標，得分愈高者，表示組織承諾發展程度愈高；反之則 愈低。

四、組織公民行為變項

組織公民行為變項包含「協助同事」、「人際和諧」、「敬業守法」及「自 我充實」等四個構面。各項得分為衡量指標，得分愈高者，表示組織公民行為發 展程度愈高；反之則愈低。

貳、 結構方程模式

為了解學校組織氣候、組織承諾與組織公民行為三者之間的因果路徑，本研 究採用結構方程模式（structural equation modeling, SEM）來考驗各變項之間的測 量關係與結構關係，以驗證理論模式和實證資料之間的適配性，如圖 3-2 所示。

圖 3-2 學校組織氣候、組織承諾與組織公民行為關係之結構模式

由路徑圖可知，模型之結構方程模式包含學校組織氣候、組織承諾與組織公 民行為三個潛在變項，共有三個測量模式和一個結構模式。以下就各部分分別說 明：

一、量測模式

（一）「學校組織氣候」潛在變項

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學校組織氣候潛在變項係由四個外衍觀察變項加以量測，包括主管支持行為、

主管指示行為、主管限制行為及同事疏離行為等變項，並含有相關的量測誤差

（e1~e4）。

（二）「組織承諾」潛在變項

組織承諾潛在變項係由三個外衍觀察變項加以量測，包括價值承諾、努力承 諾及留職承諾等變項，並含有相關的量測誤差（e9~e11）。

（三）「組織公民行為」潛在變項

組織承諾潛在變項係由四個外衍觀察變項加以量測，包括協助同事、人際和 諧、敬業守法及自我充實等變項，並含有相關的量測誤差（e5~e8）。

二、結構模式

本研究模式包含一個外衍潛在變項，即「學校組織氣候」，另有兩個內衍潛 在變項為「組織承諾」與「組織公民行為」，並有兩個殘差變項（r1~r2）。本研 究對潛在變項間效果關係之假定為：學校組織氣候對組織公民行為具有直接效果

；學校組織氣候對組織承諾具有直接效果；學校組織氣候透過組織承諾對組織公 民行為能有中介效果。