研究程序

本研究程序分為：前置作業階段、正式研究階段與研究完成階段，如圖 3-2 所顯示。

圖 3-2 研究程序 資料來源：研究者繪製

茲將上述研究程序說明如下：

壹、前置作業階段

擬定試探性研究主題

閱讀相關文獻

進行試探性研究 邀請研究對象

確定正式研究設計

撰寫研究結果

完成研究論文 前置作業階段

正式研究階段

研究完成階段

提出論文計畫

發表論文初稿 進行正式研究 資料的

蒐集

資料的 分析

文

獻

反

覆

閱

讀

與

探

討

一、擬定試探性研究主題

研究者就本身興趣，與指導教授討論欲研究的主題，形成初步概念後，擬定 出試探性研究的主題。

二、閱讀相關文獻

根據研究主題進行相關文獻的蒐集與閱讀，進而確定研究設計。

三、邀請研究對象

邀請願意接受試探性研究與正式研究的研究對象，並說明研究目的、研究性 質、訪談方式、研究相關倫理等。再以電子郵件之方式，將訪談同意書（附錄一）

與訪談大綱（附錄二）寄給研究對象參閱。

四、進行試探性研究

根據研究設計所擬定的訪談大綱，與研究對象進行試探性研究（省思與啟 示，參見附錄三），以瞭解研究主題的可行性與修正研究焦點。

試探性研究的省思與啟示，摘錄如下：

（一）研究對象方面

研究者要能贏得研究對象的信任，建立出良好的互動關係與對本研究的共同 願景，才能使研究對象願意分享更多的內心想法，也使彼此都能朝著既定的研究 方向前進。

（二）研究技巧方面

研究者於訪談過程中，對於研究對象的敘說內容要保持開放和彈性，研究者 主要扮演積極聆聽的角色，儘可能讓研究對象依照自己的意思來加以敘說，以獲 取最真實的經驗故事。此外，研究者仍需持續透過研讀敘說研究書籍，以及與指 導教授的討論，並增加訪談次數來加強敘說研究方法論上的訓練。

（三）研究工具方面

研究工具的運用，關係著整個研究資料的蒐集。研究者必須將初次訪談的訪

談大綱修整得更符合研究目的。同時，訪談進行中，研究者需依個別情況適時修 正訪談大綱的內容，以增進訪談的流暢與豐富。此外，藉由事後詢問研究對象的 意見，討論出其較有感觸且較能發揮的面向，以作為之後的訪談提供新的視角。

五、提出論文計畫

將研究論文第一章至第三章做詳實的整理與撰寫，提出本研究的論文計畫。

論文計畫的回饋與修正，整理如下：

（一）針對計畫中採行的研究方法「敘說研究」提出修正。敘說研究的核心重 點：故事性的張力、時間的連續、生命歷程的重視、經驗的重現等，在此研究主 題上，較無法突顯。因研究對象鎖定三位教師，且原計畫採用的敘說建構方式通 常是以個案研究來進行，因此，經口試委員的建議與指導教授的討論後，將研究 方法的選取修正為「個案研究」。

（二）針對計畫中「相關研究」的文獻探討，研究者須再釐清整理相關研究之 用意，並連結其與本研究之關聯，以對資料進行更有意義的歸納與分析。

（三）須清楚界定「超額教師」與「面臨超額問題之教師」。

（四）針對計畫中訪談的實施，在正式研究後須清楚呈現訪談的時間、地點與 次數，以提供真實的資料。

質性研究者帶著彈性可協商的心智工具進入研究，以事先形成的計畫作為預 感的由來，並在研究進行中加以修正或重塑。同時，不要將寫作視為只做一次的 重大決定，而是要當作一連串決定的過程（黃光雄主譯，2001）。這些是身為一 名質性研究者應有的認知，故研究者也將帶著開放、彈性與學習的心態，來進行 整個研究程序。

貳、正式研究階段

研究者於論文計畫發表後，依據口試委員之建議與指導教授討論後，修正研

究方法與焦點，並使得研究工具更加精鍊，以確定正式研究設計。

二、資料的蒐集

進行正式研究後，資料的蒐集、整理與分析的工作，是同步且循環進行著。

研究者透過與研究對象的面談，依訪談大綱及情境切入訪談內容，每位個案的訪 談次數以資料蒐集達到所謂「資料飽和」（data saturation）的標準，即由研究者與 研究對象共同交流、討論後，發現所蒐集到的資料己無其他新的訊息，再結束整 個訪談。每次訪談後，研究者將訪談過程的心得、感受與自省紀錄於省思札記（附 錄四），以供研究者下次訪談改進之參考。

三、資料的分析

每一次的訪談工作結束，研究者將訪談錄音轉譯成逐字稿，爾後細讀訪談內 容，以從資料中尋找出意義的所在，並於逐字稿上劃線註記，標記出可能的想法 與詮釋，以為之後分析之用。在訪談資料做初步之整理後，接下來即是進行資料 的分析，其過程於第六節做較詳盡的說明。

四、撰寫研究結果

研究者理解所有的訪談內容後，依資料分析的結果撰寫出個別的個案報告，

並做出跨個案之綜合分析與討論。唯研究者完成個別的個案撰寫後，需交予研究 對象進行檢閱，透過研究對象檢核函（附錄五），以確認內容的正確性及是否符 合其原意，並尊重研究對象將其有意見之內容刪除或提出修正。

五、文獻反覆閱讀與探討

在整個研究的程序中，文獻閱讀與探討的部分是持續不斷地進行著。尤其本 研究核心「超額教師」為時事議題，故研究者隨時留意新的研究論文與報章期刊 的發表，為本研究的文獻探討注入新的訊息。研究者本身亦透過此歷程，反覆地 修正與省思，達到對本研究更整體、更深入的瞭解。

參、研究完成階段

一、發表論文初稿

研究者根據資料的結果與分析，與指導教授討論後，撰擬與發表論文初稿。

二、完成研究論文

研究者於論文初稿發表後，依據口試委員與指導教授之建議，修正後定稿，

完成研究最後階段。