被迫超額的小竹老師

壹、個案的背景脈絡

小竹老師，33 歲，女性，已婚，師範學院初教系畢業，現於研究所在職進修 碩士學位。師院畢業後，隨即順利考上國小教師甄試。

教學總年資 9 年，前 3 年於家鄉的 6 班小校服務，因當時家鄉縣市的教師超 額問題尚不嚴重，又因考量日後結婚與先生分隔二地的辛苦，雖多方打聽消息得 知調動的不易與不利，但仍選擇離開自己熟識的環境，勇敢申請調動。「因為在○

○縣的狀況是，其實它超額沒有說非常的...就是沒有很嚴重。所以、所以也不會去關心到這個問 題，然後呢，想說那來到台中縣，應該不會那麼嚴重吧。對呀，結果沒有想到…。〔B1-0211-0215〕」

調動後的小竹老師，與其他二位同是調動進來的同事，同時成為學校超額順位的 第一批人選。慶幸的是，第一年正好有一位教師自願超額出去，使得小竹老師能 留在該校任教。但到了第二年，學校又面臨減班情勢，此時需超額三位老師：「然 後其中呢，又有一位老師是自願的。所以變成說我們三個人就用抽籤的方式...決定，到底第一順

位誰要出去?所以這個時候呢，就，嗯，我就成為其中一個。喔，所以...就是抽籤，就是必須要 出去。〔B1-0421-0425〕」在抽籤方式下成為學校被迫超額的教師，小竹老師對此並 沒有太大的難過與反彈，反而是在超額分發作業之前，積極努力地收集各方訊 息。而在超額介聘的遊戲規則下，還能以低分留在熱鬧的市區任教，小竹老師感 到十分幸運。

歷經三所學校，調動過二次，一次是以互調方式調入平平國小，二年後，被 超額至現在的安安國小，今年該校又將出現減班的情形，超額順位再度排序第一 的小竹老師可能面臨二度被迫超額的命運。對於超額一事，她已有了心理準備，

雖然一路下來的心路歷程，讓她感到「無能為力改變什麼」，但她仍以正向的思 維，繼續堅持著教書的志業〔札- B -1〕。

貳、個案的研究結果

個案之研究結果，由研究者引用研究對象所陳述的內容，依研究目的與問題 加以分析架構，分三部分呈現，包含個案教師在超額問題下的「處境」、「調適情 況」及「需求」。標題之文句敘述為研究者從文本內容中擷取研究對象所欲表達 的關鍵意涵來做呈現。研究者並以圖 4-2 所示，來輔以呈現小竹老師的研究結果。

圖 4-2 超額問題下的小竹老師 資料來源：研究者繪製

一、小竹老師在超額問題下的「處境」

以下分「心理方面」、「工作場域方面」、「教學工作方面」「生活方面」與「其 他」來說明小竹老師在超額問題下的「處境」。

（一）心理方面

1.感嘆年資太淺而有任憑宰割的感覺

被迫超額的小竹老師雖然知道超額介聘時，積分是選擇新校的依據，但她感 嘆自己的年資太少，在積分上實在無法做太大的改變，於是有了頹喪與任憑宰割 的感覺出現：「我們就覺得我們的年資真的是太...太少，所以分數本來就低。嗯，所以其實就 會變成說，其實心裡有點緊張，可是你說真的要去拚研習的分數，又覺得好像緩不濟急。對，

所以其實會有點點那種...嘖，比較頹喪的感覺。嗯嗯...會覺得好像無能為力...只能好像任憑宰割 那種感覺。〔B1-0616-0622〕」

2.寄望落空的失落

本來對超額調校還抱著一絲希望的小竹老師，希望能藉由這個機會調至離家 較近的學校，認為或許也是另外一個契機，但結果卻是與她的想法大相逕庭：「因 為本來對於成為超額教師，就是覺得說...也許你有機會調到離家比較近的學校。對，本來有這樣 的期待。嗯...然後呢...所以呢...在要參加超額介聘的之前，就會開始去，可能去教育局詢問呀，

或是去各個學校詢問，是不是有那些缺額？可是呢，一問之下，就發現非常的失望。因為，我 們一直到參加介聘的前、前幾天...嗯...嗯...前幾天了，然後才發現，譬如說我們那個超額名單的 老師可能七十幾位，可是呢，實際上，縣政府很確定的缺才五十幾個缺。所以當時就、就會整 個人全部都慌掉。對，就是想說，糟糕了，怎麼辦？對，所以那個時候衝擊很大，因為本來其 實還抱著一絲絲、一絲希望覺得說，也許這次有機會，因為超額…。〔B1-1207-1222〕」得知缺 額不足的消息，讓小竹老師原先的期待落空，焦慮與失落的情緒，也一直持續到 其超額介聘當天分發出去，心才稍為安了一點〔札- B -1〕。

3.無力改變超額介聘現況的無奈

小竹老師曾經和同事一同參加過台中縣教育局所辦的超額教師說明會，但於 會中得知有可能被超額至偏遠地區的消息：「當然上面他會給我們一個就是有一套說 法，就是他會儘量保障我們的工作權，可是他並不保障我們到時候，就是那個...譬如說真的超額 了，你如果，ㄟ，萬一你超額，然後被超額到很偏僻的地方去...這個他沒有辦法保證，他只能，

嗯...有一個缺給你就不錯了。〔B1-1007-1013〕」。雖然工作權好像暫時獲得保障，但對 於已結婚、懷孕、購屋的她來說，內心對於到偏遠地區任教感到憂心不已。且會 後，小竹老師並不覺得自己有爭取到任何權利：「那個會議還蠻多老師去的，有很多老 師提出意見，可是那個教育局那邊的講法就是...他們也是無能為力，他只夠儘量保障你的工作 權。所以去參加那個會議回來後，並沒有覺得可以為自己爭取什麼...因為他們的說法就是也是這 樣子，對，嗯...沒有辦法改、改變。感覺他們能做的事就是等到超額介聘那一天，他幫你分發出 去。〔B1-1032-1103〕」對於教育局的無能為力與可能超額至偏遠地區的情勢，小竹

老師同樣也有無力改變現況的無奈。

4.對於新校的選擇有極大的心理壓力

超額介聘分發當天，小竹老師十分緊張，對於未來工作地點的不確定與要在 短時間內選擇新校，其內心產生極大的困擾與心理壓力：「…會很緊張...因為會很擔 心說，我不知道要怎麼選擇學校。因為很多學校我們根本不知道它的地理位置在那邊。也許自 己區的學校，你還有辦法掌握說，喔，它就是大概在什麼位置。可是如果跨區的話...你不知道，

對，所以就會變成在選填的時候，你會非常緊張，因為你當下就要做一個...決定，很重大的決定，

可能在幾分鐘之內，你就要做一個重大的決定，決定你以後，接下來的一年...或是接下來的幾年，

你要去那邊上班...所以那個心理壓力其實是很大的。〔B1-1525-1535〕」

5.羡慕資深教師無超額的壓力

小竹老師對於資深教師不會因為有超額壓力而必須勤於追逐積分，在教學上 能自主、自在的做自己想做的事而感到羡慕：「…我覺得這種老師還有一個好處，就是 我蠻羨慕的，就是因為他沒有那個壓力，所以他在教學方面，如果，想要施展什麼或是不施展 什麼，他都沒有那個壓力去催、催逼他...嗯...所以我覺得，這樣的老師可能...他就可以做自己想 做的部分，不會像我們...為了積分去做我們不想做的部分。〔B2-1027-1032〕」

6.對於調動超額引發父母親的擔憂感到懊悔

因結婚申請互調的小竹老師，原先就在家人的反對下調動至台中縣，爾後其 父母親又得知調動後居然有超額危機，雙方關係降至冰點：「我爸當時很生氣，非常 非常生氣...，因為他覺得你幹嘛去一個人生地不熟的地方，在這裡好歹學校的校長、主任他都認 識，有什麼事他比較好照應，可以看得到。如果超額，他們就會想辦法去...是不是說耶，可以透 過一些朋友呀...關係呀...幫忙呀，或是有認識的校長呀，引薦直接調到他們學校去呀。喔...可是 後來發現都沒有用。〔B1-2125-2136〕」面對父母親的擔憂，小竹老師言談間流露出不 捨與難過，似乎覺得自己當初調動的決定，還造成現在父母親為她煩心感到有些 懊悔〔札- B -1〕。

（二）工作場域方面

1.同事間爭取積分的緊張關係

小竹老師在平平國小的超額序位雖為第一批超額教師名單，但在第一年並未 真正被超額。直至第二年得知自己又將面臨被迫超額的窘境，此時，部分同事在 爭相爭取積分的壓力下，彼此的關係顯得更為緊張：「第二年就開始了，因為我們有比 較後面順位的同事，他可能就會為了要去累積很多的分數，他可能就拚命開始研習。那這個時 候大家的關係就有點緊張了...。〔B1-0534-0601〕」

2.同事間的相互支持與關心

超額問題的困擾，使得小竹老師的學校部分同事之間也有了較緊密的聯繫：

「當然也會常常去，ㄟ，就是一有風吹草動，我們就也常常會去聊這個事情，那有時候是互相 安慰，有時候是互相打氣，互相鼓勵這樣。〔B1-3201-3203〕」此外，即使是沒有超額危機 的老師，也會給予關心：「我們這個學校的優點就是，其實同事之間會互相關心...嗯，所以 他還是會關心你，只是他們對於這個議題並沒有很深入的了解，所以也可能很難跟你站在同理 心...因為他們沒有面臨這個問題。〔B1-3223-3227〕」但不論是否給予同理看待，小竹老 師對於同事給予的支持與鼓勵，感到相當感謝，也幫助她快速恢復心情，繼續在 工作崗位上付出。

3.自身的導師職務不利於積分的獲得

積分制度下的超額介聘辦法，使得眾多教師不斷積極累積自己分數，但在這 樣的遊戲規則下，小竹老師也為自身所擔任的導師職務，發出不平之聲，認為導 師與行政人員相比在爭取積分上較為不利：「你說要為學校去爭取什麼獎狀，那個有時 候不是你付出就一定有，對，嗯，你想要積極去爭取各式各樣的獎狀，或是一些嘉獎，其實你 的...如果你今天是班級導師，一方面機會不多...反而是可能行政人員他們有很多的機會可以得到

積分制度下的超額介聘辦法，使得眾多教師不斷積極累積自己分數，但在這 樣的遊戲規則下，小竹老師也為自身所擔任的導師職務，發出不平之聲，認為導 師與行政人員相比在爭取積分上較為不利：「你說要為學校去爭取什麼獎狀，那個有時 候不是你付出就一定有，對，嗯，你想要積極去爭取各式各樣的獎狀，或是一些嘉獎，其實你 的...如果你今天是班級導師，一方面機會不多...反而是可能行政人員他們有很多的機會可以得到