第四章 研究結果與分析
第四節 跨個案之綜合分析與討論
本節旨在從三位個案教師的研究結果中，整理出彼此間在超額問題下的共同 經驗和主要現象，進行跨個案的綜合分析，並將所分析之結果與文獻相互印證，
做進一步的綜合討論。
研究者以圖 4-4 所示，來輔以呈現跨個案之綜合分析結果，分三部分來說明，
分別為：三位個案教師在超額問題下的處境、三位個案教師在超額問題下的調適 情況、三位個案教師在超額問題下的需求。
圖 4-4 跨個案之綜合分析 資料來源：研究者繪製
壹、三位個案教師在超額問題下的處境
一、心理方面
：對於資淺教師難以擺脫超額困境，有無奈、感嘆與不平的感觸 目前學校對超額教師的產生排序，多以「後進先出制」與「積分制」二種為 依據，本研究中的三位個案教師所任教學校，皆採「後進先出制」決定超額序位，再加上近年來新進教師的人數大減，這將使得資淺教師在學校超額辦法中永遠位 居不利的位置。因本研究三位教師皆為 31~34 歲的年輕教師，故對此心理方面的 感觸是特別地無奈、感嘆與不平。
「…我們有規定是...先進先出，後進先出，當大家都不想出來的時候是後進先出，當大家 都想出來的時候是元老他可以先出，我就覺得很不公平這一點…。〔A1-1621-1623〕」
「…因為如果今天我們要比任何的年資，以我們這種一直在調動的老師來說，其實我們的 年資永遠都是...就是很資淺，永遠都會成為超額老師。〔B1-3628-3730〕」
「後進先出是絕對不公平的。〔C1-4312-4312〕」
「投票的方式一定是多數暴力。〔C1-1818-1818〕」
在一向重視倫理的校園中，諸多學校順勢以「後進先出」做為決定超額之憑 藉，致使資淺教師難以擺脫超額的困境。李麗日（2008）與吳煜明（2010）研究 中指出，受限於表決票數過少，現行各校超額制度是資淺與新進教師無力扭轉 的，所以他們也只能無奈地選擇默默接受。而林美雲（2007）的量化研究結果中 指出，多數教師贊成「後進先出」的方式，在本研究中並未發現。
二、工作場域方面
（一）社會型態、教育政策與學校內外在條件，分別造成學校減班情勢 學校因減班而造成教師超額問題浮現。研究結果發現，三位個案教師所任教 的學校，減班超額的原因各不相同。
小松老師所在的藍天國小地區，因地方政府教育政策在近十三年內前後設立
了四所國小，致使該地學區重新劃分而導致了部分學校的學生大量流失：
「…附近又成立了星星國小，還有我們月亮國小，接著又太陽國小〔A1-0203-0204〕……
我們把學區畫的很多出去給別的學校，那所以我們突然間就暴縮，所以從六十幾班，短短 幾年內就減到剩下大概，今年應該只剩三十班左右…〔A1-0208-0210〕」
小竹老師的學校則是因為學校行政在新生招生方面未有積極作為，導致學生 流失至鄰近學校：
「…本來校長是一直保證說，我們今年是應該是...不會。因為那個新生數看起來很樂觀。
結果呢，就是硬生生...學生就是被搶走……鄰校他們是很積極在拉學生。〔B1-2526-2531〕」
小梅老師任教的陽光國小則是面臨到老舊社區無法有人口成長的困境：
「…因為除了出生人數減少之外，還有加上我們的社區並沒有發展性，然後也沒有什麼新 的房屋建案，所以不太可能帶來新的學生人數。〔C1-0430-0432〕」
由上可知，除了第二章文獻探討中，過去諸多研究普遍認為的少子化社會型 態趨勢、班級人數與教師員額的法定編制、以及退休教師人數外，造成學校減班 的因素還包括了地方政府的各項教育政策決定與學校本身的內外在條件影響，都 是造成教師超額的成因。
（二）利害衝突的校內超額教師辦法，影響同事情誼與校園和諧
三位個案教師對於學校內的超額教師辦法，其實都不符合自己的需求，但又 不得不接受。由於事關自身工作權益，又必須考量他人感受，在彼此間皆有利害 衝突的情況下，最後大家也只能尋求對自己有利的條件，於是同仁間的和諧關係 也產生了微妙的變化。
「大家彼此在考慮要不要超額的問題，就會有所謂的後進先出，那...後進的人就會去爭取 積分，那大家就爾虞我詐，你積分多少，我積分高不高，我們一起出去，然後可能會有所 謂的利益衝突等等，我覺得那種就是大家也不敢明講，可是那私底下會那種氣氛...感覺非 常的不好。〔A1-1008-1013〕」
「…那如果以我來講，我會希望覺得說，ㄟ，應該是用抽籤的方式是最公平的。可是如果 今天學校決定要抽籤，我想應該是會天下大亂的吧。(笑) 〔B1-3720-3722〕」
「…資深的老師他們會認為說，應該要遵從校園倫理，然後後進先出他們認為是理所當 然，所以當我們提出積分制的時候，他們相當不以為然。然後而且還會覺得說，好像我們 非常不尊重他們，然後甚至認為我們破壞校園和諧。〔C1-0509-0513〕」
由上可知，教師們在處理超額問題時，為了爭取自己的優勢，難免先以自身 利益做為優先考量，於是校園內就產生了爾虞我詐或針鋒相對的不和諧氣氛，此 與李麗日等（2008）、吳煜明（2010）、周哲賢（2008）、黃貞琇（2008）、劉又菁
（2010）、謝韻雯（2010）、蘇榮長（2007）的研究結果發現，超額問題造成教師 彼此的衝突與疏離，同事間的情誼關係也變得負面，是相同的。
（三）學校對超額問題的無能為力，減弱超額教師對學校的向心力
研究發現，三位個案教師一致認為學校在處理超額問題時的立場，並不能給 予超額教師實質的幫助與保障，此點，令人感到心寒與無奈。對此，個案教師們 也漸漸喪失了對學校那種同舟共濟的情感與向心力，進而對學校的各項事務選擇 冷漠以對。
「…對這個工作場域的整體的學校感覺，當然一定是慢慢會減弱…。〔A1-2727-2728〕」
「…學校對我來說，他並沒有辦法給我任何的保障。所以對於，譬如說學校其他事情的配 合，就會抱持著比較消極的態度……所以其實就是說，那種向心力也不會說特別...特別強 烈。〔B1-3418-3425〕」
「…如果是額外的的話，就會找一些，比如說正當的理由，然後跟他拒絕，因為我會覺得 說，今天你們沒有辦法幫到我們，那這樣子我們為什麼要做。〔C2-0407-0411〕」
「就是變成你對學校的向心力一定會減少……〔C2-0314-0315〕」
諸多研究（李麗日等，2008；黃貞琇，2008；蘇榮長，2007；劉又菁，2010；
劉家巖，2009）發現，超額問題令教師們產生了不安定感，在工作都可能沒有保 障的情形下，對於單位的向心力當然也會減低，在本研究中得到驗證。
三、教學工作方面：
面對超額危機仍舊秉持教育熱忱，認真投入於教學工作 研究結果顯示，三位個案教師在面對超額危機時，雖各方面產生程度不等的 衝擊，但三位教師卻都能本著教育的熱忱服務，不將個人的問題與情緒帶入教學 工作，面對學生都能認真教導。「其實只要有地方去，我會一直當老師，我也滿認同老師這個工作。〔A1-2627-2628〕
「因為其實我們還是會有點點使命感，覺得說，既然我們擔任老師這個工作，就是還是要 把學生教導好……。〔B1-3335-3336〕」
「我覺得可能真正在面對學生的時候，你就會忘記這些事情，就是你還是會覺得說，孩子 你還是很希望他教好啊什麼的。所以對我的教學工作我覺得影響不大啦。〔C2-0705-0707〕
諸多研究（李宜臻，2008；李麗日等，2008；劉又菁，2010；謝韻雯，2010；
羅靖姈，2009；蘇榮長，2007）指出，超額問題造成教師的不穩定感，間接影響 教師的教學心情與服務品質，在本研究中並未發現如此。
四、生活方面：
超額變更工作地點，對教師本身生活與其家庭安排造成衝擊 對於三位個案教師來說，除了面對超額調校後工作環境上所帶來的挑戰外，後續也有衍生生活上與家庭規劃上的重新調整與配合問題，唯三位教師對此面向 的感受與影響程度各不相同。
小松老師認為超額問題對自己的衝擊不大，但超額現象致使太太無法調動成 功，卻也是影響了家庭的生活模式：
「我沒有看的很重，而且也...滿近的，距離或什麼跟我原來環境差不多。〔A1-0434-0435〕」
「我太太要調過來，她也會怕超額，所以就不能調……所以可能我們就要二十年都是這樣 的一個生活模式。〔A1-3119-3122〕」
小竹老師所擔憂的問題則較多，包括了超額事件致使夫妻間的磨擦增多、超 額調校後所造成的通勤問題、住家的選擇以及孩子日後就學的困擾。
至於小梅老師則是擔心上下班的交通問題，甚至另有安排調動的打算：
「我最近把房子賣掉了，最近可能也會安排調動……試著調動看看，如果說調動不成的 話，就是改用租房子的方式……所以我其實不怕調動。〔C1-2718-2725〕」
由上可知，對於已建立家庭、購置房屋、生育子女的三位教師來說，超額問 題確實對他們的生活與家庭造成程度不等的衝擊，此與李麗日等（2008）、吳煜 明（2010）、黃貞琇（2008）與謝韻雯（2010）的研究發現一致。唯因個人的需 求不同，所以牽掛的問題亦不相同。
貳、三位個案教師在超額問題下的調適情況
一、認知上：
以正向的觀點與思考，來面對超額問題的變化教師們在面對超額壓力時，個人的正向思考也為自身的調適提供了多一份的 助力。小松老師認為自己遲早會面對超額一事，所以也就無須多擔心。小竹老師 則是能變通想法，認為超額調校有助於增加自己的交友人脈與適應能力。而小梅 老師更覺得教師本該有適應環境的能力。三位個案教師皆能以正向觀點來看待事 件的變化，是非常值得提供給所有教師予以參考。
「我當初就覺得在藍天國小是一定會超額，既然一定超額，那就沒有什麼好想的，我就出 去。〔A1-1321-1322〕」
「…也許不是一件壞事。可以因為這樣子，你認識很多新的同事，新的同儕，然後呢，也 因為這樣子，你以後的適應力會更好，因為你隨時不斷...在適應新環境。〔B1-2809-2812〕」
「…也許不是一件壞事。可以因為這樣子，你認識很多新的同事，新的同儕，然後呢，也 因為這樣子，你以後的適應力會更好，因為你隨時不斷...在適應新環境。〔B1-2809-2812〕」