研究程序

本研究參考王文科、王智弘(2007)與潘中道、胡龍騰(2010)，訂定研究流程如下：

一、 形成研究問題

研究者由過去所學與生活經驗中，尋求自己感興趣之研究議題，將其逐一記 下，並依據各項研究議題所需的財務資源、所需花費的研究時間、研究者本身及 指導教授的專長與在此領域所需擁有的知識進行評估，決定最適合自己的研究議 題。決定研究議題後，開始廣泛收集相關資料和文獻，並透過研究過程中不斷的 反思與澄清，還有與指導教授討論與修正方向，才得以從有關文獻中，逐漸凝聚 焦點，將研究問題明確訂出。

二、 擬定研究設計

確立研究主題後，研究者開始擬定研究設計的架構。研究設計必須包含:研究 的各個步驟、所將進行事項的邏輯性安排、測量的程序、抽樣的策略，及資料分 析的架構與所需花費的時間(潘中道、胡龍騰譯，2010)。當研究者選定一項研究 設計時，必須要有強而有力的理由，且要合理化該項選擇，並要了解所選擇研究 設計的長處、短處與限制。

三、 建構資料蒐集的工具

在擬定研究設計後，研究者開始構思資料蒐集的工具，藉由不同管道廣泛蒐 集相關文獻與研究加以閱讀分析，以增加背景知識。並考慮以深入訪談的方式，

蒐集更多現況資料，以補足文獻的不足之處。

四、 選擇訪談對象

研究發現的正確性與所選擇訪談的對象有極大的關係，本研究選擇訪談對象 時，主要考慮:(一)避免選擇錯誤訪談對象；(二)以有限資源成最大成果。最後決 定以「立意抽樣」的方式，選取曾接觸過關業務的訪談對象，以確保受訪者能提 供研究者足夠的研究資訊。

五、 撰寫研究計畫

撰寫研究計畫是將所有事項以一種可以呈現完整資訊的方式組合在一起，使 指導教授與其他相關人等瞭解本研究，因此在研究計畫中，必須告訴指導教授與 讀者(一)本研究打算作什麼?(二)本研究計畫如何進行?(三)為何本研究選擇所提 出的研究策略?因此研究計畫必須包含以下資訊，如研究目標、研究設計、研究工 具、訪談對象、資料設計、章節大綱、研究限制…等。

六、 蒐集資料

形成研究問題、發展研究設計、建立研究工具以及選擇訪談對象後，接下來 便可進行資料蒐集，本研究以深入訪談法與文件分析法進行資料蒐集，在文件的 蒐集上，應將相關文件找齊，以協助釐清現象的順序、時間背景及爭議問題，並 能和訪談資料相互印證或補充 (林佩璇，2000)。在訪談過程中，應遵守研究倫理，

經受訪者同意才可進行全程錄音，並告知可以匿名方式處理，使其能暢所欲言，

並盡可能以虛心開放的立場進行思考，以盡力呈現出客觀意見。

七、 分析資料

完成訪談工作後，立即將訪談錄音檔打成逐字稿，反覆進行校對，並作初步 的分析，以澄清概念或找出下次訪談可改進之處。此有助於加強對訪談的記憶，

對後續資料分析的橫向連結相當有幫助。於訪談過程中，研究者除透過錄音設備 錄下訪談內容，還會以筆記記錄重要訊息，這些記錄除包括訪談內容，還可以記 錄受訪者的肢體動作、態度以及訪問情境等，另外還可記錄訪談情境外等非正式 的交談。這些都有助於訪談結束後訪談日誌的撰寫。並隨時反思研究方法、研究 觀點是否有所偏誤，以改進訪談能力。並將訪談內容修正後，重新補充於訪談大 綱中，使研究內容更為完備。

八、 撰寫研究報告

分析完資料後，開始依研究目的加以歸納組織所有相關文獻、文件分析與訪 談資料，並且根據文獻探討與訪談所得資料進行分析，提出研究發現與建議，完 成本研究論文。

第六節 資料整理與分析

文件分析與訪談調查是本研究資料主要來源，在研究過程中，研究者反覆進 行資料整理、資料分析與資料檢證的工作，以確保資料客觀性。並不斷閱讀文獻，

使資料分析更為詳實，研究焦點更聚焦。以下參考王文科、王智弘(2007)與潘中 道、胡龍騰(2010)說明本研究研究資料整理、分析與檢證的方式:

壹、 研究資料整理

本研究資料主要來自台灣媒體素養教育政策文件及相關人員的訪談，研究者 在進行資料蒐集的過程中，同時也進行資料的整理與分析。

一、 文件資料

研究者在整理書面資料方面，會以時間的先後順序來進行編號，使書面資料 在進行分析可交互驗證。在文件資料呈現上，對於台灣背景資料，如人口數、社 會文化背景等，僅作重點式介紹；而有關台灣媒體素養教育實施概況，則依時間 序介紹，以協助分析比較，也有利於掌握發展脈絡。

二、 訪談資料

訪談前，研究者會徵詢受訪者同意，才開始進行錄音，並在訪談後盡快將訪 談內容打成逐字稿，並將訪談資料編碼，研究者訪談資料編碼方式，以表 3-2 說 明。在整理完訪談逐字稿後，會以電子郵件方式寄給受訪者，請其檢視其中內容，

確認每題問題的回答皆是受訪者本意，以提高研究可信度。

訪談逐字稿的版面配置，研究者將訪談內容打在逐字稿或記錄稿的中間欄位，

研究編碼打在左邊欄位，研究者的心得與反思則打在右邊欄位。整理完成後，研 究者會將受訪者的基本資料、身分編號、訪談日期、時間與地點等資訊，清楚標 記在每份訪談逐字稿前，以利歸納與分析。引用訪談資料時，研究者會將受訪者 的身分編號、訪談日期以及逐字稿的頁數加以註記。

研究者之訪談資料編碼方式，以表 3-2 說明。

表3-4 資料編碼表

資料類型 資料編碼 代碼說明

訪談資料 T1-20150320 2015 年 3 月 20 日教師訪 談記錄

訪談資料 D1-20150320 2015 年 3 月 20 日種子學 校行政人員訪談記錄 資料來源:研究者自行整理

貳、 研究資料分析

一、 訪談資料編碼與分類

鑒於訪談資料的複雜性，將訪談資料進行分類與編碼，成為研究者在分析與 詮釋訪談資料前的首要工作。研究者經由持續的資料檢視，發展出各種編碼類別，

並定義這些編碼類別，以下說明訪談資料編碼與分類的步驟:

(一)閱讀訪談逐字稿:

研究者閱讀逐字稿，並對於受訪者對於訪談題目的回答作重點筆記，遇到有疑問 的地方，會以電子郵件或電話方式加以釐清。

(二)標記分析單位:

根據研究目的與訪談大綱，在訪談逐字稿中進行分析單位的標記，並在所屬資料 上做記號。

(三)建構分析類別:

不斷反覆閱讀以建構分析類別，並思考可代表資料意義的類別名稱，並與先前所 編的資料類別持續比較。

(四)歸納相似類別:

尋找相似的分析類別，並將其進行歸類。

(五)資料編碼:

為將訪談資料作有效整理，研究者將訪談資料進行編碼，代碼為對象、時間與頁 碼。此有助研究者對訪談資料進行歸類，並可在檢索資料時能進行交互參照。

二、 訪談資料的比較分析

本研究受訪者主要有種子學校執行人員與種子教師兩方面，研究者將其意見 進行歸納與統整，分析雙方意見上的異同，並探究可能原因。如雙方訪談資料均 充足，則可進行比較；如果其中有一方有題特別意見，而另一方並沒有，則要對 其中原因進行說明。

參、 研究資料檢證

資料分析時，要持續進行資料檢證，以評估資料可靠性，即呈現的類別、形 式與主題，反映資料有效與可信的程度。為估量研究資料的品質，本研究將採取 下列二種方式進行研究資料檢證工作:

一、 運用三角交叉(triangulation，或譯「三角校正法」)法

本研究採取三角交叉方式，來進行資料檢證。三角交叉法即對資料來源、資 料蒐集策略、時間與理論架構等效度進行複核。三角交叉法的第一個步驟，在評 估得自不同資料來源之敘述的準確性(王文科、王智弘，2007)。三角交叉法也運

用不同形式資料，來描述與分析現象。

Patton 於 1990 年指出三角交叉(triangulation)的方法有四種:第一，多元 方法，即採不同資料蒐集方法，以檢證研究發現的一致性；第二，同一方法不同 來源，即在同一方法中檢驗不同資料的一致性；第三，多個分析者，即使用多個 分析者共同審查研究發現；第四，多種理論觀點，即使用多種理論與觀點去詮釋 資料(引自林君齡，2001)。就三角交叉的形式分，約有五種:一為資料的三角交叉 法(data triangulation)，指在研究中，採用各種來源的資料。二為研究者的三 角交叉法(investigator triangulation)，指運用不同研究者或評鑑者。三為理 論的三角交叉法(theory triangulation)，指對單一資料運用多種觀點進行解釋。

四為方法的三角交叉法(methodological triangulation)，指運用多種方法來研 究單一問題。五為科際的三角交叉法(interdisciplinary triangulation)，指運 用各種學科來了解活生生的經驗(王文科，2000)。

綜上所述，本研究採上述方法的三角交叉法、資料的三角交叉法及同一方法 不同來源的三角交叉法:

(一)在方法的三角交叉法上

本研究採文件分析及訪談分析的方式，對資料進行交互佐證。

(二)在資料的三角交叉法上

研究者針對同一問題，蒐集老師與種子學校行政人員的看法，使彼此間可進 行交互佐證。

(三)在同一方法不同來源的三角交叉法上

主要看各個受訪者對同一事件的說法是否有出入，或訪談者在不同時間所呈 現的觀點是否有所矛盾，藉此進一步確認、釐清研究資料的正確性，以提高資料 可靠性。

二、 參與者檢核(member check)

參與者檢核是可提升研究信實度的檢核方法之一(潘慧玲，2003)。在訪談後，

研究者將蒐集的資料或所作的分析與詮釋，寄給研究參與者請其給與意見，檢視 研究者分析角度是否客觀，確保維持正確中立的研究角度，以提升本研究的信實

研究者將蒐集的資料或所作的分析與詮釋，寄給研究參與者請其給與意見，檢視 研究者分析角度是否客觀，確保維持正確中立的研究角度，以提升本研究的信實