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第四章 研究結果

第三節 研究結果彙整

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表 4-30 研究二全體受測者之重要變數敘述性統計與相關分析

極大化分數 主觀/實際時間 比值

資訊重覆 搜尋數量

備選清單 產品數量 平均數 54.62

(11.08)

1.64 (1.12)

9.32 (7.65)

6.24 (1.96) 主觀/實際

時間比值 -0.46** - 資訊重覆

搜尋數量 0.23** -0.02 -

備選清單

產品數量 -0.29** 0.16* -0.15* -

主觀/客觀時間比值=時間成本估計/客觀時間成本;資訊重覆搜尋數量=資訊搜尋數量-產品搜尋數 量。*: p<0.05; **<p<0.01

第三節 研究結果彙整

本研究之研究一主要探討極大化程度與其他影響個人資訊搜尋與選擇行為 之心理變數:認知需求與完美主義傾向間的關係,以及瞭解不同極大化程度受測 者在挑選產品時,對各產品屬性重要性的評估與產品屬性要求標準之差異。研究 二則驗證搜尋時間成本與產品資訊效用主觀評估在極大化程度與受測者的產品 資訊搜尋行為關係中,扮演的中介變數角色。本節將兩項研究所得結果彙整如 下:

一、研究一所得結果彙整

1. 二階段驗證性因素分析結果確認極大化程度包含「秉持最高標準」、「追求更 好選擇」與「猶豫不決」等三個因素,並且在進一步與認知需求強度以及自 我導向、他人導向完美主義量表之鑑別分析中,亦顯示極大化程度與此兩種 心理構念具一定之鑑別效度。

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2. 極大化程度之三個因素與個人認知需求傾向無關,但與完美主義則有顯著正 向關係,意謂極大化程度越高者,不僅在自己面對生活中各種選擇情境時,

有較高的選擇標準,對周遭其他人、事、物之標準亦較高。進一步細究相關 係數之差異後發現,三個極大化因素與自我導向完美主義的相關係數皆大於 其與他人導向完美主義之值。

3. 極大化程度影響受測者對各產品屬性重視之程度,當該產品屬性之重要性相 對較高時,極大化程度與這些屬性的重要度評估結果,無顯著關係存在,然 而當屬性平均重要度逐漸降低時,極大化程度與屬性重要度分數便存在顯著 正向關係。

4. 大體而言,極大化程度越高,個人對特定產品屬性規格越感覺不符合自己的 要求,此結果意謂極大化程度越高者,對特定屬性規格所秉持之要求標準越 高。

5. 個人的產品涉入程度與其對該產品的屬性重視程度及屬性要求標準之間,並 無顯著之關係存在。

二、研究二假說檢定結果彙整

由研究二分析結果可知,在產品資訊搜尋過程中,無來自極大化程度或外面 選擇環境變化之影響,受測者對搜尋時間與產品資訊信心所估計的結果,皆能做 為解釋受測者產品資訊搜尋行為態度改變之內在機制。圖 4-5 再次引用第三章圖 3-1 研究二架構圖,以對照表 4-31 假說統計檢定之彙整結果。

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