研究結論

本研究旨在探討中學輔導教師對專業知識、專業技能、專業態度等專業職能 向度之重要程度與個人符合程度之知覺情形。本研究採問卷調查法，研究工具係 以ASCA「輔導教師職能標準」為藍本進行翻譯，並募集兩次焦點團體，以符合 國情為前提，逐條討論並將譯名加以修改，以增加該職能在國內校園的可行性。

最後設計成問卷形式進行預試，命名為「專業職能問卷」，分「重要程度」與「個 人符合程度」兩層面對北區中學輔導教師的知覺情形做調查。本研究以臺灣北部 地區之中學輔導教師為研究對象，經預試選題後發出正式問卷，最後回收 614 份有效問卷。並以t 考驗、雙變數相關分析、單因子變異數分析、二因子變異數 分析及逐步迴歸等方式進行統計分析，並就各項研究結果與討論，歸納結論如下：

一、中學輔導教師對專業職能各向度之重要程度的知覺情形

首先，就平均數來看，北區中學輔導教師對專業職能重要程度的知覺平均數 為 4.98 分。其重要程度的評分介於「重要」至「非常重要」之間。表示輔導教 師對以 ASCA「輔導教師職能標準」為藍本所設計的專業職能有中上程度的認 可，該職能標準有持續研究的價值。

其次，非輔導系所畢業的高中輔導教師比起其他畢業系所的輔導教師而言，

前者對重要程度總分的知覺顯著較低，與非輔導系所畢業的國中輔導教師相比，

則顯著較高。顯示出同樣是非輔導系所的輔導教師，在高中服務者比起在國中服 務者，對於各項相關業務與職能更加熟悉與認同。

而其他不同性別、年齡、最高學歷、職稱、輔導工作年資、學校性質、學校 規模的中學輔導教師在t 考驗、相關分析及單因子變異數分析後的結果皆未產生

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顯著差異。此顯示出不同背景的中學輔導教師對專業職能重要性的認知是相近 的，都持以同樣肯定的態度。

在相關分析方面，研究發現中學輔導教師對專業知識、專業技能、專業態度 之重要程度的知覺與重要程度總分有顯著正相關。其中，對專業技能之重要程度 的知覺與重要程度總分的相關最高。此表示兩者間具有連動情形。

最後，逐步迴歸的結果顯示，在背景變項中，重要程度總分可由中學輔導教 師的「職稱」來加以預測，其可解釋0.8%的變異量。此表示輔導教師的不同「職 稱」可用以預測重要程度總分，顯示出不同「職稱」的輔導教師，其角色功能並 不相同，因而側重的專業職能也有差異。而在專業職能各向度的重要程度中，重 要程度總分可由「專業技能」、「專業知識」及「專業態度」之重要程度的知覺情 形來加以預測。其聯合預測力共可解釋 99.6%的變異量。其中，「專業技能」之 重要程度的知覺預測力最高，可解釋 91.2%的變異量；其次為「專業態度」，可 解釋6.1%的變異量；再次為「專業知識」，可解釋 2.3%的變異量。此結果顯示，

輔導教師對專業技能重要程度的知覺情形可有效預測其對重要程度總分的知 覺。顯示出輔導技能的落實往往需要多年的經驗才可能有效學習，因此對輔導教 師來說，足供解決問題的技能或許最為迫切。

二、中學輔導教師對專業職能各向度之個人符合程度的知覺情形

首先，就平均數而言，北區中學輔導教師對專業職能個人符合的知覺平均數 為4.38 分。表示其對專業職能個人符合程度的評分介於「有點符合」至「符合」

之間。表示輔導教師認為自身對以ASCA「輔導教師職能」標準為藍本所設計的 專業職能有中等程度以上的符合性。

其次，在背景變項的考驗中發現：

（一）男性對專業技能的個人符合程度之知覺顯著高於女性，顯示出男性對自身 之專業技能有較高的效能感。

（二）年齡與對專業職能各向度之個人符合程度的知覺有正相關，顯示年齡越大 者，對專業職能各向度的知覺情形越高。

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（三）碩博士畢業之輔導教師對專業職能各向度之個人符合程度的知覺顯著高於 學士畢業之輔導教師。顯示出持續進修為提升專業的關鍵。

（四）輔導系所、輔導相關系所及輔導學分班畢業之輔導教師對「專業知識」的 知覺符合程度高於非輔導系所；輔導相關系所對「專業技能」的知覺符合程度高 於非輔導系所；輔導系所、輔導學分班對「專業態度」的知覺符合程度高於非輔 導系所。輔導相關系所、輔導學分班畢業之輔導教師對「個人符合程度總分」的 知覺符合程度顯著高於非輔導系所畢業的輔導教師。顯示出具輔導相關背景之輔 導教師對專業職能各向度的之符合程度的知覺高於非輔導系所畢業者，因此專業 訓練確有其必要。

（五）輔導主任對「專業知識」的知覺符合程度高於資料組長、兼任輔導教師；

輔導主任對「專業技能」的知覺符合程度高於資料組長、專任及兼任輔導教師，

輔導組長與專任輔導教師高於兼任輔導教師；輔導主任對「專業態度」的知覺符 合程度高於資料組長及兼任輔導教師；輔導主任對「個人符合程度總分」的知覺 程度高於資料組長、專任及兼任輔導教師，輔導組長高於資料組長及兼任輔導教 師，專任輔導教師高於兼任輔導教師。顯示不同職稱對專業職能各向度之個人符 合程度的知覺有顯著差異，尤以輔導主任、輔導組長之知覺程度最高，顯見輔導 主任與輔導組長因為身兼輔導行政業務，對整個輔導計畫與策略的執行過程較為 熟悉，因而使其對專業職能各向度之符合程度的知覺情形較高。

（六）輔導工作年資與對專業職能各向度之個人符合程度的知覺有正相關，顯示 輔導工作年資越久，對專業職能各向度之個人符合程度的知覺情形越高。

（七）高中輔導教師對專業職能各向度之個人符合程度的知覺顯著高於國中輔導 教師。顯示國中輔導教師教學時間過長，且專業背景不如高中輔導教師整齊，因 而造成對專業職能各向度符合程度的知覺程度較低的現象。

（八）私立輔導教師對專業職能各向度之個人符合程度的知覺顯著高於公立輔導 教師。顯示私立學校須負學校營運之成敗，因此對於各種輔導策略及績效亦較為 重視。此外，本研究所採集到之私立學校樣本皆為高中，因而此差異尚包含了高

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中與國中的差異。

（九）大型學校之輔導教師對「專業知識」的知覺符合程度高於中型學校、小型 學校之輔導教師；大型學校對專業技能的知覺符合程度高於小型學校；大型學校 之輔導教師對「個人符合程度總分」的知覺顯著高於小型學校之輔導教師。三者 對「專業態度」的知覺符合程度則沒有顯著差異。顯示大型學校對專業職能個人 符合程度的知覺情形顯著高於小型學校，此可能是小型學校輔導人力有限造成的 緣故。

在相關分析方面，研究發現中學輔導教師對專業知識、專業技能、專業態度 之個人符合程度的知覺與個人符合程度總分有顯著正相關。其中，對專業技能之 個人符合程度的知覺與個人符合程度總分的相關最高。此表示兩者間具有連動情 形。

最後，逐步迴歸的結果顯示，在背景變項中，個人符合程度總分可由研究對 象的「輔導工作年資」、「職稱」、「學校規模」來加以預測，其聯合預測力共可解 釋9.2%的變異量。其中「輔導工作年資」的預測力最高，可解釋 5.4%的變異量；

其次為「職稱」，可解釋 2.3%的變異量；再次為學校規模，可解釋 1.4%的變異 量。可見「輔導工作年資」最能有效預測輔導教師個人符合程度總分的知覺，此 原因應與經驗的累積有關。而在專業職能各向度之個人符合程度的知覺中，個人 符合程度總分可由「專業技能」、「專業態度」之個人符合程度的知覺情形來加以 預測。其聯合預測力共可解釋96.0%的變異量。其中「專業技能」的預測力最高，

可解釋88.2%的變異量；其次為「專業態度」，可解釋 7.8%的變異量。此結果顯 示，在輔導教師的知覺中，其對專業技能之個人符合程度的知覺可以有效地預測 其對個人符合程度總分的知覺。該情形與重要程度類似。此或許是肇因於學校輔 導工作的現場需要輔導教師繃緊神經應付各種突如其來的工作要求，因此擁有如 何處理這些議題的實作能力對輔導教師來說最為重要。

三、中學輔導教師對專業職能之重要程度與個人符合程度之知覺的差異情形 結果發現，輔導教師在專業職能各向度的重要程度與個人符合程度中，兩者

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之知覺的差距均達顯著水準，此結果顯示在輔導教師的知覺裡，對專業職能各向 度之重要與符合程度均表現出相當的落差。易言之，輔導教師在專業職能各向度 所知覺到的個人符合程度皆顯著低於其知覺到的重要程度。

此結果顯示，在輔導教師的知覺裡存在著專業職能跟不上自身期待的問題。

一方面在輔導教師的訓練背景中，可能過於著重在諮商專業知能，因此使輔導教 師帶著諮商心理師的認同進入學校職場。另一方面在教育場域的快速變化，讓輔 導教師無法以過去學校所學來面對真實情境中發生的所有問題，因而產生了極大 的落差現象。

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第二節 研究限制