重要程度與個人符合程度的知覺差異與比較情形分析

在整體知覺的平均數方面，由於中學輔導教師對重要程度與個人符合程度的 知覺有所不同，為了瞭解此二者間是否存在顯著差異，研究者進一步對此結果進 行考驗。結果發現，輔導教師在專業知識、專業技能與專業態度三份量表上，對 上述兩者之知覺的差距均達顯著水準（*** p < .001），此結果顯示在輔導教師的 知覺裡，對專業職能各向度之重要與符合程度均表現出相當的落差。易言之，輔 導教師在專業職能各向度所知覺到的個人符合程度皆顯著低於其知覺到的重要 程度。

研究顯示，國內中學輔導教師在團體諮商、危機處理、倡導、個別諮商、諮 詢、轉介、輔導工作的發展與管理、學校輔導工作的基礎、學生資料的建立與運 用、輔導課程與活動等十項知能上均出現了明顯的落差現象（陳靜芬，2007）。

王麗斐（1999）的研究也指出，國小輔導教師認為在接受培育的過程中，輔導行 政與評鑑、行政規劃、成效評估，以及預防推廣及落實輔導成效之知識與能力的 養成成果與理想差距較大。此似乎說明了輔導教師對管理及評鑑有關之事務較難 勝任。而本研究設計之問卷題目所涉及職能的則遠超過上述研究，可見得在輔導 教師的知覺裡，實存在著專業職能跟不上自身期待的問題。國內並沒有專門為學 校諮商師設置的教育訓練課程，以致許多學生帶著「諮商心理師」的訓練和專業 認同進入學校系統後，往往發現與現場有極大的落差。而心理諮商系所開設的課 程著重在諮商專業知能，對於規劃組織能力、學校系統與結構相關的知能涉及極 為有限（洪莉竹，2005）。在大學的養成訓練中，學生只學習到「輔導專業是什 麼、做什麼」，而沒有學習到如何在學校組織中藉由行政與人際運作來推展輔導 工作（陳秉華、許維素，1999）。

另一方面，教育場域的快速變化，讓輔導教師無法以過去學校所學來面對真 實情境中發生的各種問題。文獻指出，藥物與酒精的濫用、自殺、反社會行為與

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輟學等議題從20 世紀末開始便逐漸成為學校輔導裡的重要議題（Sisson & Bullis, 1992）。學校裡有社會或情緒問題的學生也在這 20 年來大量增加（Musheno &

Talbert, 2002）。加上輔導教師必須面對學生、家長、老師，又得設計符合學業、

社會與情緒需求的輔導計畫，並且當學校環境中的改變因子，實在有力不從心的 情形（Sumerlin & Littrell, 2011）。兩者間的落差或許可做如此解釋。

二、不同背景變項之綜合分析

其次，在不同背景輔導教師對專業職能各向度之重要程度與個人符合程度的 知覺情形上，由表5-3-1 可知，除學校類別與最高學歷畢業系所間有交互作用外，

不同性別、年齡、最高學歷、職稱、輔導工作年資、學校性質、學校規模的中學 輔導教師，對專業職能各向度之重要程度的知覺並無差異。而在個人符合程度的 知覺上，除了不同性別在專業知識、專業態度及個人符合程度總分的知覺情形，

及不同學校規模在專業態度的知覺情形外，而其他不同的背景變項均在專業職能 各向度的個人符合程度之知覺有顯著不同。此結果與過去的研究結果類似，中學 輔導教師對各項輔導專業能力的重要程度之評定並無差異，但自評的具備程度卻 會因背景的不同而有差異（陳靜芬，2007）。只是過去並未針對不同學校類別的 中學輔導教師做過二因子變異數分析，因此並未發現非輔導科系畢業的高中輔導 教師在專業職能各向度之重要程度的知覺情形與其他背景的輔導教師有所差異。

此狀況說明了，輔導教師對專業職能各向度的重要程度有較為一致的看法，

但自身的專業是否能夠符合這些職能，則需視不同的背景而定。這表示輔導教師 的專業職能並非人人可為的，年齡、學歷、畢業系所、職稱、輔導工作年資、學 校類別、學校性質皆會影響職能的符合程度。就個人背景變項來說，年齡與輔導 工作年資越長、學歷越高、自輔導相關系所畢業、擔任輔導主任或輔導組長職的 輔導教師，其符合程度較高。顯見經驗、教育訓練的長短與背景、及對學校輔導 計畫的掌握程度都能提升輔導教師對職能符合程度的知覺。而就學校背景變項而 言，任職高中、私立學校、學校規模越大者，其符合程度也較高。此顯示一個授 課壓力較低、重視輔導策略與績效、及人力資源較為充足的學校，對輔導教師專

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而在相關及預測力分析方面。研究結果顯示，背景變項雖然會對專業職能的 重要程度與個人符合程度具有預測力，但其可解釋變異量都偏低。在實際應用上 較缺乏價值，因此可以捨棄不論（林清山，1993）。比較值得注意的，是專業知 識、專業技能、專業態度的知覺對專業職能重要與個人符合程度總分的相關及預 測情形。

研究結果亦顯示，專業技能的知覺情形與重要程度及個人符合程度總分的相 關最高，由表5-3-2 可知，專業技能對兩者的預測力也最高，專業態度次之，專 業知識再次之。這顯示當輔導教師對專業技能之重要程度的知覺情形較高時，其 對專業職能之重要程度總分的知覺也較高，反之，則較低。而當輔導教師對專業 技能之個人符合程度的知覺情形較高時，其對專業職能之個人符合程度總分的知 覺也較高，反之，則較低。這說明了不論是在專業職能的重要程度亦或個人符合 程度中，在輔導教師的知覺裡，專業技能都具有很大程度的重要性。專業態度次 之，專業知識則居末。這一方面可能顯示輔導教師對專業技能的實踐能力較為缺 乏，另一方面則可能顯示出，著重於知識傳遞或理論學習的師資培育方式實有檢 討的必要。而過去的專業職能研究中，並未將專業知識、專業技能、專業態度等 專業職能向度從專業職能中予以區分，因此未能有類似或不同的研究發現，殊為 可惜。

表5-3-2 專業職能各向度對重要程度及個人符合程度總分的預測情形一覽表 專業技能 專業態度 專業知識 聯合預測力 可解釋變異量

重要程度總分 91.2% 6.1% 2.3% 99.6%

個人符合程度總分 88.2% 7.2% 96.0%

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