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第一節 研究結論

本研究以明基材料為主題,探討企業在新事業發展過程中,如何建立動態 能力。明基材由光碟事業發跡,經歷兩次的新事業發展,分別孕育出偏光片事 業、生醫、及隱形眼鏡事業,因更能藉此研討動態能力形成後如何持續推動新 事業在不同產業中的開展與成長。基於上述研究分析,本研究所歸納出研究結 論如下:

1. 企業可透過外部合作引發內部變革,以回應產業挑戰

本研究觀察明基材自成立以來的事業軌跡,發現當在既有本業中面臨市場 未來性的挑戰時,明基材往往透過向明基友達集團尋求垂直支援、或向同業及 異業盟友尋求水平合作的方式來找尋出路、發展新事業。當上述外部合作模式 落實到企業組織,則引發了組織內部的結構面、技術面、任務面、及人員面的 變革。隨著明基材由電子業、轉進化工業、到跨足生醫產業,不只在外部的水 平異業合作比例逐漸提高,內部組織亦不斷轉變: 結構面的改變因應了由 B2B 進入 B2C 的品牌與產品管理而持續增長,技術面則本於核心製程技術而持續延 伸與深化,加上任務面的供應鏈管理與通路布建,加上人員面的持續引進行銷 人才並促進跨部門溝通以凝聚產品共識。這些內部變革,不只單獨產生影響,

更產生交互作用以整合出企業策略走向,成為新事業發展準則。

2. 企業內部變革可進一步形塑企業資產,進而建構出動態能力

根據對明基材料發展歷程的剖析及相關文獻比較,本研究發現上述不同的 內部變革構面,可對應到企業中各種定位資產的形成,進而構築出動態能力:

(1) 以結構面而言,首先可呼應了企業的市場資產,而構成市場預測能力,

協助明基材在每次的新事業發展中找出具未來性的產品標的,並鎖定利 基客群、切入藍海市場。

(2) 就技術面來說,可對應到企業的技術資產,形成技術製程能力: 明基材掌 握的卷對卷、塗佈濺鍍、射出成型、精密雕刻、膜層拉伸、光學檢驗、

及高分子技術,都能延伸至多元產品的開發,在跨產業的新事業中保持

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優勢。

(3) 以人員面而言,則呼應了企業的結構與信譽資產,構成人才匯流能力,

使明基材透過協調研發人才、引入行銷人才,並促進兩者溝通與合作;

穩固人才資本、採納不同視角,即能更客觀而全面開展品牌與產品。

(4) 就任務面來說,可對應到企業的結構與財務資產,促成通路後勤能力,

讓明基材由電子及化工業的純粹供應鏈管理,進階到生醫及隱形眼鏡事 業的通路管理,藉由與通路商的深入合作,往更全面價值鏈管理邁進。

(5) 另外,結構面與人才面的整合運作,則對照到企業的機構資產與企業疆 界,進而構成品牌行銷能力,使明基材在生醫及隱形眼鏡產業中,能從 需求端將產品理念反饋給研發端,將品牌概念落實於組織。

(6) 同時,硬性的技術面與軟性的任務面結合,則切合了企業的互補資產,

形成技術互補綜效,讓明基材可藉由技術的互補性,持續探索產品規格 的相容性、相關技術的混搭與改良、甚至開發連結多樣產品的一站式整 體解決方案。

圖 7-1 動態能力之建構循環

資料來源:本研究整理

3. 動態能力會持續調整其定位與程序,不斷演進以回應新事業挑戰

在發展新事業的過程中,動態能力會因外部合作來源、內部變革構面不同 而在定位的內部或外部、及程序的動態或靜態兩大軸度上產生變化,從而進化 與延伸以呼應多變的環境考驗持續深化新事業。茲就市場預測能力、技術製程

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能力、人才匯流能力、通路後勤能力、品牌行銷能力、及技術互補綜效的定位 及程序演進分述如下:

(1) 市場預測能力在光碟事業是透過集團協調的靜態內部方式養成,但從偏 光片事業起,不但開始連結更多外部市場觀點,甚至在生醫、隱形眼鏡 事業中,分析程序亦更加動態化,顯示明基材能更即時反映市場變遷。

(2) 技術製程能力雖然持續專注內部定位,但從光碟事業所注重的化工成 型、偏光片事業所著眼的光學與雕刻、到生醫及隱形眼鏡事業所看重的 高分子技術,明基材不斷動態方式應用技術、讓能力彈性延伸。

(3) 人才匯流能力在偏光片事業著力於靜態內部的部門人員調動及招募,但 進入生醫事業後,行銷菁英的加入推進人才互動;隱形眼鏡事業中,人 才流向通路,更帶動研發人才跨領域行銷,促進人才融合及動態化。

(4) 通路後勤能力最初乃藉集團的靜態支援而建立外部管道與定位,並延續 此方式,在生醫事業透過集團的醫療生態系開展外部通路。隱形眼鏡事 業中,明基材則主動深入通路、以人才共生方式互惠,使能力內部化。

(5) 品牌行銷能力源於水平的標竿企業品牌精神及垂直的行銷人才挹注,讓 明基材在生醫事業建立靜態外部定位;在隱形眼鏡事業中,更因轉投資 公司的通路人脈,而得以更動態方式進行品牌整合及彈性的目標行銷。

(6) 技術互補綜效來自集團靜態配置所提供的外部技術,在偏光片事業中亦 維持其外部定位。但在生醫事業中,集團的醫療生態系讓互補性開始內 部化;並在隱形眼鏡事業中,藉製程與專利的雙重互補而走向動態化。

4. 隨著定位與程序的變遷,動態能力的路徑亦持續演化以最適化新事業發展

動態能力的演進來自外部合作的來源不同、及內部變革的構面差異;其演 進不只體現在定位及程序的轉變,更反映於明基材決策軌跡的路徑相依性、及 其面對技術機會的動態能力運用。茲就市場預測能力、技術製程能力、人才匯 流能力、通路後勤能力、品牌行銷能力、及技術互補綜效的路徑演進分述如下:

(1) 市場預測能力未有顯著的路徑相依性,顯示過去的垂直合作策略愈來愈 不能反映未來市場定位、進而影響明基材的市場決策;相反地,面對技

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術機會,明基材大增水平合作以取代競爭,更能彼此互補、共享市場。

(2) 技術製程能力則具有高度的路徑相依性,顯示過往集團的垂直面技術策 略終究對明基材的未來技術定位有關鍵性影響;同時,面對技術機會,

明基材會斟酌是否需加入水平合作,以保護核心技術並維持製程效率。

(3) 人才匯流能力亦展現顯著的路徑相依性,表示人才布局與未來策略的連 貫性仍然來自明基電通的垂直力影響;在切入技術機會時,提高水平人 才的合作採納能協助明基材的產品專案進程,使價值鏈更完整與暢通。

(4) 通路後勤能力的路徑相依性逐漸降低,表示明基材的通路策略受到垂直 力的影響漸弱、集團的通路協助有限;但另一方面,明基材看到新技術 機會時選擇擁抱水平合作,大幅提升後勤彈性外、更促進通路內部化。

(5) 品牌行銷能力的路徑相依性顯著,彰顯了集團的品牌走向與明基材的策 略定位具有一致性;面臨技術機會時,明基材同樣重視水平力,將品牌 與技術產品進行適配,切入不同利基市場外,更營造彈性的行銷佈局。

(6) 技術互補綜效呈現高度路徑相依性,明基材不斷受到集團的垂直支援而 能與互補性廠商交流、站穩未來定位。面臨技術機會時,明基材則以水 平外力著力於製程提升,發想整體解決方案,提升技術動態性與彈性。

綜上所述,明基材每每在事業面臨產業環境挑戰時,藉由引入垂直或水平 方向的外部合作,轉錄為內部組織在結構、技術、任務、或人員構面的變革,

最後轉譯出多種核心動態能力。動態能力不僅能應用在單一新事業上,更能回 應多樣考驗而持續進化: 透過定位與程序的持續調整,動態能力所建構出演進 路徑,不僅帶領明基材挺過四次事業亂流,更協助明基材持續開創新事業、走 出自己的未來。

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第二節 研究建議 一、提供明基材料之建議

明基材不只擁有多元並立的事業群,各事業部的價值鏈更是快速跨張其版 圖、橫跨全球。在不斷發展並取捨新事業的同時,明基材如何同步將全球化思 維導入其外部合作、內部變革、進而調整動態能力,都是重要課題:

(1) 在研發部分,偏光片在面板業的發展已趨飽和,明基材在轉而加強光學 膜、OLED、及軟性顯示器開發時,應同時掌握日、韓競爭廠商動態,除了 在結構面上積極申請專利、搶進技術聯盟推動標準外,更可納入物聯網技 術,促成智慧化、一站式產品方案。就生醫敷料而言,由於缺乏標準化,

明基材更應開發利基技術,透過水膠材質改良、奈米離子透析、或再生因 子配方等切入點與歐美大廠較勁,擴大產品差異化優勢。以隱形眼鏡來 說,明基材可進一步強化射出及旋模技術,將矽水膠鏡片加上散光度數、

拉長使用周期,更能切合不同族群需求,搶先歐美及中國廠商攻下利基。

(2) 在製造部份,明基材的偏光片廠進駐中國,除了在組織結構上如何與當地 法規環境配合、跳脫關稅障礙,在技術上產能及良率上能否維持水準等基 礎生產考驗,在任務面上如何搶進中國面板廠訂單、擺脫二手外包的窘 境,都是需要學習與努力的方向。

(3) 在銷售部分,隨著醫療認證的取得,明基材的隱形眼鏡通路可前進東協、

生醫產品得以打入歐美。但在通路銷售端,不論是供貨後勤網絡的建立、

或當地的消費者語言掌握,都是需要著力的部分;在人才面上,不僅需促 進研發人員與跨文化行銷人才的溝通,行銷人員如何深入當地醫院或通路 進行消費者教育,更是要深入耕耘的基礎。

或當地的消費者語言掌握,都是需要著力的部分;在人才面上,不僅需促 進研發人員與跨文化行銷人才的溝通,行銷人員如何深入當地醫院或通路 進行消費者教育,更是要深入耕耘的基礎。