研究設計

本研究由動態能力之觀點，對於企業如何在面對市場競爭情勢與法規環境 變化之下，透過不同的外部合作模式、及內部組織變革，達成新動態能力的建 構，進而回應市場的新需求，並釐清本研究之核心議題。是以，本研究由三大 構面切入：

首先，第一構面在於探討變革事件建構動態能力的過程，故本研究參考 Chesbrough (2003)的開放式創新模型，將其原本界定之研究、發展、及市場化 之過程，改造為外部合作、組織變革、及動態能力形成等階段，並加以矩陣 化，以事業事件為單位，詳加探討動態能力的建構軌跡。

圖 3-3 動態能力建構矩陣－構成分析

資料來源：本研究整理

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動態能力建構矩陣可分為三大部分： 首先，外部合作階段包含兩個層面:

1. 垂直合作：企業透過與母集團在價值鏈的垂直方向上進行整合與互動。

2. 水平合作：企業與同業夥伴合作或異業結盟的水平跨界方式來發展新事業。

接著，在組織變革階段，根據 Leavitt (1964)，企業可能在結構、技術、任 務、與人員四個層面進行調整：

1. 結構途徑：包含指導方針、預算程序、及組織章程與政策等 2. 技術途徑：涵蓋技術製程、物品管理、及工作水準流程安排等 3. 任務途徑：包括工作履行、工作設計、價值鏈管理等

4. 人員途徑：指員工態度、動機行為、培訓及績效評估等

最後，在動態能力養成階段，新形成的動態能力可能聚焦於新事業之程序 改革(Process)或是定位調整(Position)，而動態能力在變革事件中的路徑(Path)則 體現於此三階段之整體移動軌跡。同時，每次變革事件所促成的動態能力，皆 可進一步回應下一次的環境變動，形成動態能力的適應性及演進連續性，持續 推動整體新事業之成長。

【圖例說明】

1. 動態事件之變革始點 ○ 2. 動態事件之變革中繼點 ◇ 3. 動態事件之變革成熟點 ☆

圖 3-4 動態能力之演進連續性

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接著，第二構面同樣以事件為單位，參考 Teece et al. (1997)對動態能力之 解析，探討新事業事件中各自動態能力之定位與程序特性，歸納出最主要的動 態能力內涵，進而檢視其分布情形是否與該產業特質相呼應，而得以支持該新 事業發展。本特性座標軸以動態能力之程序及定位為兩軸，區分出四大軸度：

1. 靜態程序：企業透過內外部合作，以協調/整合既有資源之能力。

2. 動態程序：企業透過試誤與調整以持續改進產品之學習能力。

3. 內部定位：為企業之內部資產，包含技術、財務、信譽、及結構資產。

4. 外部定位：為企業之外部資產，包含互補、機構、市場資產、及企業疆界。

圖 3-5 動態能力坐標系－程序與定位分析

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最後，在第三構面上，由於確認了動態能力的定位與程序，將更易於瞭解 動態能力的演變途徑，繼而帶動新事業部之間的協同成長。故本研究以新事業 為單位，參考 Teece et al. (1997)所提出的策略軌跡，及吳珮甄 (2005) 以企業凝 聚的整體性角度剖析動態能力之推進，進而將動態能力的路徑分區如下:

1. 路徑相依性：企業未來定位受過去策略走向的影響度，故主要取決於策略的 垂直整合程度。

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2. 技術機會： 企業未來行為受到其面對科技機會的方式所影響，故基本上取 決於技術的水平引進程度。

圖 3-6 動態能力與新事業發展－路徑分析

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