研究變數的操作性定義與衡量

在研究多國籍企業台灣子公司策略性角色的變化上，本研究主要的研究構面 為多國籍企業母公司指派因素、多國籍企業子公司因素以及兩岸產業群聚因素三 個構面。因此，在參考過去相關文獻之論點以及與上述研究假設做進一步的連結 之後，本研究進一步歸納出在研究中，給予研究變數中應變數與自變數之操作化 定義之整理如下：

一、應變數方面

Bartlett and Ghoshal（1989）認為，母公司會根據當地環境的策略重要性 與地方資源和能力的多寡為衡量之構面，來劃分子公司的策略性角色。而先前於 第二章文獻探討第四節中提到，為了符合本研究的研究需要，本研究除了採用該 研究對於子公司策略性角色的構面之外，而稍稍做了一點修正，將構面中『當地 環境之策略重要性』修正為『台灣子公司所處產業環境之策略重要性』。以及將

『地方性資源及能力多寡』之構面修正為『台灣子公司資源與能力累積程度之策 略重要性』兩構念來組成操作性定義，而以 Bartlett and Ghoshal（1989）所 提出之理論及概念為指引，參考 Bartlett and Ghoshal（1989）對子公司策略 角色的量表，並佐以個案研究的結果修改後，提出相關之操作性定義如下：

（一）台灣子公司所處產業環境對母公司之策略重要性

1. 台灣已形成能供應多國籍企業母公司之核心事業原物料供應的產業群聚。

2. 台灣已形成能供應多國籍企業母公司核心事業所需之研發機構。

3. 台灣已形成能供應多國籍企業母公司之核心事業所需之消費需求。

4. 台灣國內需求市場對於多國籍企業母公司之重要性。

（二）台灣子公司資源與能力累積程度之策略重要性

1. 相較於其他子公司，台灣子公司利潤貢獻能力對於多國籍企業母公司而言的 重要性。

2. 相較於其他子公司，多國籍企業母公司持續將資源挹注台灣子公司的程度。

二、自變數方面

（一）多國籍企業母公司價值活動配置考量因素

在決定價值活動的分類上，本研究參照Porter（民88）於『競爭優勢』一書 中提出的價值鏈模型作為依據，在構成主要價值活動部分包括研發、生產製造、

行銷銷售以及後勤配送等價值活動。而在構成支援價值活動部分則包括採購、人 力資源管理、財務管理等活動。

1. 多國籍企業台灣子公司所從事之主要價值活動的完整程度

（1） 台灣子公司進行研究、發展活動的完整程度。

（2） 台灣子公司從事生產、製造活動的完整程度。

（3） 台灣子公司從事行銷、銷售活動的完整程度。

（4） 台灣子公司從事後勤配送活動的完整程度。

2. 多國籍企業台灣子公司所從事之支援價值活動的完整程度

（1） 台灣子公司從事採購活動的完整程度。

（2） 台灣子公司從事人力資源管理活動的完整程度。

（3） 台灣子公司從事財務管理活動的完整程度。

3. MNC在台子公司所從事價值活動之可移轉程度

（1） 台灣子公司所從事的研究、發展活動之可移轉程度。

（2） 台灣子公司所從事生產、製造活動之可移轉程度。

（3） 台灣子公司所從事行銷、銷售活動之可移轉程度。

（4） 台灣子公司所從事後勤配送活動之可移轉程度。

（5） 台灣子公司所從事採購活動之可移轉程度。

（6） 台灣子公司所從事人力資源管理活動之可移轉程度。

（7） 台灣子公司所從事財務管理活動之可移轉程度。

（二）多國籍企業子公司因素方面

1. MNC在台子公司之自發性程度

本研究參照Birkinshaw（1997）以及曾志弘（2001）的研究，對於衡量子 公司自發性程度的操作性定義如下：

（1） 台灣子公司主動採取改善的自發性行動增加時，提高本身與整個多國 籍企業中在營運流程效率改善的程度

（2） 台灣子公司主動採取改善的自發性行動增加時，提高本身與整個多國 籍企業中在管理系統效率改善的程度

（3） 台灣子公司在母公司原來的設定功能或活動下，主動改善營運流程的 程度。

（4） 台灣子公司主動採取改善的自發性行動增加時，提高本身與整個多國 籍企業中在生產流程效率改善的程度

（5） 台灣子公司主動採取改善的自發性行動增加時，提高本身與整個多國 籍企業中在專業功能整合的程度

（6） 台灣子公司主動採取改善的自發性行動增加時，在整個多國籍企業中 被賦予分享人力資源的重要性提高的程度

（7） 台灣子公司主動採取改善的自發性行動增加時，在整個多國籍企業中 分享與擴散各種技術與管理知識的程度提高

（8） 台灣子公司主動採取改善的自發性行動增加時，在整個多國籍企業中 被賦予分享創新知識的重要性提高。

（三）兩岸產業群聚特質部分

1. 生產因素方面

傳統經濟理論中的生產要素包含有土地、勞動力及資本等因素，產業的發展 應必須具備至少一項或一項以上的生產要件，並選擇其最有利的生產地點。而在 本研究中所指的生產因素條件上，主要採用Porter（1990）所提出的說法，包含 五個主要因素：高品質人力資源、天然資源、知識資源，資本資源、及基礎建設。

因此，本研究對於台灣以及大陸產業群聚中生產因素條件的操作性定義如下 ：

台灣產業群聚特質---生產因素方面

（1） 台灣子公司在本地人力資源市場中能找到足夠的碩士學歷以上人才 的程度

（2） 台灣子公司在本地人力資源市場中能找到足夠的專業技術人才的程 度

（3） 台灣子公司在本地人力資源市場中能找到足夠的管理人才的程度

（4） 台灣子公司能從本地相關大學與研究中心獲得所需的知識或技術等 相關資源的容易度

（5） 台灣子公司能從本地商業、科技期刊或市場報告中獲得所需的知識或 技術等相關資源的容易度

（6） 台灣子公司在本地能獲得充沛的水、電與土地等天然資源的程度

（7） 台灣的通訊系統及設備能夠支持台灣子公司在當地營運的完善程度

（8） 台灣的運輸系統及設備能夠支持台灣子公司在當地營運的完善程度

（9） 台灣的社會服務（如付款、轉帳、法律與快遞等）能夠支持台灣子公 司在當地營運的完善程度

大陸產業群聚特質---生產因素方面

（1） 大陸子公司在當地人力資源市場中能找到足夠的碩士學歷以上人才 的程度。

（2） 大陸子公司在當地人力資源市場中能找到足夠的專業技術人才的程 度。

（3） 大陸子公司在當地人力資源市場中能找到足夠的管理人才的程度。

（4） 大陸子公司能從當地相關大學與研究中心獲得所需的知識或技術等 相關資源的容易度。

（5） 大陸子公司能從當地商業、科技期刊或市場報告中獲得所需的知識或 技術等相關資源的容易度。

（6） 大陸子公司在當地能獲得充沛的水、電與土地等天然資源的程度。

（7） 大陸的通訊系統及設備能夠支持大陸子公司在當地營運的完善程度。

（8） 大陸的運輸系統及設備能夠支持大陸子公司在當地營運的完善程度。

（9） 大陸的社會服務（如付款、轉帳、法律與快遞等）能夠支持大陸子公 司在當地營運的完善程度。

2. 市場需求條件方面

Porter（1990）指出需求條件係指本地市場對產品或服務的需求而言。市場 需求包含有三個部分的含意，（1）國內市場的性質，如客戶的需求型態。（2）

國內市場的大小與成長速度。（3）從國內市場需求轉換為國際市場需求的能力。

首先，國內客戶對產品或服務的要求最挑剔和精緻時，將會刺激企業不斷地創 新；再者，特定產業區隔或國內市場達可觀規模時，會激勵企業的創新力，國內 市場的需求條件便有助於建立競爭優勢。因此本研究對於台灣以及大陸產業群聚 中市場需求條件的操作性定義如下：

台灣產業群聚特質---市場需求條件方面

（1） 台灣市場中商品通路管道完善的程度

（2） 台灣子公司所處的本地市場顧客對產品特性需求嚴格挑惕的程度

（3） 台灣子公司所處的本地市場顧客提供廠商對新產品適用的評價資訊 的完善程度

（4） 台灣子公司在本地市場中供應顧客國際採購的銷售多寡程度

大陸產業群聚特質---市場需求條件方面

（1） 大陸子公司所處產業中通路管道完善的程度

（2） 大陸子公司所處的本地市場顧客對產品特性需求嚴格挑惕的程度

（3） 大陸子公司所處的當地市場顧客提供廠商對新產品適用的評價資訊 的完善程度

（4） 大陸子公司在當地市場中供應顧客國際採購的銷售多寡程度

3. 相關支援性產業因素方面

在產業群聚的發展上，專業化供應商及相關支援性產業的出現，能夠使產業 群聚更為完整，並創造一個企業能夠有效率地組合資訊、技能和原料的環境。而 根據Porter（1990）對於相關支援性產業因素的解釋中，相關支援性產業可以包 括了完善的金融、財務、法律諮詢機構；同業公會組織；與上下游廠商、通路、

顧客往來密切的程度；產品生產的專業化分工；扶植相關、互補產業的發展；國 際生產鏈的分工等等。因此本研究對於台灣以及大陸產業群聚中相關支援性產業 因素的操作性定義如下：

台灣產業群聚特質---相關支援性產業因素方面

（1） 台灣子公司所處產業中同業公會組織的完備程度。

（2） 台灣子公司與產業中通路、顧客往來程度。

（3） 台灣子公司與垂直關係廠商聚集在同一區域的程度。

（4） 台灣子公司與水平關係廠商聚集在同一區域的程度。

（4） 台灣子公司與水平關係廠商聚集在同一區域的程度。