研究過程

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第三節 研究過程

一、資料蒐集方法

資料蒐集部分，為豐富資料的內容與完整性，本研究採取深度訪談法。訪談 是一種研究性交談，研究者透過口頭談話的方式，從被研究者處收集第一手資料 的研究方法，訪談者的工作是由受訪者帶領訪談者進入他的生活經驗世界，所以 訪談過程獲得的資訊品質，絕大部分取決於訪談者(陳向明，2009、吳芝儀、李 奉儒，1995)。Bernard(1988)、Fontana 和 Frey(1994)就研究者對訪談結構的控 制程度，訪談可以分成三種類型:結構型、無結構型與半結構型(引自陳向明，

2009)。

結構式訪談中，研究者對所有的受訪者採取同樣的程序與問題；無結構式訪 談則是由受訪者根據自己思路自由聯想；在半結構的訪談中，研究者對於結構具 有一定的控制作用，但同時也允許受訪者積極參與(陳向明，2009)，由於本研究 聚焦於單親家庭青少年的親職化經驗，為了幫助受訪者對此議題進行思考與表 達，並同時希望受訪者能提供多層次的主觀經驗，故本研究使用的資料收集方法 為深度訪談中的「半結構式訪談」(semi-structured interview)。

半結構式訪談，是假設每位受訪者對於問題認知和個人經驗不同，將會使得 受訪者對於相同的問題卻有不同的反應，或是在訪談的過程中，受訪者可能會提 出其他重要卻未被研究者所考慮到的議題(簡春安、鄒平儀，2004；潘淑滿，

2003)。通常會使用粗略的訪談大綱，以作為提示，但又同時鼓勵受訪者提出自 己的見解，並隨受訪者的反應與訪談進行的狀況，靈活安排問題的順序與訪談內 容。訪談大綱的目的是為使訪談進行得更順利，而非限制受訪者的回答(陳向明，

2009)。因此，本研究藉由半結構的訪談以瞭解具親職化經驗者所承接的親職化 經驗與內涵。

本研究以童年或是青少年階段曾承擔親職角色的子女為訪談者，請受訪者回 溯過往承擔親職角色的情形，特別是親職化產生的原因與時機，必須承擔家庭哪

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些責任，以及承擔親職角色對自己的影響，對自己成長過程中的阻力與助力為何 等，以及個人對親職化經驗的主觀感受為何進行，研究過程重視受訪者對個人經 驗的詮釋與感受，每次訪談約六十至九十分鐘，除 PA7 因時間因素只進行一次訪 談外，其餘受訪者皆進行兩次的訪談，為後續資料的整理，均取得受試者同意，

以錄音方式做為紀錄。

二、資料處理與分析

質化研究挑戰在於從大量的資料中找出意義的關鍵，減少訊息的數量，辨別 出對研究主題有重大意義的組合，並建立欲展現資料的實質內容架構(吳芝儀、

李奉儒，1995)。因此，整理與分析資料，便是根據研究目的，對所取得的原始 資料進行系統化、條理化、然後逐步集中和濃縮的方式將資料反映出來，最終的 目的才是對資料進行有意義的解釋(陳向明，2009)。

本研究訪談過程中採全程錄音的方式，並在每次訪談結束後進行初級筆記整 理，將訪談錄音資料謄寫為逐字稿，記錄受訪者的語言與非語言行為，確實記錄 受訪者表達內容，建立一個可供分析的文本。由於質性研究並無一定的分析標 準，因此，研究者可根據自身的研究目的，公正客觀的使用所收集的資料，本研 究參考 Colaizzi(1978)所提出的資料分析步驟，在資料處理上將依下列步驟進 行資料分析：

(一)將所蒐集的資料轉為逐字稿：

將錄音資料及所觀察的資料轉化為逐字稿，並將每份受訪者資料仔細反覆閱 讀，理解其脈絡，以得到整體之概念。

(二)依據研究問題對資料進行編碼

是指將文本中的內容進行登錄，登錄的具體工作是找到對研究有意義的登錄 編碼，研究者首先逐句、逐段的反覆閱讀文本資料，對受訪者表達的重要內容加 以註記，並對本研究問題有意義的的予以分類、編碼，並建立模式以利分析。

研究者首先將逐字稿資料逐一檢視，從文本資料中擷取出與親職化角色經驗 有關之因素，如親職化角色形成之家庭背景、對親職化角色經驗之感受等與研究

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主題具有意義之描述，再將此一意義之單元加以命名與編碼，以利於最後的資料 分類與彙整。

(三)發展類屬

類屬是資料分析的一個意義單位，代表是資料所呈現的一個觀點或是一個主 題(陳向明，2009)，研究者將訪談資料透過不斷比較找出屬性相近的資料以歸為 一類，發展初次類屬，再從多個次類屬中形成一個屬於相同概念的類別，發展出 核心類屬，最後結合研究目的發現成議題討論之。

(四)建構結論與詮釋

研究者以時間序列為分析主軸，逐步尋找與主題相關的內容，並歸納受訪者 關鍵字詞，將所呈現的現象與相關理論的概念參考相關文獻，呈現其主要概念，

將概念具體化，以將資料做完整的歸納與呈現。

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可信性(credibility) 研究者所蒐集資料的真實程

可轉換性(transferability) 研究所蒐集的資料，受訪者的

可靠性(dependability) 研究者如何運用有效的資料

可確認性(confirmability) 研究的重心在於對研究倫理