禮貌原則

Grice（1975）假定人們的交際都是理性的，有一共同的交際目標。為 了達到目標，進行最有效的溝通，交際雙方會依循特定的原則彼此相互配

9 自編語料。

11 間接程度

低

禮貌程度 低

高 高

合。Grice 將這種原則稱為合作原則（Cooperative Principle），它可具體體現 為四項準則：數量準則（Maxim of Quantity）、質量準則（Maxim of Quality）、 關聯準則（Maxim of Relevance）和方式準則（Maxim of Manner）。另外，

Grice 也指出在真實會話中，說話者有時會蓄意違反合作原則，讓話語產生 會話隱含（conversational implicature），使聽話者必須經由推理去理解。然 而，合作原則雖然為會話隱含的產生提供解釋的依據，卻無法說明人們為何 要違背合作原則，使用間接、婉轉的方式傳達自己實際的意思（Leech，

1983）。因此，Leech 後來提出禮貌原則（Politeness Principle）以補 Grice 理 論的不足。

Leech（1983；2007）指出友好的關係是人們有效交際的前提，而禮貌

（politeness）能讓交際雙方維持良好的關係。因此，基於禮貌的考量，人們 有時寧可捨棄合作原則，選擇用含蓄間接的話語表達。如【圖二-1】所示，

Leech 認為話語的間接性與禮貌程度有很大的關係，越是間接的話語，禮貌 程度越高。所以本質上不禮貌的言語行為，如請求、批評等，說話者在施行 時會傾向使用更間接的方式表達。

【圖二-1】：間接程度與禮貌程度的關係 資料來源：修改自 Leech（1983：108）

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Leech（1983）的禮貌主要建立在惠（benefit）和損（cost）的概念上：

聽話者利益受損、說話者受惠的可能性越小，越是有禮貌的話語；反之，則 會被視為不禮貌，是以 Leech 的禮貌程度和聽話者受損、說話者受惠的可能 性呈反比的關係。基於上述概念，Leech 為禮貌原則提出了六項準則，即（A）

得體準則（Tact Maxim）、（B）慷慨準則（Generosity Maxim）、（C）讚揚準 則（Approbation Maxim）、（D）謙遜準則（Modesty Maxim）、（E）贊同準 則（Agreement Maxim）與（F）同情準則（Sympathy Maxim），每項準則下 各有兩個次準則，如【表二-3】所示。

【表二-3】：Leech 的禮貌原則

準則 次準則

（A）得體準則 （i）盡可能讓對方少受損 （ii）盡可能讓對方多受惠

（B）慷慨準則 （i）盡可能讓自己少受惠 （ii）盡可能讓自己多受損

（C）讚揚準則 （i）盡可能少貶損對方 （ii）盡可能多讚美對方

（D）謙遜準則 （i）盡可能少讚美自己 （ii）盡可能多貶損自己

（E）贊同準則 （i）盡可能減少雙方的分歧 （ii）盡可能增加雙方的一致

（F）同情準則 （i）盡可能減少雙方的厭惡 （ii）盡可能增加雙方的同情 資料來源：整理自 Leech（1983：132）

總的來說，Leech（1983）認為越是違背禮貌原則，讓聽話者利益傾向 受損或說話者傾向受惠的言語行為，在本質上越是不禮貌的，如請求、批評 等。但是這可透過間接的表達方式進行修補，讓聽話者有更多選擇和詮釋的 空間，從而減少其利益受損的可能性，貼近禮貌原則的要求。換言之，越符

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合禮貌原則、禮貌程度越高，其表達方式就越間接。