聽話者性別因素

為了解聽話者的性別對男女說話者實施批評的影響，本節分兩個部份分 別探討：（A）聽話者性別對男性說話者的影響；（B）聽話者性別對女性說 話者的影響。是以本文分別統計男性說話者與女性說話者在面對不同性別聽 話者時各策略的使用頻率，最後再以百分比的形式呈現。以男性說話者為 例，其計算方式為：面對男性聽話者時其個別策略的使用次數（分子）除以 男性策略使用總數（分母）；面對女性聽話者時其個別策略的使用次數（分 子）除以男性策略使用總數（分母）。以次類策略中的『嘲諷策略』為例，

男性說話者在面對男性聽話者時共使用 23 次，因此以 23 除以男性策略使用 總數 1089 再轉化為百分比後即知男性說話者在面對男性聽話者時『嘲諷策 略』的使用頻率為 2.1%。主體策略的計算方式則是將其下兩項次類策略百 分比相加而成，女性說話者的計算方式與男性相同。其中男性說話者統計結 果可參見【表四-8】及【表四-9】，女性說話者統計結果則如【表四-10】及

【表四-11】所示。

【表四-8】：男性說話者對兩性聽話者的主體策略使用頻率

主體策略 男對男 男對女

次數 百分比⁵³ 次數 百分比 誇示行為 47 4.3% 66 6.1%

探詢行為 57 5.2% 44 4.0%

引導行為 80 7.3% 100 9.2%

指示行為 150 13.8% 155 14.2%

指謫行為 198 18.2% 192 17.6%

總 計 532 48.9% 557 51.1%

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【表四-6】中的百分比計算因採四捨五入制保留小數點後一位數，因此存有 0.1%左右的 誤差。

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【圖四-19】和【圖四-20】是由【表四-8】與【表四-9】的數據轉化為 圖表而成的。其中【圖四-19】顯示的是男性說話者在面對同性和異性聽話 者時，其批評主體策略的分布情況。整體而言兩者的趨勢是相類的，皆以『指 謫行為』的使用率最高、『指示行為』與『引導行為』次之。然細究其中分 別即可發現男性在面對女性聽話者時運用了較多的主體策略（51.1%），其 中『指示行為』、『引導行為』與『誇示行為』這三類間接程度較高的策略使 用率皆高於男性聽話者；面對男性聽話者時，策略的整體使用率則較女性來 得低（48.8%）。除『探詢行為』外，其他具一定間接性的策略均明顯使用 較少，而間接性最低的『指謫行為』使用率則比女性聽話者來得高。這顯示 男性在面對同性聽話者時偏好使用較直接的策略；在異性聽話者前則偏好使 用較間接的策略。

【圖四-20】：男性對男女聽話者次類策略的使用情形

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再看男性說話者次類策略的使用情況。如【圖四-20】所示，男性說話 者在面對同性和異性聽話者時皆偏好使用『要求策略』、『評論策略』與『譴 責策略』。不同的是對於異性聽話者，男性說話者明顯採用了較多的『勸說 策略』、『建議策略』、『嘲諷策略』、『恫嚇策略』等高間接性的策略，此外『要 求策略』和『評論策略』的使用率也略高於同性聽話者。這表示比起同性，

男性說話者在異性聽話者前相對較少使用高直接性的策略，反之趨向使用更 多高間接性的次類策略。

（B）女性說話者

【圖四-21】：女性對男女聽話者主體策略的使用情形

【圖四-21】和【圖四-22】是由【表四-10】與【表四-11】的數據轉化 為圖表而成的。【圖四-21】所呈現的是女性說話者在男女聽話者前批評主體 策略的分布情況。由上圖可知不論是對同性和異性，女性說話者所偏好使用 的策略類型和頻率皆極為相似，均以『指謫行為』的使用率為首，『引導行 為』次之。但是其中仍存有一些差異：和男性說話者的情況接近的是，女性 說話者亦對女性聽話者採用更多的主體策略（50.8%）。另外，『引導行為』、

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『探詢行為』與『誇示行為』這三種間接程度較高的策略使用率也比男性聽 話者要高。反之，在面對男性聽話者時，主體策略（49.2%）的整體使用率 要比女性略低，但是在間接程度較低的『指示行為』與『指謫行為』中所占 的百分比則高於女性聽話者。這顯示女性在面對異性聽話者時偏好使用較直 接的策略；在同性聽話者前則偏好使用較間接的策略。

【圖四-22】：女性對男女聽話者次類策略的使用情形

在次類策略方面，透過【圖四-22】可觀察到幾個現象：首先，女性說 話者面對同性聽話者時會使用更多間接性高的次類策略，諸如『恫嚇策略』、

『確認策略』等；相反的，在異性聽話者前則趨向行使較多間接性低的策略，

如『譴責策略』、『要求策略』等。值得一提的是，女性說話者在使用『建議 策略』和『勸說策略』這兩種間接程度一般的次類策略時，有一明顯的性別 趨勢：對於同性聽話者傾向透過『勸說策略』達到批評的目的；對異性聽話 者則偏好採用『建議策略』，本文推論這可能與女性自覺社會權勢較男性低 相關。

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綜上所述，聽話者的性別的確會影響說話者的策略使用。在面對關係一 般的男性聽話者時，男女說話者皆傾向對其使用較少且較直接的策略。其中

『指謫行為』是使用頻率最高的主體策略，次類策略方面高居前三位者是『要 求策略』、『評論策略』與『譴責策略』。反之，面對女性聽話者時，男女說 話者均偏好使用較多策略且較間接的策略。在主體策略上雖然和男性聽話者 一樣以『指謫行為』的使用率居冠，但在次類策略的分布上則有所不同。男 性說話者趨向對其採用較多的『勸說策略』、『要求策略』與『評論策略』；

女性說話者則偏好對其使用較多的『恫嚇策略』、『確認策略』與『勸說策略』。 值得注意的是，男女說話者皆對女性聽話者使用了較多間接性高的策略類 型；對男性聽話者則使用較多間接性低的策略。上述現象除呼應 Zhang

（2007）英語批評的研究發現外，亦揭示了一個特殊現象：在面對異性時，

男女說話者皆表現出趨同的現象。以男性說話者為例，面對女性聽話者時會 傾向採用女性說話者對同性常用的『勸說策略』和『恫嚇策略』；女性說話 者面對男性聽話者時會則傾向採用男性說話者對同性常用的『要求策略』和

『譴責策略』。