教學對象 國小五年級 教學時間 40 分鐘 融入領域 社會領域 設計理念
公共場所裡所呈現的語言，大都以強勢的主流語言為主，那麼少數族群的語 言人權何在？前幾年公務人員的考試中，出現了關於母語的題目，造成了熱烈的討 論，大眾呈現正反兩極的反應。本課以世界語言權宣言中公共行政組織與官方機構 條文、以及國家語言發展法第十項為教材，以提升學生的語言人權意識。配合上新 聞事件，讓學生了解公共場合的語言使用應該以各種語言為之。最後，將從教室這 個小小的公共場所出發，讓學生思考怎麼做可以做到語言使用的不偏頗。
教學目標
4-1-1 讓學生了解公共場合的廣播，必須以各種語言為之。
4-1-2 讓學生了解行政單位必須提供多語的環境。
教材與教材分析
1. 世界語言權宣言 第二部分 全面性語言制度 http://mail.tku.edu.tw/cfshih/ln/
壹、公共行政組織與官方機構 第十五條
「第一項
所有語言社群均有資格在其地區內以其語言作為官方用途。
第二項
所有語言社群均有權要求以其語言所進行之法律和行政行為、所書寫之公開或 私人的文件、以及官方記錄必須具有拘束力和效力，無人得以藉口忽略此種語言。
第十六條
所有語言社群均有權以其語言與政府當局、和包含此特定語言通行區域之行政 部門的中央、區域、地方及超區域部門溝通。
第十七條 第一項
所有語言社群均有資格以其語言支配並擁有所有關於將影響其特定語言通行 區域關係之官方文件，無論其為印刷、可用機器判讀或任何其他形式。
第二項
表格或標準行政文件，無論其為印刷、可用機器判讀或任何其他形式，均必須
是可以被取得的，並且交由部門涵蓋所有特定語言通行區域的政府當局來支配。 資料來源：美國醫師協會（American College of Physicians）新聞稿
節錄「美國醫師協會（American College of Physicians，簡稱 ACP)在最新發布 的一份報告中，調查了醫療中提供語言翻譯服務的情況，報告發現﹕為英語程度有 限(Limited English Proficiency，LEP)的病人，多數內科醫生會在臨床中提供語言翻 譯服務。
這份名為「為英語程度有限的患者提供語言翻譯服務：全國內科臨床實踐調查 的結果」(Language Services for Patients with Limited English Proficiency: Results of a National Survey of Internal Medicine Physicians)發現﹕多數內科醫生認為如果沒有 語言翻譯服務，將很難為這些英語不通的患者提供幫助。為瞭解美國醫師協會成員 是否提供了語言翻譯幫助，並更好地與英語不通患者進行有效交流………。英語不 通患者佔據了美國醫師協會成員中所看病人的 12%。醫師經常會遇到此類患者。
然而醫療程序中，並沒有正式的方法來追蹤患者母語的數據，英語不通患者更
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/061208/54/7qlv.html
節錄「為了使聖誕購物更為容易，巴黎機場公司的商店將為旅客推出由經過專
【發展活動】 http://law.moj.gov.tw/Scripts/Query4A.asp?FullDoc=all&Fcode=K0020040
「第 1 條 為維護國內各族群地位之實質對等，促進多元文化之發展，便利各族 群使用大眾運輸工具，特制定本法。
第 2 條 大眾運輸工具之播音服務應依本法之規定為之。其他法律之規定更有 利於語言之平等保障者，從其規定。
第 3 條 本法稱大眾運輸工具者，係指提供不特定人或多數人運輸服務之舟、
車、航空器。停泊大眾運輸工具之場站，乘客等侯大眾運輸工具運輸 所在之場站，及其他在功能上具有類似性之場所，準用本法有關大眾 運輸工具之規定。
第 4 條 本法稱語言者，係指國內各不同族群所慣用之語言。
第 5 條 本法所稱主管機關，係指各類大眾運輸工具之法定主管機關。
第 6 條 大眾運輸工具除國語外，另應以閩南語、客家語播音。其他原住民語 言之播音，由主管機關視當地原住民族族群背景及地方特性酌予增 加。但馬祖地區應加播閩北 (福州) 語。從事國際交通運輸之大眾運 輸工具，其播音服務至少應使用一種本國族群慣用之語言。
第 7 條 對於違反本法之大眾運輸業者，主管機關應令其限期改善，逾期仍未 改善者，主管機關得處新台幣三萬元以上三十萬元以下罰鍰，並公布 業者公司、商號名稱。經連續處罰二次仍未改善者，得撤銷或限制其 營運路線許可；情節嚴重者，得終止其經營權」。
和本課相關的概念是：「公務人員考試中，出現母語的議題」與「靜態的語言 景觀」，教師可以另闢單元來探討，以下是相關的文章，供教學者參考。
2. 南方快報─台語文專題http://www.southnews.com.tw/Taiwanese/index.html 楊青矗《民進黨政府以全民英檢消滅母語？》
張復聚《也談台語文考題》