第四章 研究結果與討論
第四節 綜合討論
有明顯的改變，尤其在路上會問好，會主動
協助老師拿東西、能完成老師交代的任務等行為表現，不少普通班老師向研究者表達
認同與肯定，並且會在其他課餘時間向研究者詢問班上特殊需求學生的狀況，此情況
令研究者感到欣慰。
根據本章第一節到第三節的研究結果，以「Let’s play」課程對情行為障礙學生同
儕互動的研究結果和研究過程兩部分進行討論。
壹、 「Let’s play」課程研究結果的討論
本研究的研究目的在於發展「Let’s play」課程，以提升國小情緒障礙學生的同儕
互動，並且了解其發展過程、實施情形和成效，以下分別討論說明。
一、「Let’s play」課程的發展過程與內容之討論
研究者從「Let’s play」課程的社會技巧發展歷程中發現必須先了解社會技巧起點，
進而擬定社會技巧目標，同時在上課的過程中必須配合具有彈性的常規，以保持課程
教學時的流暢度。而常規的遵守也是情緒行為障礙學生必須學習的一部份。這點呼應
了王欣宜（2006）提到 社會技巧包含的範圍和類別有四種：一是非口語行為，如表情、
姿勢、動作等；二是口語行為，如提問題、交談、問候等；三是情意行為，如態度、
感受、情意等；四是認知技巧，如問題解決、認識規則與規範、角色取向等範圍相當
廣泛。
在「Let’s play」課程的同儕互動發展歷程中發現，同儕互動必須要包含促發的起
點與意願，增加同儕與小華的認識及理解，適時介入社會技巧策略，這些策略能改善小
華的同儕互動問題，同時也呼應了施顯烇（1998）所提出的情緒行為障礙兒童常出現
違抗行為、不順從、不尊重他人權益、不負責任、不願和他人協調的同儕互動問題。
研究者將「Let’s play」課程 的趣味性發展歸納為提供試玩經驗以及融入計分規則。
與王芯婷（2012）之發現桌上遊戲在團體中提升兒童情緒發展、人際學習成效之研究
結果相呼應。
在研究者擬訂課程的過程中，對於桌上遊戲此媒材屬第一次接觸，必須從中選取
符合課程目標所需的桌上遊戲已達成課程的完整性。在課程的擬訂方面，研究者發現，
在桌上遊戲的選取過程中，需配合課程目的以達成課程的完整性以及最佳成效。本研
究主要以「同儕參與」的角度擬訂課程方式，同時強調在互動的過程中讓小華
二、「Let’s play」課程實施情形之討論
學習與
同儕相處的技巧，減少過去抽離式的課程所產生的情境類化困難。而研究者發現，一
起參與課程的同儕為了配合桌上遊戲的人數限制，較無法全面性的擴大到全班，這也
是未來需要考量的問題之一。
本行動研究在執行上主要面臨一次課程主題調整以及兩大問題，故針對行動方案
的實施進行省思與討論。
針對課程調整的部分，由於小華發生受人唆使的偷竊事件，因此研究者需要提供
相關的教學介入，新增「交朋友」的主題於原定課程中，也使得原本安排好的主題無
法深入探討，需延長教學時間，由於本行動方案在發展前則是根據情緒行為障礙學生
生活中所遭遇到的社會技巧困境而擬訂目標的，因此也需要依學生所需進行調整，在
此部分，研究者認為雖然影響其他教學主題，但為因應學生現況提供最適切的學習也
是非常重要的，唯須加以注意的是調整後的課程也需要提供相關的成效指標，進行成
效的檢核。
而方案的執行面臨兩大問題在於第一，小華
三、「Let’s play」課程成效之討論
本身缺乏對團體常規的認知，在普通
班級中獨來獨往，沒有受到規訂約束，造成與同儕相處的時間減少，互動機會也相對
降低。研究者認為，在設計同儕互動的課程之前，仍需考量或安排學生進行常規的訓
練，或是事前的了解與評估需將遵守常規技能納入觀察要素之一，且在課程中進行訓
練是有其必要性的。第二，桌上遊戲的使用深受同儕和情緒行為障礙學生所喜愛，但
在選擇遊戲上需要考量學生理解程度和人數限制，這是在設計課程時未考量到的，以
至於若要進行課程延伸到普通班級時，需要更適當的遊戲來進行。
以行動方案整體而言，小華
（一）提升情緒行為障礙學生社會技巧成效之討論
的社會技巧與同儕互動有被提升的趨勢，同時也間接
提升其常規的遵守程度，值得一提的是，在改善常規後，研究者發現同儕的接納度也
增加許多。以下針對課程實施的改變情形加以討論與說明。
經過行動方案的實施，小華的正向語言增加，並且因害怕挫折、失敗而作弊的行
為也減少了，同時也提升其遵守團體規則的能力。
研究者認為，在過去小華的行為模式不斷重覆錯誤的循環，對於事情的前因後果
都以自己的想法為主，雖然得到不好的結果（被處罰、被漠視等），但卻沒有真正了解
正確的處理方式，以及位接受到適合的社會技巧教學，因此，總是不斷重覆同樣的錯
誤，甚至後來產生暴力行為，也是對自己的一種保護色，只要出現暴力行為，就可以
中止大家對他的壓迫（強迫他去做他不喜歡的事），也是他逃避學習的一種手段，在他
的家庭背景中，「不會」是一件可恥的事，但很多事情他都不會，因此最快的方法就是
拒絕，只要拒絕到底就不用學了，這就是小華在學校的生活之道，長期下來相互影響
的行為問題層出不窮，也容易模糊眾人的焦點，而透過此次「Let’s play」課程，重新
讓研究者找到新的起點，這對研究者來說是更大的收穫。
洪儷瑜（2002）也提出依據不同階段將社會技巧的評量分為四種功能：篩選對象、
社會技巧問題的確定、選定教學的目標行為、教學成效的評鑑。對研究者而言，研究
者的輔導對象屬於極度隱藏自己想法的情緒行為障礙學生，因此，在初期社會技巧問
題的確定過程顯得模糊不清，然而透過行動方案課程後才逐漸了解個案真正的想法與
問題核心，此為行動方案前所未預見的問題。
在「Let’s play」課程結束後，研究者發現小華不僅是在社會技巧上的學習有改善，
在班級的常規也有顯著的進步，干擾上課的問題鮮少發生，研究指在教導學科時，小
華也會想要盡力去完成，而不是像過去拒絕學習的反應。
（二）促進情緒行為障礙學生同儕互動成效之討論
對小華來說，他能夠感受到自己被同儕所排斥，但卻又不知道原因為何。在課程
進行初期，小華非常在意同儕對課程的滿意度，時常會在遊戲過程中訊問同儕是否覺
得好玩，同時小華對於上課時間重來不會忘記，這些行為都顯示小華對同儕的重視，
但是卻又無法表現出適當的互動行為，這是目前小華最大的困難之處。此狀況與林怡
汎（2004）研究中所提到的情緒行為障礙兒童較少表現出與人分享、提供協助、讚美
他人等互動行為，因此有必要針對情緒障礙兒童進行教學以提升同儕互動之狀況相同。
研究者認為，「Let’s play」課程與過去曾經上過的社交課最大的不同在於納入同
儕。在整個課程中，感受到同儕對小華有很大的影響，因此，研究者常常藉由同儕對
於內容的討論與分享來轉達希望小華學習的重點，透過同儕的聲音和經驗，小華有更
佳的學習成效，同時也讓他獲得與同儕互動的機會。另外，研究者更鼓勵同儕對於小
華有任何想法與感受都要直接告訴小華，他才能夠理解自己讓別人不高興的原因進而
改善，透過這樣的練習方式，普通班同儕也能學習到和小華互動的技巧，提升對小華
（三）其他影響同儕互動層面之討論
的
接納度。
在整個「Let’s play」課程過程中，雖然有良好的實施成效，但在普通班級中有明
顯互動的仍是主要參與課程的同儕，其他同儕仍然不會主動與小華互動。因此，研究
者認為同儕互動的課程應該與普通班老師一起協同完成，讓普通班老師也能落實在班
級中，才能擴大同儕互動的成效。
貳、研究過程的討論
本研究採取行動研究的方法來執行，分為研究優點和研究限制來說明。
一、研究優點
根據研究過程與研究結果，提出四個研究優點，分別說明如下。
（一）解決教學現場的實務問題：
本研究採行動研究方式進行，在教學現場中發現小華的同儕互動問題，察覺到小
華在同儕互動的社會技巧學習中需要「同儕」此重要元素，因此進一步設計能與同儕
一起進行的社會技巧課程，希望透過真實情境的同儕互動能解決小華的同儕互動問
題。經過不斷的省思、調整修正以及課程的介入，本行動研究方案「Let’s play」課程
提升小華的同儕互動，也增進小華
（二）長期投入研究場域建立良好關係：
的社會技巧，以及在課堂上的常規。
研究者以所任教的學校為實施行動方案的場域，長時間與學生相處，有利研究者
在觀察記錄和訪談資料的取得，同時因對學生的了解程度深入，能針對學生狀況設計
符合個別化的課程，解決學生真正所需的問題。另外，由於研究者長時間的進行同儕
課程，時常出入普通班級，一起幫普通同儕上課，彼此間建立良好默契，同時也讓同
儕與小華建立良好關係，有時也會藉由同儕喜歡上「Let’s play」課程的動機來提醒同
儕因為小華大家才能來上課，藉機提升同儕對小華的好感。
（三）多方的資料蒐及提升研究品質
研究者利用多方資源的資料提供，透過普通班導師與參與課程同儕的訪談、行動
研究者利用多方資源的資料提供，透過普通班導師與參與課程同儕的訪談、行動