第四章 研究結果與討論
第三節 「Let’s play」課程促進國小情緒行為障礙學生同儕互動之成效
研究者針對情緒行為障礙學生社會技巧變化及同儕互動的變化情形兩部分進行實
施成效的說明。
壹、情緒行為障礙學生社會技巧變化情形
為了評量「Let’s play」課程對提升情緒行為障礙學生社會技巧之成效，研究者以小
華為主，評量其在社會技巧方面的變化情形，透過觀察與訪談等資料評量小華
一、正向語言增加
是否出
現適切的社會行為。
在經過「Let’s play」課程的實施後，明顯感覺到小華的負向語言減少了，在表達
上開始會使用較正向的語言，而這些改變也使得上課流程更加順暢。
小華在與同儕進行桌遊時，原本會想要引起大家注意，出牌時就會說「幹你阿嬤」，
在研究者與同儕的糾正下，到後期已經沒有這樣的負向口語，因此研究者發現小
華的正向語言也有增加與修正說話方式。在與同儕的對話上，也多了關心的用語。
（省誌 15-3）
小華：老師，剛剛小宏有講答案，你沒有幫他計分。
研究者：好，謝謝小華提醒老師。
BS：[表情微笑，與小華
在課程過程中，請情障老師協助記錄
互看一眼]。 （錄課 06-2）
小華在課堂中的行為，根據情障老師的上課
觀察記錄表中，分為「正向語言（老師提醒下，修正自己的語言行為）」以及「正向語
言（老師未提醒，能修正自己的語言行為）」。在「正向語言（老師提醒下，修正自己
的語言行為）」的記錄來看，課程初期（1~8 節），小華每節課平均出現 2~3 次的負向
語言（去死啦、你給我滾開、我打你喔）並在老師要求修正下進行修正；到了課程後
期（9~16 節），小華的需要被老師提醒修正的語言減少，自己馬上修正的情況變多，
當受到同學的照顧時會很主動且自然的說「謝謝」（觀課 05-3），與同儕間表達的語言
也較為能展現雙向的互動情況。
有時小華也會提醒他人，讓老師窩心，老師會立刻給予口頭鼓勵。 （觀課 05-2）
課程結束後，研究者邀請同儕和T1 一起訪談，同儕們表示對於現在的小華比較想
跟他一起玩、比較不會怕他了（訪BS2-02、ES2-02）。
因為以前只是覺得他是不分好壞就罵人、打人，現在比較聽得懂了，比較會先分
辨了。（訪 AS2-02）
T1 則認為小華在班上很少說話或表示意見，跟同學互動上如果說髒話、罵人就會 有學生來告狀，但次數不多。
研究者：之前您說有一些特殊的狀況會出現，比如說沒來上課、說髒話，甚至欺
負低年級的同學，尤其是最基本的上課走動，沒跟老師報告，自己去上廁所等等，
那現在的情況如何？
T1：現在就沒有這種情況了。（訪 AT2-02）
研究者在課程結束後，入班觀察小華下課後與同儕的互動，與過去相比，發現小
華與同學的互動有明顯增加，而且沒有發生爭執的情形。
跟著同學跑來跑去，與大家一起玩鬼抓人的遊戲，在過程中或主動和同學AS、DS
討論計謀，感覺小華玩的愉快。（觀班後 03-1）
坐在小華旁邊的同儕主動提醒小華下一節是社會科任課，小華
二、處理挫折技巧提升
表情自然的回應
「喔，謝啦！」。（觀課後 05-1）
在進行桌上遊戲時，一開始最先發現的問題就是小華非常容易作弊，而這樣的行
為也使得其他同儕不滿，時常向研究者告狀。而研究者與情巡老師討論與觀察後，認
為小華會常常作弊的原因是害怕失敗，以及失敗結果所帶來的焦慮感。在透過「Let’s
play」課程中桌上遊戲的過程，研究者透過同儕分享失敗與勝利的感受，以及該如何 處理失敗的感覺，讓小華學習如何接受失敗的結果，以及情緒上的調整。在教學末期，
小華對於面對輸贏結果的態度已有明顯的改變，由原先會作弊的行為，改變為「只有
口頭抱怨自己分數很低，但能遵守遊戲規則」（觀課 12-1），顯示出小華輸贏的認知，
已有正向的改變，並且能接受遊戲最後的結果。
在這樣的遊戲過程[送禮高手]，小華反而較之前的”矮人礦坑”來的守規矩，遵守
遊戲的方式，輪流，即使自己獲得少少的分數，他只是口頭上喊一下，並不會有
其他負面的情緒出來。（省誌 28-4）
前兩次隨意玩玩成績還比較高，這一次感受到他有在思考，但卻成績更低，幾乎
每一局都槓龜，但幸好他對於成績比較看淡一點了，不像之前會想作弊。（省誌
27-1）
研究者：你和小華一起玩桌遊的感覺是什麼？
AS：很高興，雖然有時候他會想要去偷看牌，可是只有一下下而已，都沒有真的 看。（訪 AS2-03）
除了在課程方案中發現小華能處理挫折的感覺之外，研究者在平時跟小華上課過
程中也感受到小華的學習動機提升，對於學科的學習慢慢願意去嘗試，在學習上的態
度也一改過去抱怨、遷怒的的情況，在上課過程中幾乎能完成老師所教導的內容與作
業。
小華上課的秩序進步很多，甚至喜歡到資源班上課，有時沒有上到的進度他還會
覺得自己沒有完成，當下課時自己會主動要求還要繼續完成。（省誌 25-1）
在資源班上課的情形改善許多，跟每個上課的同學能和平相處，就算有人看著他，
他也不會怒斥，相反的還能提醒我誰還沒來教室上課。（省誌 33-2）
小華
三、遵守團體規則
開始對於自己所要完成的作業或考試有所堅持了，若是沒有完成他會堅持把
工作做完，若超過下課時間，他會呈現緊張的情緒去完成，因為他會認為是自己
動作太慢，還會跟我道歉。（省誌 25-2）
課程進行初期，研究者因團體默契尚未建立，且小華缺乏團體常規（隨便插話、
隨意離開座位、上課時過度發言、對於情巡老師口出惡言等），研究者必須花費許多時
間處理常規，但課程結束後，研究者發現小華上課的常規改善，有時還會協助研究者
維持課程的順利進行。
研究者：投票最公平，覺得小華進步很多的舉手
小華：覺得老師很愛罵我遜咖的舉手（全部大笑）
研究者：（大家都不舉手）大家是不同意小華是遜咖，認為小華有進步的舉手（每
個都舉手），小華以大家都同意你進步很多。（錄課 16-4）
在情巡老師的觀察記錄上也發現，小華的違規行為在初期「發生頻率高，且制止
無效」（觀課 02-03），但到了後期，情巡老師的觀察發現違規行為改善很多。
作弊和為反遊戲規則的行為明顯消除，提升社會技巧。（觀課 16-4）
小華本學期能遵守桌遊的規範，他也會自動擔任教師的小助理，在同學對桌遊規
則有爭議或糾紛時,建議大家參考桌遊規則紙本內容，這樣就能得到答案，這樣具
體又適當的建議，獲得大家的肯定，他也從擔任小助理的經驗中，得到正向的回
饋（觀課 14-1）
私下詢問導師小華在班上與科任課上課的常規，導師反應在班上非常安靜，科任
課目前都沒有聽到科任老師反應任何事，對於小華的常規給予肯定。在教室的觀察中，
研究者發現過去不排隊的小華，開始跟著班上排隊去科任教室，雖然不是每一次都如
此或只是跟在隊伍後面，但已看見開始排隊的現象了。
下課後走在班級隊伍最後，同儕BS、ES走在旁邊，兩人剛好在講話，也主動跟小
華說話，在聊線上遊戲。（觀班後 10-1）
貳、情緒行為障礙學生同儕互動的變化情形
為了評量「Let’s play」課程對增進情緒行為障礙學生同儕互動之成效，研究者針
對與同儕雙向互動增加以及能接受同儕建議並修正行為這兩部分探討情小華
一、能接受同儕建議並修正行為
的同儕互
動。以下詳細說明之。
根據研究者的資料蒐集，小華在同儕互動態度最明顯的改變在於他能逐漸察覺大
家「不喜歡」的反應，有些時候是不喜歡他的行為，或是他覺得好玩的方式並沒有受
到大家的認同，也因為有這樣的察覺，後來在上課時，無論是研究者或是同儕提供給
他的建議他都會去修正，並且在當下就馬上接受別人給的建議和回饋，與過去記仇、
易怒的態度迥然不同。
研究者：今天我們要討論你不喜歡的人、事、物
…
DS：不喜歡別人對我搔癢。[小華突然靠近ES的臉吹氣，ES尖叫]
研究者：大家覺得小華的動作如何？
AS、BS、CS：不喜歡，感覺很奇怪 研究者：所以那個動作其實大家不喜歡
小華：對不起！（錄課 06-3）
今天玩矮人礦坑，因小華被禁止，我提醒他，他可以用報答的方式來回報救他的
人，這樣就會有人想救他，而不是嘴巴一直講要報仇，這樣不管是誰聽到了都不
會想理他，還好他接受了我的建議，最後皆大歡喜。（省誌 21-3）
而且經由情障巡迴教師的協助課程觀察，發現教學末期小華多能接受同儕給予的
作法與建議，而且能不需要研究者提示就能修正自己錯誤的反應，也會去澄清自己剛
剛所說的話是開玩笑的。
小華本學期在上課的態度良好,他願意等待他人發言結束,不會爭先恐後,也不再口
出惡言，有時他會說一些開玩笑的話,然後強調那是開玩笑的,讓我們覺得他與他人
交談的技巧有提升,也能覺察他人的情緒,必要時修正自己的說話內容。（觀課 15-1）
在透過與同儕和導師的訪談中也發現，同儕覺得小華
二、與同儕雙向互動增加
有明顯的改變（訪AS2-3、
訪BS2-3、訪CS2-3、訪DS2-3），也有認為沒什麼改變的同儕（訪ES2-3），而有些同儕
認為自己也能夠成為協助他、鼓勵他的角色（訪AS2-4、訪BS2-04）、他若做錯事能夠
制止他（訪CS2-3、訪DS2-02）。
在進行「Let’s play」課程時，小華慢慢與同儕一起討論議題之後，逐漸會去分享
自己的想法，也會分享自己過去的經驗，而在這些經驗裡，研究者慢慢了解小華的想
法。過去小華發生一些事情並不會把真正的想法和原因說出來，許多動機都是由研究
者和身旁的老師去推測出來的，但又無法證實。然而，就在小華的敘述裡讓研究者找
到過去小華行為問題的動機，而這些過去的傷痕透過同儕的回應，讓小華解開內心一