綜合討論

本研究係針對二位多重障礙學童進行圖片兌換溝通系統教學，實 驗結果證實多重障礙學童能達成圖片兌換溝通系統四階段之目標行 為，且教學褪除後，其主動溝通行為仍具維持與類化之效果。因此根 據本研究結果，並對相關文獻進行相互探討，作進一步綜合討論。

一、圖片兌換溝通系統學習成效之探討

研究問題「圖片兌換溝通系統對多重障礙學童於特教班、普通班 與課後班情境中，四階段教學之學習成效為何？」的答案是肯定的。

從視覺分析結果及 C 統計考驗發現，二位參與者在未介入教學前，不 會使用圖片表達需求，即便是受前一個情境教學之影響，目標行為通 過率也不高，但經過圖片兌換溝通系統一至四階段教學後，每個階段 皆能在特教班、普通班與課後班情境中達到設定之目標行為通過率，

階段內水準變化皆為正值，趨向路徑預估呈現上升趨勢，階段間效果 變化為正向反應，且以 C 統計考驗階段內及階段間的資料，Z 值大多 達到統計上.05 的顯著差異水準，顯示參與者學會圖片兌換溝通系統 四階段課程，且有能力使用圖片進行兌換和溝通，達良好之學習效果。

由於目前運用圖片兌換溝通系統對多重障礙學童進行溝通教學 之實證性研究尚屬闕如，故研究者以參與者的就學階段(國小)及障礙 程度和類別(中重度聲、智)為依據，其研究結果與宋慧敏和孫淑柔 (2003)針對一位國小中度智能障礙兒童進行圖片兌換溝通系統教學，

周信鐘(2008)對二位國小中重度智能障礙男童進行此實驗研究，以及 鄧育欣(2007)針對一名國小中度智能障礙女童實施該套溝通訓練方 案之研究結果相似，證實圖片兌換溝通系統對國小中重度身心障礙學 童之學習具有極佳的成效。

研究者從圖片兌換溝通系統相關文獻中發現該套系統教學具有

「不需複雜技能」、「兒童容易理解和學習」和「複雜度低」等特徵 (Bondy, 2002；Charlop-Christy et al., 2002；Schwartz, Garfinkle, & Bauer, 1998；Weiss, 2001)。這些特徵可彌補多重障礙兒童具智力缺損、學 習困難與溝通技能缺陷等身心特質，故研究者推論圖片兌換溝通系統 的特徵可促進本實驗教學達良好之學習成效，而從研究結果足以證實 與研究者的推論吻合。

二、維持效果之探討

研究問題「實施圖片兌換溝通系統教學後，多重障礙學童於特教 班、普通班與課後班情境中，其主動溝通之維持效果為何？」的答案 也是肯定的。從視覺分析結果及 C 統計考驗發現，二位參與者在維持 期階段，趨向路徑預估呈現上升趨勢，階段內水準與趨向穩定性多為 穩定狀態，階段間效果變化是正向，且以 C 統計考驗基線期和維持期 間的資料，Z 值皆達統計上.01 的顯著差異水準，研究結果顯示褪除 實驗教學後，參與者可以將習得的技能穩定的維持於三個不同情境，

具有維持成效，此結果與 Bondy 和 Frost(1995)，Simon, Whitehair 和 Toll(1996)，林季蓉(2009)，周信鐘(2008)與鄧育欣(2007)之研究結果 類似，證實國小中重度身心障礙學生習得圖片兌換溝通技能後有良好 的維持效果。

深入瞭解各情境維持成效時發現，二位參與者皆以在特教班情境 的維持效果最佳，研究者推論此結果乃因特教班情境是參與者最熟悉 和最密切的學習環境，加上本研究之教學者也深處其中，因此能掌握 參與者的生活作息及瞭解其學習特性，致使參與者在特教班情境的維 持效果最佳，此推論與鄧育欣(2007)提出的觀點相符。

三、類化效果之探討

研究問題「實施圖片兌換溝通系統教學後，多重障礙學童是否會 主動向特教班教師、普通班同儕與課後班教師溝通？」的答案也是肯 定的。從視覺分析結果及 C 統計考驗發現，二位參與者在類化期階 段，趨向路徑預估大致呈現上升趨勢，階段內水準與趨向穩定性大部 分是穩定狀態，階段間效果變化為正向，且以 C 統計考驗維持期和類 化期間的資料，Z 值皆未達統計上.01 的顯著差異水準，研究結果顯 示參與者接受實驗學後，皆能將技能應用在非教學者身上，具有穩定 的類化效果。此結論與 Stoner, Beck, Bock, Hickey, Kosuwan 和 Thompson(2006)，林季蓉(2009)，周信鐘(2008)與鄧育欣(2007)之研 究結果大致相符。

由分析資料顯示二位參與者皆能有效的將主動溝通行為類化到 不同情境之溝通對象上。研究者推測可能原因是所選擇的類化對象是 參與者熟識的人物，加上類化對象與參與者有互動的經驗，因此，讓 參與者不畏懼與之溝通，甚至激勵他們表現出主動溝通行為。

研究中亦發現，三個情境的類化效果都不錯，尤以特教班情境類 化效果最佳，亦即二位參與者向特教班老師主動溝通的次數最多，研 究者認為此結果可能與參與者對環境中不同對象之熟悉程度有關，因 特教班老師是參與者在學校環境中最常接觸且是最親密的對象。

四、教師與同儕對教學介入之探討

從訪談分析資料中得知，教師與同儕對本研究皆給予正向的回 饋，且都發覺參與者的不適當行為、社交技巧及情緒等問題獲得改 善。研究者認為可能是因為圖片兌換溝通系統教學提升參與者的溝通 能力，以及增進其自發性行為與類化能力，進而使這些問題得到改進。