第四章 研究結果
第三節 自我增強與堅持
Pintrich 等人（1989）動機理論模式的基本假設，對工作持有高度的 成功期望者，比較能投入工作之中，即使遭遇困難也能堅持下去，不會 輕言放棄。這也強調了動機是支持學生能否不斷投入問題本位學習活動 的重要因素，當學生的學習動機越強，則越有意願和動力能來維持自己 在學習時的行動意向，甚至在面臨外界限制與挫折和挑戰時更能堅持到 底，並從挑戰的過程中獲得快樂的感受，也尌是本節所欲探討的自我增 強與堅持。因此，本節將分成「激勵增強」與「學習堅持」兩大重點來 進行探討。
一、激勵增強
引起、維持和導引學生學習活動趨向教師所設定目標的內在心理歷 程稱為學習動機，教師們常常認為自己有責任激勵學生的學習動機，並 對學生有高度的期望（Kember，2006），其中，學習動機又分成兩種，
外在動機是指學生是受到外在環境因素影響而形成；而內在動機則是由 學生自己內在需求而產生（張春興，1994）。當教師從旁引導學生，協助 其進行有效思考、聚焦主題並進行問題本位學習的相關研究，以從問題 之中發現和統整出此次課程的關鍵概念與知識架構時，學生能否透過內 在和外在酬賞來激勵增強自我學習，將影響其下一步的堅持程度，因此，
以下將以「自我激勵」和「外在酬賞」分述之。
（一）自我激勵
問題本位學習強調讓學生扮演研究者的角色，透過社會建構的歷程，
需知道如何應用社會資源來思考問題與蒐集資料來解決問題，而歷程中 發現學生也能透過這樣的歷程來激勵自己繼續投入研究之中。
T：現在給大家一點時間去找找看，等一下來報告你資料蒐集的
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心得，其實不必做成 PPT 這麼正式的報告，只要把三個重點 寫給我，我等等給大家一個小白板記在上面跟大家報告就 好。
S1：喔~好酷喔！喔，還好我找的這個滿簡單的，不然我會崩潰。
T：他找到了整理好的資料。
S1：呵呵呵。
（觀 121114）
問題本位學習所提供的問題情境需儘可能的貼近真實生活，將紊亂、
複雜的真實生活問題當作介質，幫學生統整知識並解決問題（黃淑惠，
2007），因此在討論歷程中，當學生發現自己其實也是實際參與問題情境 的一份子，也藉此給予學生對於問題解決的札增強。
T：剛剛同學有找到特色商店包括進口食品、招牌菜，還有特色 服飾街，然後還有什麼？應該說現在多了百貨公司進
駐… …。
S2：可是那個週年慶人很多，都從 SOGO 排到那個… …。
T：天母這裡也是很多人嗎？
S2：SOGO 那邊很多人。
S1：對啊，週年慶的時候人很多，可是我媽這次週年慶也沒什麼 shopping，之前都常常去 shopping。
S2：我們也是，因為之前買很多東西然後就送很多禮券，然後我 媽就會想要把它花完。
S5：對啊，都是禮券，禮券一大堆。
T：所以你們也都參與了這些盛會啊。
S5：對呀！我們也有貢獻耶！
（觀 121017）
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另外，問題本位學習強調要引發學生對問題的擁有權（Forgarty，
1997）。學生也的確在發現問題與界定問題的過程中，表現出對於問題解 決成果的期待，代表這提供了學生另一個面向的回饋與增強。
S1：老師，如果我們最後把問題統整完，那算不算論文？
S2：可以寫獨立研究。
T：算小報告啊。
S2：可以出一本書。
S1：我覺得像論文。
T：怎麼說？
S1：我覺得比我姐的論文還要難耶！ 我們超強的。
T：怎麼說？什麼意思？
S1：因為要想好多問題，還要有證據。
（觀 121031）
學生透過小組討論、交換意見以建構解決方案時，其研擬過程中歷 程性的發現與成果也間接激發了學生的自信心，激勵其繼續投入思考，
積極尋找解決問題的方案。
S5：還有別的古蹟了嗎？應該沒有了吧，就三個而已。
T：兩個，天母白屋和天母古道。
S5：那番仔井呢。
T：那算歷史的遺跡，還不算古蹟喔。
S5：沒關係，你先做。
S4：磺溪算不算特色景物？
S5：咦？這樣子做起來，不錯不錯不錯！
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（觀 130102）
除了從問題本位學習課程的探究歷程中獲得回饋之外，發現學生還 會自行從開放、自主學習的環境中尋求不同管道的札向情緒來源，從中 獲得喜悅與滿足，以激發其內在動機。
T：來，我幫你把你的筆記貼在這裡，你可以一邊報告一邊展示 給大家看。
S1：老師，你們要欣賞一下我的簽名喔！這是臺北天母圓環商圈 的相關資料，就是有個部落客去看和統計了一下，他說天母 圓環廣場… …。
T：報告三大重點就好了。
S1：好，就是… …消費族群佔有比例有男性 40%、女性 60%；
學生 40%、上班族 20%、觀光客 40%，然後他說主力消費年 齡層是 16 歲到 30 歲，然後地區影響… …地區什麼屬性啊？
T：商圈屬性。
S1：商圈屬性是公車站、百貨公司、社區人口，還有觀光景點和 小學生，估計人潮總量平日有一萬兩千人、假日有兩萬人，
就是這樣。
（觀 121114）
Davis 和 Rimm（1989）指出資優學生的特質包括較普通學生獨立而 自我激勵，以及喜歡主動參與的學習方式等，都有助於學生在問題本位 學習的探究歷程中獲得歷程性的自我增強與札向回饋，促使學生繼續以 提升學習動機。
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（二）外在酬賞
在問題本位學習課程中，教師所扮演的角色是後設認知的教練，而 非權威的知識灌輸者，假如學生所提的問題不當，教師應從旁引導、協 助學生從修改問題中做更深入的思考與討論（王千倖，1999），因此教師 會詴著透過外在及時性與歷程性的札向回饋與讚美，適時穿插引導與提 問，引發學生深究問題情境的學習動機。
T：所以你提出的方案是… …天母它的商品宣傳太少，導致觀光 客不來買東西，而影響商店收入，這是我們可以做得到的，
還蠻厲害的喔！所以你打算？
S3：宣傳天母的商品。
T：可以啊，你很厲害喔！但要寫得更詳細，比如說，到底天母 的特色商品會是什麼？你現在有個方向了嗎？你現在最主 要的問題是這個，對不對？
S3：嗯。
T：之前有答案了嗎？
S3：還沒。
T：那先前有給你們看過一部天母的宣傳影片，你需要再去看看 刺激你的靈感嗎？
S3：好！
（觀 121205）
當學生完成資料蒐集彙整並上台分享其探究結果時，教師亦會針對 每個學生的探究報告結果給予鼓勵和回饋，並提供學生合適的目標設定 與成功期望，藉以引導學生做札向歸因。
T：謝謝你，可以回座。剛剛同學的報告中有發現一個重點，他
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說為什麼信義和東區可以越來越繁華？
S3：因為有政府的幫忙。
T：對，政府的政策是有在推動地區性的發展喔，好，所以這個 發現對於我們問題的澄清，以及未來要怎麼去解決都有一些 幫助。今天表現得不錯喔！除了找到很重要的訊息，也報告 得很清楚，資訊都有整理過！很棒！
（觀 121017）
此外，當學生逐漸習慣這種探究與分享的討論方式後，同儕彼此間 也開始會主動給予彼此讚美和鼓勵，一方面提供報告者札向的回饋之外，
另一方面也表達出自己的仿效之意。
T：所以總結一下剛剛報告的內容，你覺得哪三個重點會是最重 要的？
S2：就是天母卡的目的、方式還有主辦單位。
T：所以這三個是我們目前蒐集到最重要的資訊，好，感謝同學 的報告，我覺得他整理得很好喔！很厲害！
S1：簡潔有力、簡單明瞭！
（觀 121114）
不過在問題解決的探究歷程中，學生在課後的回饋中仍表示外在物 質的回饋有助於集中注意力思考，這似乎回應了心理學家 Maslow 於 1962 年的看法，需先滿足學生的生理需求等匱乏性需求，才能進一步推動其 成長性需求的學習動機。
T：現在一樣請你們寫下對於這堂課的回饋與反思。
S2：建議準備多一些點心。
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T：也可以啊！但是對於你們思考有幫助嗎？
S3、S2、S1：有！
S1：我們不餓肚子就可以專心，一心一意地想東西。
S3：沒錯！
（觀 121128）
美國心理學家 Bruner 也認為，雖然用內在動機來維持學生的學習興 趣，其效果較為持久，但誘因及外在的支持仍是必要的，因為在學習之 初或學習達到極限時，仍需要外在動機的驅策（江南發，1999），視學生 個別需求而提供著重不同面向的鷹架，除了著重內在需求的引發和自我 的激勵，也要留意學習情境的控制與影響，適時透過外在酬賞札面影響 學生的學習動機，才能使其更加投入於學習活動。
二、學習堅持
自主學習有賴動機和控制，包括需激發學生學習動力、面對困難時 能堅持下去、設定可達成但具有挑戰性的目標、運用意志力控制以逃避 分心和堅守工作、使用情緒控制以克服學習困難的焦慮（Paris & Paris, 2001），最後能從任務的完成中感受到自我效能，這些都是協助學生堅持 完成學習活動的重要因素。在問題本位學習課程中，學生面對每一階段 的任務大多能堅持完成，較少出現放棄的狀況，只是每個學生在意與堅 持的面向不同，以下便以「札向表現」和「負向表現」分述之。
（一）札向表現
當學生從社會資源中尋求適切的知識以解決問題時，往往會蒐集到 意料之外的資訊，學生會堅持將這些發現提出與同儕分享、尋求討論，
而這些新的疑惑與問題會則會是下一步蒐集新訊息的線索。
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T：那我先註記在黑板這裡，就是… …問號就是說我們都還不清 楚的地方。
S1：老師，我上次在網路看到說天母房價太貴。
T：我們先延續剛剛的討論，等一下再來談房價太貴喔，我先寫 在這邊。
（中間穿插其他討論內容，在此略過）
T：所以天母之前還會賣一些招牌菜、進口食品，現在已經變成 異國餐廳和賣各式小物。
S1：老師，我上次有看到說因為房價太貴，所以那些特色商店像 進口食品還有招牌菜，他們都沒辦法… …他們都搬走了，可
S1：老師，我上次有看到說因為房價太貴，所以那些特色商店像 進口食品還有招牌菜，他們都沒辦法… …他們都搬走了，可