自我教導訓練的內涵與實施

自我教導訓練為加拿大的臨床心理學家 Meichenbaum 於 1970 年代 所創立的一種認知行為改變技術，目前已經廣泛地運用在各領域當中，

本節將分述說明自我教導訓練的基本內涵及自我教導訓練的實施。

一、 自我教導訓練的基本內涵

行為學派為 Watson 於 1913 年創立，強調個體的學習是被動的，可 以藉由外在的操控達到制約的效果，並於 1950 年代盛行於美國心理學界 (張春興，2004)，但也由於過度重視症狀處理及環境事件，忽略個體認知 與情感因素以及其本身的思考能力，而漸漸為學者所質疑。因此在 1960 年代受到人文主義及認知心理學的影響，行為學派開始調整觀點，接受 行為的認知因素，從極端的環境決定論漸進轉為認知、行為與環境交互 決定論，發展出揉合認知理論與行為理論的認知行為改變技術(洪榮照，

2001)。

自我教導訓練(Self-instructional training, 簡稱 SIT)是加拿大臨床心 理學家 Meichenbaum 於 1970 年代所創立的一種認知行為改變技術。在 幾次治療病患的過程中，Meichenbaum 發現認知因素對於行為改變的重 要性，並在結合教導自己幼兒的經驗中，逐漸發現個體存在一種內隱的 內在對話(inner dialogue)，這種內在語言(inner speech)不但能引導及控制 個體行為，且可能是改變個體行為的關鍵。依此概念 Meichenbaum 開始 進行一連串有關認知因素在改變歷程中所占角色的研究，並從研究結果 中發現，訓練個體發展並應用自我敘述(self-statements)，對減少個體分心 行為及改善歸因方式方面皆有所效果。

但 Meichenbaum 也發現沒有足夠的概念或技術為基礎，單純依靠內 在語言進行強制教導控制，在個體行為改變的成效上是很有限的，此外 增強策略在治療中也經常扮演重要的角色。因此 Meichenbaum 認知到，

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在進行行為治療時，個體的思想、能力及環境的配合對於個體的行為改 變皆是必要的，也因此 Meichenbaum 將他的方法稱作「認知行為改變技 術」(cognitive-behaviro modification, 簡稱 CBM)，意指將自我教導訓練 定位為結合認知理論及行為理論的一種治療方法(廖鳳池，1990)。

(一) 自我教導訓練的理論基礎

自我教導訓練為結合行為理論與認知理論的認知行為改變技術，主 要是透過教導示範、外在引導及內隱複誦的方式，訓練個體運用內在語 言控制本身行為表現的一種治療策略，其理論基礎主要源於 Vygotsky 與 Luria 的研究(洪榮照，2001；廖鳳池，1990)。

1. Vygotsky 的自我中心語言

Vygotsky 認為自我中心語言(egocentric speech)能調和兒童的思考和 行動，具有促進其心理發展的功能，因此 Vygotsky 認為個體的認知思考 與語言發展是息息相關的(張春興，2004)。

2. Luria 的兒童語言發展三階段

Luria 則更強調語言在行為中扮演的角色，他將內在自我語言(covert intra-personal speech)分為三個階段：(1)兒童依他人的語言控制和引導自 己的行為；(2)兒童依外顯的自我語言控制和引導自己的行為；(3)兒童漸 進使用內在語言控制和引導自己的行為(洪榮照，2001)。

綜合以上兩位學者的觀點，個體能由被動接受外控語言短暫影響行 為，漸進轉變為主動運用內隱式語言改變個體行為，依此概念

Meichenbaum 發展出自我教導訓練，以 Luria 的三階段論為基礎發展出五 步驟的教學訓練，並於 1970 年代迄今廣泛運用在各領域上。

(二) 自我教導訓練和內在語言

內在語言(inner speech)也稱作為內在對話(internal dialogue)，為眾多 影響個體行動的因素之一，自我教導訓練的基本假定即是個體所說的話 決定了他們的行動(洪榮照，2001)。

除了影響個體的行為外，內在語言另一項重要的功能為改變個體的

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認知結構。Meichenbaum 所認為的認知結構，是指個體用來監督及指導 思想的策略、方法或選擇的思考組織。當認知結構改變時，內在語言也 會隨之改變，反過來說，個體可以藉由吸收、替代或統整內在語言的方 式來改變自身的認知結構。因此，認知結構決定了個體的內在語言，而 內在語言也能改變個體的認知結構，在一來一往的過程中，形成了互為 因果的關係，Meichenbaum 將這種關係稱之為「良性的循環」(virtural circle)(廖鳳池，1990)。

因此，Meichenbaum 強調內在語言並非只是獨白，還包含了聽的過 程(listening process)，希望在進行自我教導訓練的過程中，運用正向的內 在語言替代個體負向的內在語言，藉由這樣的方式來使個體改變認知結 構，達成良好的適應與改變(洪榮照，2001)。

(三) 自我教導訓練的類型

依內在語言類型的不同，自我教導訓練主要可以分為以下四種類型 (洪榮照，2001；廖鳳池，1990)：

1. 行動式的自我教導(action self-instruction)

行動式的自我教導為最基本的自我教導，主要是個體告訴自己去做 或不去做某些事情，通常在行動之前，沒有任何外在能引起個體行動的 刺激。此類型的自我教導能引導個體進行簡單的行為反應，或作出較複 雜的思考及動作。但是當個體告訴自己過多做不到的事，以及實際上做 不到的事時，會造成不良適應的情形(例如：一定要考到全班第一名、全 部報告寫完才能睡)，像這樣不但對個體的行為沒有任何幫助，反而還可 能造成困擾。

2. 因應式的自我教導(coping self-instruction)

因應式的自我教導為個體對外在刺激所產生的內在語言反應，比如 面對考試的壓力時，我們會告訴自己要謹慎小心、不要緊張，或是告訴 自己考試成績不重要，重要的是考試前要盡力準備。通常這樣的自我教 導主要是幫助個體在面對壓力到開始行動前，做好心理上的準備，對於

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個體所面臨的問題，並沒有作出特定的行為反應。

3. 評量式的自我教導(evaluative self-instruction)

相對於行動式及因應式的自我教導發生在行動之前，評量式的自我 教導是隨時在進行的。面對問題時，個體一開始會去評量事件的輕重緩 急(這是大事要好好處理；小事一件不用放在心上)，同時對自己的應付問 題的能力作出評斷(太困難了，我一定做不來；太簡單了，一定能做好)，

在開始行動之後又會對自己的表現加以評量(我表現真差，什麼事情都做 不好；想不到我能力還不錯，可以將事情處理妥當)。

需要注意的是，過於負向的自我評價對個體的表現是沒有幫助的，

甚至會導致更大的不適應反應。而正向的評量式自我教導，則能幫助個 體確實評量問題現狀，採取適當的因應策略作出反應。

4. 分析式的自我教導(analytic self-instruction)

分析式的自我教導即是個體對於事件的因果關係進行思考的動作，

比如思考為何會發生戰爭、為何考試成績不理想。此類型的自我教導常 基於邏輯、心理學、物理或經濟的規則來進行，並採用科學方式進行分 析，在思考上減少情感層面的影響能夠使分析更加客觀。

綜合上述我們可以得知，若學習目標的設定超出能力太多，反而會 對個體在學習上造成反效果；此外相對於負向語言，正向的自我教導語 言較能幫助個體評量所遭受的問題，進而採取適因應策略。因此，進行 教學設計時，除了依個體能力及需求訂定學習目標外，在設計指導語時 需多以正向語言為考量，藉此幫助個體能有較好的學習成效。

二、 自我教導訓練的實施 (一) 自我教導訓練的基本策略

由於自我教導訓練包含口語表達的部份，學習者需要具備一定的語 言能力，並且在訓練過程中能做到以下幾點要求，包括注意教學過程中 的視覺及聽覺刺激、模仿指導語及做出適當的回應(如：點頭、手勢、肢

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體動作等)。因此在開始訓練之前，教學者可以先觀察學習者溝通反應，

並以此判斷學習者是否適合進行自我教導訓練，需要特別注意的是學習 者的語言能力雖然可以用作設計策略的參考依據，但並非為評斷其是否 能進行自我教導訓練的標準。一般來說，自我教導訓練的基本策略可以 包含工作分析、訓練方式及監控表現三個部份，以下分述說明(Agran &

Moore, 1994)：

1. 工作分析

精確的工作分析對於引導學習者學習工作步驟及順序是相當重要的，

特別是許多工作必須依特定的順序才能完成。此外在進行訓練的過程中 教學者能夠利用精確的工作分析，定義學習者在工作中所需口述的指導 語。通常只包含二到三個步驟的工作分析，是無法提供足夠的提示引導 學習者完成工作，因此教學者需要將目標行為作更細部的分析。另外，

隨著訓練的進行，教學者可以將步驟再作進一步的細分，例如將一個工 作步驟再細分為兩小步驟。

2. 訓練方式

自我教導訓練能改善學習者各方面的工作表現並增加產能，此外也 具備問題解決的功能，如以下三種用語：我需要做什麼、我需要做、做 得好，便具有協助學習者「定義問題」、「確認問題解決的方法」、「對表 現作自我回饋」的作用。

一般而言有效的自我教導訓練策略會包含幾項健全的教學流程，如 教學者的指導及示範、對學習者的回饋與增強、已習得技能的維持及類 化。其中最重要的是教學者的指導及示範，教學者在示範工作步驟時，

必需確認其示範動作與口述指導語是相符的。以下提供四種有效的自我 教導訓練方式：

(1) 問題解決(problem-solving)

「問題解決」類型的自我教導訓練能用來增進學習者的工作技能，

並且適合用來教導學習者確認及解決因工作環境所產生的問題。它能幫

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助學習者說出目前面臨的問題、想出解決策略，並引導學習者本身執行 策略。

(2) 已經完成-下一步-現在要做(did-next-now)

「已經完成-下一步-現在要做」類型的自我教導訓練，很適合用來教 導學習者進行序列型態的工作。此三種指導語能協助學習者確認已經完 成的事項(did)、提示接下來要進行的工作(next)，並引導其自身執行工作 事項(now)。

(3) 做什麼-在哪做(what-where)

「做什麼-在哪做」類型的自我教導訓練適合已經具備工作執行能力，

但卻處於刺激外控制的學習者。例如，某一學習者在訓練情境中能完成

但卻處於刺激外控制的學習者。例如，某一學習者在訓練情境中能完成