第四章 研究結果
第四節 自覺工作壓力之相關變項
一、外在付出回饋狀態之卡方檢定
運用卡方檢定分別分析護理人員個人屬性(包括婚姻狀況、有無 子女、宗教、教育程度、每月個人收入、內在付出)、健康情形(包 括有無規律運動、疾病狀況、生活快樂程度)、工作狀況(第一次進 入護理職場工作、是否曾擔任與現職工作單位的護理工作、醫院層 級、服務科別、受雇狀態、現任護理職稱、在職護理訓練、護理工 作喜愛程度、工作班別)，與外在付出回饋狀態之卡分檢定如下：
1. 護理人員「個人屬性」與「外在付出回饋狀態」之卡方分析
(表4-4.1 )護理人員外在付出回饋狀態與個人屬性在統計上有顯著 差異的為：「宗教」、「內在付出」，其餘變項均未達統計上顯著 差異。
A. 宗教
護 理 人 員 外 在 付 出 回 饋 狀 態 與 「 宗 教 」 達 統 計 顯 著 差 異 (χ2=21.19，P=0.048) 屬於高付出低回饋下，「無宗教信仰」占最多 為10.07%。
B. 內在付出
護理人員外在付出回饋狀態與「內在付出」達統計顯著差異(χ2
=67.32，p<0.0001)，屬於高付出低回饋下，內在付出為「過度付出」
占最多為13.87%。
2. 護理人員「健康情形」與「外在付出回饋狀態」之卡方分析
(表4-4.2 )護理人員外在付出回饋狀態與健康情形在統計上有顯著 差異的為：「疾病狀況」、「生活快樂程度」，其餘變項均未達統 計上顯著差異。
A. 疾病狀況
護理人員外在付出回饋狀態與「疾病狀況」達統計顯著差異(χ2
=26.56，P=0.0325)，屬於高付出低回饋下，「無疾病狀況」占最多 為15.88%。
B. 生活快樂程度
護理人員外在付出回饋狀態與「生活快樂程度」達統計顯著差異 (χ2 =44.56，P<0.0001)，屬於高付出低回饋下，「生活快樂程度－
還算快樂」占最多為10.74%。
3. 護理人員「工作狀況」與「外在付出回饋狀態」之卡方分析
(表 4-4.3 )護理人員工作狀況與外在付出回饋狀態在統計上有顯 著差異的為：「醫院層級」、「護理工作喜愛程度」，其餘變項均 未達統計上顯著差異。
A. 醫院層級
護理人員外在付出回饋狀態與「醫院層級」達統計顯著差異(χ2
=14.31，P=0.026)，屬於高付出低回饋下，「區域醫院」占最多為13.42%。
B. 護理工作喜愛程度
護理人員外在付出回饋狀態與「護理工作喜愛程度」達統計顯著 差異(χ2 =58.67，P<0.0001)，屬於高付出低回饋下，護理工作喜愛程 度為「不喜歡」占最多為11.41%。
表4-4.1 護理人員個人屬性與外在付出回饋狀態之卡方分析
外在付出與回饋程度
低付出高回饋 低付出低回饋 高付出低回饋 高付出高回饋 total total χ2 p value 項目 n (%) n (%) n (%) n (%) n (%)
內在付出
正常 146(32.66) 49(10.96) 36(8.05) 37(8.28) 268(59.96) 67.32*** <.0001 過度付出 38(8.50) 24(5.37) 62(13.87) 55(12.30) 179(40.04)
total 184(41.16) 73(16.33) 98(21.92) 92(20.58) 447(100.00) 婚姻狀況
未婚 134(29.98) 58(12.98) 73(16.33) 67(14.99) 332(74.27) 4.88 0.5595 已婚 48(10.74) 13(2.91) 24(5.37) 25(5.59) 110(24.61)
離婚 2(0.45) 2(0.45) 1(0.22) 0(0.00) 5(1.12)
total 184(41.16) 73(16.33) 98(21.92) 92(20.58) 447(100.00) 有無子女
無 143(32.43) 62(14.06) 79(17.91) 75(17.01) 359(81.41) 1.79 0.6165 有 38(8.62) 10(2.27) 17(3.85) 17(3.85) 82(18.59)
total 181(41.04) 72(16.33) 96(21.77) 92(20.86) 441(100.00) 註：*=P<0.05 **=P<0.001 ***=P<0.0001
表4-4.1 護理人員個人屬性與外在付出回饋狀態之卡方分析(續)
外在付出與回饋程度
低付出高回饋 低付出低回饋 高付出低回饋 高付出高回饋 total total χ2 p value 項目 n (%) n (%) n (%) n (%) n (%)
宗教
無 71(15.88) 31(6.94) 45(10.07) 29(6.49) 176(39.37) 21.19* 0.0477 民間信仰(道教) 72(16.11) 24(5.37) 32(7.16) 42(9.40) 170(38.03)
佛教 24(5.37) 14(3.13) 17(3.80) 9(2.01) 64(14.32)
基督教(天主教) 14(3.13) 4(0.89) 3(0.67) 6(1.34) 27(6.04) 一貫道(其他) 3(0.67) 0(0.00) 1(0.22) 6(1.34) 10(2.24) total 184(41.16) 73(16.33) 98(21.92) 92(20.58) 447(100.00)
教育程度
護校 0(0.00) 1(0.22) 1(0.22) 1(0.22) 3(0.67) 7.08 0.6290 專科 99(22.15) 35(7.83) 52(11.63) 41(9.17) 227(50.78)
大學(含二技) 84(18.79) 36(8.05) 45(10.07) 48(10.74) 213(47.65)
碩士以上 1(0.22) 1(0.22) 0(0.00) 2(0.45) 4(0.89)
total 184(41.1) 73(16.3) 98(21.9) 92(20.5) 447(100.00) 每月個人平均收入
二-三萬元 17(3.80) 7(1.57) 9(2.01) 10(2.24) 43(9.62) 2.61 0.8560 三萬以上-五萬元 159(35.57) 64(14.32) 88(19.69) 79(17.67) 390(87.25)
五萬以上-七萬元 8(1.79) 2(0.45) 1(0.22) 3(0.67) 14(3.13) total 184(41.16) 73(16.33) 98(21.92) 92(20.58) 447(100.00)
註：*=P<0.05 **=P<0.001 ***=P<0.0001
表4-4.2 護理人員健康情況與外在付出回饋狀態之卡方分析
外在付出與回饋程度
低付出高回饋 低付出低回饋 高付出低回饋 高付出高回饋 total total χ2 p value 項目 n (%) n (%) n (%) n (%) n (%)
疾病狀況
無 146(32.66) 51(11.41) 71(15.88) 67(14.99) 335(74.94) 26.56* 0.0325 慢性病 18(4.03) 8(1.79) 14(3.13) 15(3.36) 55(12.30)
急性病 6(1.34) 0(0.00) 1(0.22) 4(0.89) 11(2.46)
慢性病二種或以上 4(0.89) 3(0.67) 2(0.45) 4(0.89) 13(2.91)
急、慢性病 0(0.00) 4(0.89) 3(0.67) 0(0.00) 7(1.57)
其他(遺漏) 10(2.24) 7(1.57) 7(1.57) 2(0.45) 26(5.82) total 184(41.16) 73(16.33) 98(21.92) 92(20.58) 447(100.00) 目前生活過得快樂嗎?
很不快樂 4(0.89) 5(1.12) 13(2.91) 3(0.67) 25(5.59) 44.56*** <.0001 不太快樂 30(6.71) 22(4.92) 34(7.61) 32(7.16) 118(26.40)
還算快樂 119(26.62) 38(8.50) 48(10.74) 47(10.51) 252(56.38) 快樂 28(6.26) 8(1.79) 3(0.67) 10(2.24) 49(10.96)
很快樂 3(0.67) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 3(0.67)
total 184(41.16) 73(16.33) 98(21.92) 92(20.58) 447(100.00) 註：*=P<0.05 **=P<0.001 ***=P<0.0001
表4-4.3 護理人員工作狀況與外在付出回饋狀態之卡方分析
外在付出與回饋程度
低付出高回饋 低付出低回饋 高付出低回饋 高付出高回饋 total total χ2 p value 項目 n (%) n (%) n (%) n (%) n (%)
第一次進入護理職場
是 110(24.61) 43(9.62) 59(13.20) 51(11.41) 263(58.84) 0.58 0.9002 否 74(16.55) 30(6.71) 39(8.72) 41(9.17) 184(41.16)
total 184(41.16) 73(16.33) 98(21.92) 92(20.58) 447(100.00) 曾擔任與現職工作單位相關護理工作
是 105(24.25) 38(8.78) 51(11.78) 54(12.47) 248(57.27) 1.27 0.7353 否 72(16.63) 31(7.16) 45(10.39) 37(8.55) 185(42.73)
total 177(40.88) 69(15.94) 96(22.17) 91(21.0)2 433(100.00) 醫院層級
醫學中心 57(12.75) 37(8.28) 33(7.38) 23(5.15) 150(33.56) 14.30* 0.0264 區域醫院 115(25.73) 34(7.61) 60(13.42) 65(14.54) 274(61.30)
地區醫院 12(2.68) 2(0.45) 5(1.12) 4(0.89) 23(5.15) total 184(41.16) 73(16.33) 98(21.92) 92(20.58) 447(100.00) 近三個月內有無規律運動習慣?
有 154(34.45) 56(12.53) 79(17.67) 79(17.67) 368(82.33) 2.81 0.4218 無 30(6.71) 17(3.80) 19(4.25) 13(2.91) 79(17.67)
total 184(41.16) 73(16.33) 98(21.92) 92(20.58) 447(100.00) 註：*=P<0.05 **=P<0.001 ***=P<0.0001
表4-4.3 護理人員工作狀況與外在付出回饋狀態之卡方分析(續)
外在付出與回饋程度
低付出高回饋 低付出低回饋 高付出低回饋 高付出高回饋 total total χ2 p value 項目 n (%) n (%) n (%) n (%) n (%)
服務科別
內科 58(12.98) 21(4.70) 23(5.15) 29(6.49) 131(29.31) 23.39 0.3233 外科 36(8.05) 18(4.03) 13(2.91) 22(4.92) 89(19.91)
小兒科 16(3.58) 8(1.79) 7(1.57) 5(1.12) 36(8.05) 新生兒 7(1.57) 1(0.22) 3(0.67) 4(0.89) 15(3.36) 心臟血管 8(1.79) 2(0.45) 4(0.89) 4(0.89) 18(4.03) 神經外科 5(1.12) 4(0.89) 5(1.12) 1(0.22) 15(3.36) 呼吸 6(1.34) 6(1.34) 4(0.89) 4(0.89) 20(4.47) 綜 合 兩 科 或 兩 科 以
上ICU
48(10.74) 13(2.91) 39(8.72) 23(5.15) 123(27.52)
total 184(41.16) 73(16.33) 98(21.92) 92(20.58) 447(100.00) 受雇狀態
正式員工 159(35.57) 61(13.65) 88(19.69) 86(19.24) 394(88.14) 12.90 0.1670 約聘人員(大專以上) 22(4.92) 12(2.68) 9(2.01) 4(0.89) 47(10.51)
約雇人員(高中以上) 2(0.45) 0(0.00) 1(0.22) 0(0.00) 3(0.67) 其他 1(0.22) 0(0.00) 0(0.00) 2(0.45) 3(0.67)
total 184(41.16) 73(16.33) 98(21.92) 92(20.58) 447(100.00) 註：*=P<0.05 **=P<0.001 ***=P<0.0001
表4-4.3 護理人員工作狀況與外在付出回饋狀態之卡方分析(續)
外在付出與回饋程度
低付出高回饋 低付出低回饋 高付出低回饋 高付出高回饋 total total χ2 p value 項目 n (%) n (%) n (%) n (%) n (%)
現任護理職稱
主任 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 1(0.22) 1(0.22) 14.84 0.2499 護理長 5(1.12) 2(0.45) 3(0.67) 6(1.34) 16(3.58) 護理師 150(33.56) 57(12.75) 74(16.55) 77(17.23) 358(80.09)
護士 28(6.26) 13(2.91) 21(4.70) 7(1.57) 69(15.44)
其他 1(0.22) 1(0.22) 0(0.00) 1(0.22) 3(0.67)
total 184(41.16) 73(16.33) 98(21.92) 92(20.58) 447(100.00) 在職護理訓練
有 22(4.92) 12(2.68) 12(2.68) 9(2.01) 55(12.30) 1.71 0.6326 無 162(36.24) 61(13.65) 86(19.24) 83(18.57) 392(87.70)
total 184(41.16) 73(16.33) 98(21.92) 92(20.58) 447(100.00) 護理工作喜愛程度
非常喜歡 4(0.89) 3(0.67) 1(0.22) 2(0.45) 10(2.24) 58.67*** <.0001 喜歡 142(31.77) 43(9.62) 37(8.28) 64(14.32) 286(63.98)
不喜歡 38(8.50) 21(4.70) 51(11.41) 24(5.37) 134(29.98) 非常不喜歡 0(0.00) 6(1.34) 9(2.01) 2(0.45) 17(3.80) total 184(41.16) 73(16.33) 98(21.92) 92(20.58) 447(100.00)
註：*=P<0.05 **=P<0.001 ***=P<0.0001
表4-4.3 護理人員工作狀況與外在付出回饋狀態之卡方分析(續)
外在付出與回饋程度
低付出高回饋 低付出低回饋 高付出低回饋 高付出高回饋 total total χ2 p value 項目 n (%) n (%) n (%) n (%) n (%)
工作班別
輪班 141(31.54) 56(12.53) 84(18.79) 75(16.78) 356(79.64) 17.0582 0.1474 固定包白班 23(5.15) 5(1.12) 8(1.79) 14(3.13) 50(11.19) 固定包小夜班 7(1.57) 7(1.57) 2(0.45) 1(0.22) 17(3.80) 固定包大夜班 8(1.79) 3(0.67) 3(0.67) 1(0.22) 15(3.36)
其他 5(1.12) 2(0.45) 1(0.22) 1(0.22) 9(2.01)
total 184(41.16) 73(16.33) 98(21.92) 92(20.58) 447(100.00) 註：*=P<0.05 **=P<0.001 ***=P<0.0001
二、
自覺工作壓力之皮爾森相關檢定（Pearson’s r）運用皮爾森相關檢定分別分析護理人員個人屬性(護理人員年 齡、子女數、最小子女年齡)、健康情形(自覺健康狀況)、工作狀況 (護理工作總年資、與現職工作單位相關年資、平均睡眠時數、平均 通勤時數) 與付出/回饋比值(>1 表自覺工作壓力偏高；<=1 表自覺 工作壓力在正常範圍) 之相關性。(表4-4.4)
1.個人屬性方面，並沒有與外在付出回饋比值顯著相關項目。
2.自覺健康狀況方面，在「自覺個人的整體健康狀況？」(r＝-0.25，
P<.0001)、「目前健康狀況與五年前相比」(r＝-0.24， P<.0001)、「和 同年齡的人比，最近這一年健康狀況？」(r＝-0.25， P<.0001)，皆 與外在付出回饋比值呈顯著負相關，顯示自覺健康狀況愈差，外在 付出回饋比值分數愈高，也就是自覺工作壓力愈高，自覺健康狀況 愈差。
3.工作狀況方面，「平均睡眠時數」（r＝-0.140， P＝0.003）、「平
均通勤時數」（r＝0.146， P＝0.002），皆與外在付出回饋比值呈 顯著相關；工作狀況與「平均通勤時數」皆呈正相關，表示平均通 勤時數愈高，外在付出回饋比值分數愈高，工作狀況與「平均睡眠 時數」呈負相關，顯示平均睡眠時數愈低，外在付出回饋比值分數 愈高。
表4-4. 4 個人屬性、健康情形、工作狀況與外在付出回饋比值狀態之皮爾森相 關檢定
項目 N Pearson P 值 項目 N Pearson P 值
護理人員年齡 最小子女歲數
403 0.062 0.2315 70 -0.101 0.4314
子女數 護理工作總年資
440 -0.035 0.4689 415 0.007 0.8821
自覺個人的整體健康狀況？ 相關護理工作年數
447 -0.25*** <.0001 418 0.0850 0.084
目前健康狀況與五年前相比 平均每日睡眠時數
447 -0.24*** <.0001 446 -0.140* 0.0030 和同年齡的人比，最近這一年健康狀況？ 平均每日通勤時數
447 -0.25*** <.0001 446 0.146* 0.0020 總體自覺健康狀況(加總三項)
447 -0.28*** <.0001 註：*=P<0.05 **=P<0.001 ***=P<0.0001