臺北市政府使用 LINE 相關行政規範

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附錄

附錄 1 臺北市政府使用 LINE 相關行政規範

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l C h engchi U ni ve rs it y 臺北市政府 Line群組組成及使用規範

1. 為便於訊息傳遞之即時性，市政府成立Line群組，以便溝通，為便於管理，訂 定此組成及使用規範。

2. 群組分組原則：群組類別說明如下，非群組相關主題請勿討論。

(1) 決策類─主要為提供首長決策討論之群組，各機關首長可比照府級Line群組，

設立專屬於機關內部或跨機關的主管間(單層)或與相關主管及所屬同仁(多層)群 組，如：市政府群組。

(2) 知識類─主要為提供承辦業務相關訊息即時性回報與分享，設立專屬於機關 內部或跨機關的主管間(單層)或與相關主管同仁(多層)群組，群組人員無需回覆，

如：會議資料群組。

(3) 專案類─因應不同情形開設專案群組討論，當專案結束，關閉群組，如：本 次空難事件另行成立群組討論。

3. 管理權限：各群組指定組長擔任管理者，由組長統一管理群組人員之加入與 退出。

4. 群組加入與退出建議方式：由各局處首長向群組組長提供申請加入/退出之名 單，由組長統一加入或退出。

5. 群組人員加入需註明其所屬單位及姓名，如：研考會秘書胡○○。

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二、 Line使用須知 (一) 說明

1. 為能減低帳號遭冒用或遭詐騙的風險，特定本使用須知，協助本府同仁較安全的 使用Line。

2. 因相關使用設定環環相扣，本使用須知可分為「Line安全環境設定」、「好友加 入方式」、「群組建立方式」應循序執行設定。

3. 另本使用須知包含「帳號遭盜用之建議因應步驟」及「Line相關資安宣導」，作 為本府同仁參考及增強資安意識。

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I. 不要下載來源不明或非官方認證應用程式，應在Google Play或App Store平台下 載。

 Andriod手機設定：取消勾選「設定」內的「安全性」中「未知的來源」，該功 能若開啟，會同意來源不明的應用程式安裝在手機中，容易造成手機安全危害。

II. 下載應用程式時，應查看星等數、使用者評論、APP的功能及介紹、「APP存取 權限」和開發者的其他APP，以免下載惡意程式。

III. 避免同一組帳號密碼共用：如Line與Gmail、Facebook帳號共用，造成一組帳密 遭到

用，Line也遭盜用。

IV. 設定換機密碼：在更換手機時，登入Line時即必須輸入換機密碼。

設定方式：設定→換機密碼。

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1. 禁止使用不易驗證對方身份之方式加入好友，如禁止使用「邀請(SMS、Email、

Facebook、WhatsAPP)」及「搖一搖」功能加入好友，建議以下方式加入好友：

(1) 透過行動條碼(雙方同時進行以下步驟)：設定方式：其他→加入好友→行動條碼

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3. 至Line 官網回報被盜用帳號，以取回使用權：https://contact.Line.me/

(回報資料需填寫Line ID)

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Line相關資安宣導

機密(敏)資料不宜於Line中傳遞，Line可能之資安疑慮如下：

1. 主機設置在國外：無法控管傳遞之資料。

2. 群組內任何人都可新增人員到群組：新增人員至群組並無審核機制，有可能造成 無關之人員都可以閱讀群組內的討論內容。

3. Line為新興詐騙手法之工具：

目前主要有下述攻擊類型

(1) 駭客透過用戶朋友的Line傳遞惡意連結，造成用戶輕易點選連結導致手機下載惡 意程式。

(2) 假冒投票抽獎，實際是騙取個資的釣魚網站。

(3) 騙取朋友幫忙至超商買遊戲點數。

4. 避免在公務用電腦登入個人即時通訊帳號。

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