「蒐集資料的方法」與「資料的處理分析」是指研究者利用適當的的方法與 工具，蒐集行動實施的資料、整理分析，以瞭解行動成效。目的是要協助研究者 規劃研究過程、資料蒐集與分析的藍圖，使在研究過程持續蒐集適合有效的資料
，以提供作為分析研究的基礎（張德銳，2007，81）。
壹、蒐集資料的方法與研究工具
行動研究屬質的研究的一種。質的研究中搜集資料的方法十分豐富，最常用 的是訪談、觀察、實務分析這三種（陳向明，2002，127）。而研究工具的選取需 配合蒐集資料的方法，蒐集資料的方法除了依據本研究的目的還需配合行動研究 強調研究過程與實際工作者的行動過程相結合的特點，據此研究者選取或設計研 究工具與蒐集資料的方法如下：
一、軼事記錄
教師在學習活動中觀察孩童行為與言談，客觀的紀錄下所聽到和看到的事件
，是用來記錄自發及不預期的行為。以記錄完整的資料。
二、影音資料（工具為攝影機、錄音筆、相機）
在閱讀團體活動進行時，為忠實紀錄孩童對文本的反應，老師如何鷹架孩童 的閱讀策略，研究者以錄影、錄音或照片來輔助記錄。
三、孩童文件（工具為學習單）
在閱讀團體的活動進行時，經常會有發表想法與論點的討論活動，研究者會 使用學習單，讓孩童將想法先行寫下或圖示，以作為發表時的筆記。這些學習單 能反映孩童思考的過程，讓研究者與孩童都清楚知道孩童本人是如何使用策略，
以進行鷹架。
四、研究日誌（工具為日誌表與研究者本身）
日誌使學習與發現的歷程或成功與失敗的路徑得以視覺化、文字化，而使這 些路徑可以有再修改及分析的機會（夏林清，2002，14）。研究者的研究日誌在 每一堂課後或有靈光一現時寫，也會在和有「困難」的孩童接觸後紀錄。若當時 無法立即將所有資料紀錄，研究者會將大綱或關鍵字先記下，待事後追溯紀錄。
記錄中除了有事件的日期、脈絡性資料，內容還包括有觀察到、感覺到、反應、
反思、創見、說明…等資料。
研究者所使用的日誌格式如表 參-2，其中含有六個欄位，由左至右分別為
：編碼、行數、原始資料、個人感受、方法、推論。編碼與行數皆為了方便資料 整理與歸類；原始資料則是實際觀察到的事件或任何可記錄的狀態；個人感受指 的是研究者針對原始資料心中的反應使於解釋性資料；方法指的是研究者反思自 己的觀察方法；推論則是對原始資料、個人感受與方法做歸納與推演。
省思的項目包括有研究者的推論、研究者的心情、研究者的敘述角度。略述 如下：
（一）
研究者的推論：研究的過程無可避免會有所推論，但須注意將推論與 事實區分清楚，以免造成事實與推論混淆，也需提出足夠的證據來支 持推論。（二）
研究者的心情：研究者的心情也可能影響觀察方向和結果，所以記錄 在日誌中。（三）
研究者的敘述角度：研究者一般在「原始資料」的敘寫時會用第三人 稱的角度，如果研究者有所評論或猜測時，則放入「個人感受」這個 欄位，以避免混淆事實與個人想法。研究者在敘寫日誌時，儘量做到準確、全面、具體、持久、開放與具有反思
，使收集到的資料對研究具有意義及可用性。
表 4 研究日誌表格 日期： 地點：
行數 原始資料 編碼 詮釋性資料（個人感受、方法、推論）
反思（研究者個人的推論、心情、敘述角度）
五、圖畫書（本身是工具）
圖畫書是本研究最主要又重要的使用工具，除了孩童的閱讀行為之外，最重 要的就是圖畫書這項工具的選擇與用法，因此研究者在第四章課程設計的部份在 另闢「使用文本」這個大項，詳細討論圖畫書。
六、非結構性訪談
研究者觀察孩童在閱讀活動中是否發生困難，若有困難則進行個別或小組訪 談，來診斷或解決問題。訪談內容根據孩童困難，並無結構性的談話大綱。
貳、資料的整理與分析
整理和分析資料是意義解釋的必由之路，是保證研究結果「嚴謹」、「確切」
的一個重要手段；整理和分析是同步進行的活動，整理必建立在分析的基礎上，
分析的整體又影響著整理的行為（陳向明，2002，366）。以下，研究者先敘述資 料整理時編碼的方式，再敘述分析時的步驟。
一、資料的整理
質的研究者對資料的整理與分析是一種加工，是通過一定的分析手段將資料
「打散」、「重組」、「濃縮」的過程（陳向明，2002，366）。若當資料打散後還能 回溯資料的原始脈絡，在重組後讓資料的意義包含得更豐富，更易於作為行動研
究評估、監控、反省與修正的依據，則需對資料作適當的編碼。以下便是研究者 根據實際脈絡，對蒐集到的資料製作編碼系統並敘述其代表意義，分項 說 明 如下。為轉錄方便，研究者列出每一項以表 4 呈現，以方便轉錄作業。
（一）觀察記錄
研究者透過個人感官，如：看、聽……所做的紀錄，在本研究中以「
觀aabbcc」來表示， aa 代表年 bb 代表月 cc 代表日，以阿拉伯數字來編碼 呈現，例如：「觀軼971205」代表 97 年 12 月 5 日蒐集到的觀察資料。
（二）影音資料
影音資料在本研究中以「影 aabbcc」來表示，照片資料以「照 aabbcc
」來表示，若將影音資料轉錄出來為逐字稿的紀錄，則以「逐 aabbcc」來 表示。aa 代表年 bb 代表月 cc 代表日，以阿拉伯數字來編碼呈現，例如：「
影971205」代表 97 年 12 月 5 日蒐集到的影音資料。
（三）孩童所產出的文件
這些學習單以「文 ee-aabbcc-dd」來表示，ee 代表文件種類編號，aa 代表年bb 代表月 cc 代表日，dd 表示孩童編號，以阿拉伯數字來編碼呈現
，例如：「文03-971205-01」代表 97 年 12 月 5 日蒐集到編號 1 號孩童的編 號3 文字資料。
（四）研究日誌
研究者的研究日誌，以「誌 aabbcc」來表示，aa 代表年 bb 代表月 cc 代表日，以阿拉伯數字來編碼呈現，例如：「誌971205」代表 97 年 12 月 5 日觀察紀錄的研究日誌。
（五）訪談
研究者的訪談記錄，以「訪 aabbcc-dd」來表示，aa 代表年 bb 代表月 cc 代表日，以阿拉伯數字來編碼呈現，例如：「訪 971205-01」代表 97 年
12 月 5 日訪談編號 1 號孩童的紀錄。
表 5 轉錄符號表 編碼與符號 意義
S 表示觀察記錄或逐字稿中的孩童記錄但未明示為誰。
S02 表示為編號2 號的孩童。
T 表示教學者。
影971205 代表97 年 12 月 5 日蒐集到的影音資料 觀971205 代表97 年 12 月 5 日蒐集到的觀察資料
逐971205 代表97 年 12 月 5 日蒐集到的影音資料轉譯成的逐字搞 照971205 代表97 年 12 月 5 日蒐集到的照片資料
文03-971205-01 代表97 年 12 月 5 日蒐集到編號 1 號孩童的編號 3 文字資 料
誌971205 代表97 年 12 月 5 日觀察紀錄的研究日誌 訪971205 代表97 年 12 月 5 日蒐集到的訪談資料
二、資料的分析
本研究的資料蒐集與分析都採用質性的方法。對於資料的整理與分析是研究 者的加工過程，也是在原始資料中尋找意義解釋的過程（陳向明，2002，391）
。因此，研究者期望做到在蒐集資料的同時，將蒐集到的各項資料，包括錄音錄 影資料進行轉錄、分類建檔，進行資料編碼與分析。在這過程之中，整理和分析 是同步進行的。研究者一方面進行整理分析，一方面縮小研究的範圍，對研究的 方向和類型做出決定；一方面統攬觀點，，發展出一些可供進一步分析的問題；
而且幫助研究者瞭解，還需要蒐集的資料，這樣做可以對已經蒐集到的資料做一 個比較有系統的把握，而且可以為下一步的資料蒐集提供方向與聚焦。