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貳、哲學－經驗學習
（一）經驗學習的意義
Lewin 亦主張學習必須與生活經驗結合。他認為知識必然在問題解決 後產生。因次學習必須與真實問題有關聯，並重視反省的功夫，讓學生從 混亂、衝突、模糊漸漸到清楚、明白與合諧，此極為經驗轉化的過程，更 是經驗學習的必要過程。因此，Lewin 認為學習是不斷辯證的過程，包括 經驗、概念、觀察、行動四個要素，也就是從具體的刺激開始，經過觀察 而形成知識，再判斷與反省所得的知識，直到完成前述的四個步驟後，再 度投入新的刺激，如此不斷重複前一循環 (Kolb, 1984)。
Kolb(1984)歸納經驗學習的共同特點如下：1.學習是一種歷程而不是結 果。2.學習以經驗為基礎，是一個連續的過程。3.學習的過程必須解決對 立的衝突，以適應真實世界的環境。4.學習是一適應世界的完整過程。5.
學習包括個人與環境的互動。6.學習是增加知識的過程。
（二）經驗學習的模式
Kolb 提出經驗學習的模式，如圖 2-2 所示。茲將經驗學習模式的要素 與學習型態及價值發展，分述如下(Kolb, 1984; Stewart, 1990):
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資料來源：Kolb, D. A.(1984). Experiential learning : Experience as the source of learning and development. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
1.要素
經驗學習模式包括五個要素：結構、歷程、型態偏好、螺旋進程與發 展階段，茲簡述如下：
(1)結構 (structure)：縱軸從具體經驗起始，向下到抽象概念，是一認知 發展歷程。橫軸的兩邊分別是行動與反省的知識觀點。橫軸與縱軸交會，
構成經驗學習的模式，產生四種學習型態。
(2)歷程 (sequence)：經驗學習為一重複循環之歷程，它包括：具體經驗、
反思觀察、抽象概念、活動試驗四個步驟，以具體經驗為學習的起點，依 序不斷重複循環。學習來自經由具體經驗的接觸，再藉由反思去觀察，體 會自己實際經驗，而後由反思中悟出新的原理、觀念，最後應用新觀念於 新的具體經驗中，及學習是一個透過經驗轉化而增加知識的過程，若不完
活動試驗(實作)
協商者 異質者
聚合者 同化者 具體經驗(感覺)
反省觀察(觀察)
抽象概念(思考)
圖 2-2 Kolb 的經驗學習模式
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成整個學習循環的學習會導致部份學習，理論上會阻礙學習歷程。
(3)型態偏好 (style preference)：經驗會影響一個人對學習型態的選擇，
通常我們會選擇自己較熟悉的部份。個人依其學習能力選擇相配合的學習 型態，也可追求較喜歡的學習型態。經驗學習是一種交互作用的結果，以 聚合者為例，一方面與同化者共有抽象思考的學習能力，另一方面同時與 協商者共有活動試驗能力。雖然，對學習型態有不同的喜好傾向，我們仍 必須發展所有的能力與技巧，因為不同的經驗正好給我們不同的練習機 會，以適應未來的生活。
(4)螺旋進程 (spiral progress)：概念的形成必須經過不斷重複學習，依照 螺旋式進行，因為學習建基於經驗與時間的累積，而使學習者更成熟。學 習不只是一連串的經驗，還包括反省、試驗與抽象概念，經過不對重複循 環，學習拓展其能力，並建立經驗，直到成為統整學習者，達到經驗學習 的目標。
(5)發展階段 (stage of maturation)：經驗學習的發展階段有三：第一，獲 得 (acquisition)，係止個人獲得基本能力與認知結構，受到他人的認可，
成為一獨立的個體，通常是指青少年晚期。第二，特殊化 (specialization)，
是學習職業所需技巧與能力，以適應社會及其生涯發展。個體在此時意識 到自己的重要性，以完成個人需求為主，可能產生社會期望的衝突。第三，
統整(integration)，乃依據以上的觀點，個體對於認知技巧與能力，不再只 是累積，而是擁有，實際將所學的知識與技能統整應用在日常生活。
2.學習型態
經驗學習的四步驟與五個要素的結合，形成四種學習型態，包括：異 質者、同化者、聚合者與協商者，而其行為特徵是各種經驗交互作用的結 果，分別敘述如下 (Kolb, 1984; Stewart, 1990 )：
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(1)異質者 (diverger)：是經驗學習的第一種學習型態，介於具體經驗感 覺反省的觀察之間。這種人具有豐富的想像力，能從不同觀點看待事物，
能敏銳感受個人的情感與尊重他人，並且具有一種敏銳察覺他人需求的能 力。
(2)同化者 (assimilator)：受到反省觀察與抽象思考交互作用的影響，同 化者對於思考與推理邏輯較有興趣，善於處理資料並思考問題，適合擔任 研究者的角色。
(3)聚合者 (converger)：聚合者具備計畫、組織、分析、決定與應用的能 力。與同化者一樣皆具備抽象思考的能力，但還加上活動試驗的部份。聚 合者在實際情境中應用組織過的想法，傾向演繹取向。因此，這種人通常 從事特殊的技術性職業，例如工程師。
(4)協商者 (accommodator)：若學習的過程直接從具體經驗到活動試驗，
將是一種較冒險的方式。因此，學習最好能從週遭的具體經驗開始，隨時 改變以適應環境與人員。而人員與活動式此時的焦點，協商者就像在市場 中站在第一線的商人，必須具備臨機應變的處理能力。
3.價值發展
在Kolb 的經驗學習模式中有五種價值，如圖 2-3 (Stewart, 1990)所示：
(1)愛 (love)：愛可以催化學習者對他人的感覺與處境能感同身受，這種 對他人具有同理心的結果，是對學習者構成挑戰，而反映在其自己的經 驗，並產生新的意義。
(2)正義 (justice)：當我們要對一些事進行協商時，會做一些權宜的假定。
這些假定是從學習者相關的理性與一切的判斷中汲取而來的，而正義感能 過濾學習者對協商之事的觀察與思考。
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(3)智慧 (wisdom)：聚合者常陷於事實與意義的緊張關係中，智慧藉由 不嚴謹的思考與協商之事，鼓勵學習者對其行為作有意義的選擇。
(4)勇氣 (courage)：勇氣提供個人發掘其行動意義的動機，和持續應用 所學新知於實際情境中，且協助學習者能說服自己，戰勝對原來計畫和採 行的策略所遭遇之問題而產生的失望。
(5)正直 (integrity)：這是最主要的價值，其可促使我們以積極和同理心 的態度與方法，反映在生活的情境中，以檢驗前面所論及的四個價值。它 可以是一個較不複雜的選擇路徑，如鼓勵我們選取較不自私的方法，其導 致更具有創造性與生產性的結果，此有助於以全人類為主體之世界觀的發 展。
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正直
具體經驗（感覺）
勇氣 價 愛 值
活動試驗 反省觀察
（實作） 意義 關聯 （觀察）
智慧 事 正義 實
抽象概念（思考）
圖 2-3 Kolb 學習模式中的價值
資料來源：Stewart, G. M. (1990). Learning styles as a filter for developing service-learning interventions. In Delve, C.I. Mintz, S.D., &
Stewart, G. M. (Eds.), Community service as values education.
San Francisco: Jossey-Bass.
協商者 異質者
聚合者 同化者
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經驗學習強調知識與生活的聯結，主張學生是積極參與學習者，這正 是服務學習對學生的基本假定。而服務學習亦是透過圖2-4 服務學習週期 之四個步驟的循環過程來不斷的學習：
提供具體服務經驗
實際運用新觀念於服務， 結構化反思 並藉以改善服務 (透過課堂討論來聯結 服務經驗與課程內容)
產生新原則、觀念
圖 2-4 服務學習週期
資料來源：王雅菁（2002）。高中公民科服務學習效果之研究。國立臺灣 師範大學公民教育與活動領導學系在職進修碩士班論文，未出 版，臺北市。
服務學習認為學生如能走出教室及課本的象牙塔，藉由具體服務經 驗，接觸不同的人、事、物，面對不同的挑戰及衝突，並配合結構化反思 活動，將能聯結課堂學習與社區服務經驗，將經驗轉為新的原則、觀念，
接著實際運用新觀念於服務，並藉以改善服務。所以服務學習實際上即為 經驗教育的一種形式。