一、人格特質
一般而言，目前較常被使用的定義如下：個體的行為，反應個體獨特的人格 特徵（如害羞、膽怯等），這些特徵若持續出現在許多不同的情境中，我們則稱 為人格特質（Allport,1987; Zimbardo,2000; Bartlett,2002; Jerry, 2003）。由於人格 特質的涵義廣泛複雜，學者們為了人格特質的定義或準則為何往往爭議不休，彙 整各學者對人格特質之定義而言，唯一共通之處是，人格代表個人對於外在環境 刺激的一種一致性反應。
人格特質理論分類中以Costa ＆ McCrae（1992）五大人格特質最為學者與 研究者所接受，其結構已在各種不同文化或評估方式中產生，也因此其穩定性與 可靠性相對較高與準確，因此，本研究將以此作為研究的主軸。
東森電視公司各部門員工人格特質、組織文化與員工創造力之關聯性研究
人格的五因子模型（five-factors model）描述一般人格的基本構面，一般而 言，有普遍同意此五人格構面及它們的內容，這些構面（及原型特徵）包括：外 向型（隨和的、積極的、活力的）；親近型（合群、有禮貌、真誠）；勤勉正直型
（獨立、有系統的、堅持不懈的）；情緒穩定型（沈著、牢靠的、不易動感情的）；
以及開放學習型（有創造力的、聰明的、藝術靈敏度）（Michael et al.,2005）。
表2-1：五大人格特質構面定義
人格型態 名詞解釋
親近型（agreeableness） 指一個人對於他人所定下之規範的遵循程度，若遵循程 度越高，則其親和性程度越高。其特徵有禮貌、令人信 賴等。
勤勉正直型（conscientiousness）指一個人對追求的目標之專心及集中程度，若目標越明 確就越專心致力於其上，則其勤勉正直程度越高。其特 徵有努力工作、成就導向，也意涵守紀律、謹慎有責任 感。
外向型（extraversion） 指一個人與他人相互間的關係感到舒適之程度，若相互 關係越愈高，則表示其愈外向。其特徵除了自信、主動 活躍、喜歡表現，喜歡交朋友、活潑外向。
情緒穩定型（emotional stability）指能激起一個人負面情感之刺激所須之數目及強度，當 所能接受的刺激越多，則其情緒穩定性越高。其特徵為 不易焦躁、不易沮喪、不易緊張等，較能妥善控制自己 的脾氣。
開放學習型（openness to experience）
指一個人興趣之多寡及深度。若一個人興趣越多樣化，
但相對深度較淺，則其開放性越高。其特徵為具有開闊 心胸、富於想像力、好奇心、原創力、喜歡思考及求新 求變。
資料來源：本研究整理自Costa ＆ McCrae（1992）, Michael et al.（2005）
二、組織文化
組織與人是一樣的，也有它的個性和見解，組織的個性表現在組織文化中，
組織文化也是相當穩定而持續的一項組織特性，因此組織文化也會影響組織所有 人事物的作為。也就是說「組織文化」是整個組織相當一致的認知狀態，而且相 當持久及穩定的存在著，它是一種描述性的概念，這個概念描述了組織的各種特 徵（Kast＆Rosenzweig,1985; Debbie,2005; Juan&Lisa,2005; Kranakia, 2004）。
傳播產業對於組織文化的研究，多以內部導向作為分類標準，楊志弘（1998）
參考Harris（1984）的組織文化量表，經因素分析後，將組織文化分為「和諧支 體化（Unsworth, 2004）。
本研究將以Zhou＆Jennier（2001）在進行產業員工創造力評估時，根據定義：
東森電視公司各部門員工人格特質、組織文化與員工創造力之關聯性研究
力、能力及人格特質（毛連塭，1989）。Aguilar（1996）研究顯示高創造力與低 創造力的個體所具有的人格特質是不相同的。Simonton（1995）指出組織文化、
組織氣候與創造力具有關聯性。
因此，本研究將建立在過去相關研究基礎之上，以瞭解傳播媒體企業的員工 人格特質與組織文化對員工創造力的影響為何進行實證研究。